Заказы с VS: общие вопросы

[KATRIN]

Катрин, ага началась, но цены там беее

Вот и я о том, прям какие то жадины
Ну там купальники может и немноооооого подешевели - но по сравнению с декабрьской распродажей - даже и на скидки не похоже..Цены первоначальные явно завышены..

 

[Jady4u]

А этого sweaterdress, хде деушка на скамейке сидела,больше что, не будет ? Жду жду, не хочу без него заказ отправлять, а его все нет.
И еще,у меня пинковский костюмчик в корзину не закидывается, при нажатии переходит на главную страницу. ( он был в корзине,но потом пропал, теперь такая вот история)
вот этот

 

[sln]

Да я из Украины, банк "Укрсиббанк", сейчас я вообще не могу зайти в ордер, пишут
We're sorry. We are unable to locate the Customer and/or Order Number you entered. Please call 1.800.411.5116 for assistance.
Please note. The billing name and address listed on your order must match the name and address in your registered account.

не могут найти такой заказ, просят позвонить, если нужна помощь.
говорят, что биллинг адрес и имя в заказе должны совпадать с теми, которые Вы указали при регистрации аккаунта.

уверены, что ничего не напутали, заполняя формы? платить хотите со своей карты?

 

[Manolita]

Спасибо ! все ясно

Скажите а могу я сейчас еще сделать заказ на другой адрес ? или на таможню попаду ... или если делать например на имя мужа нужно еще один акаунт регистрировать или можно с моего. - оплатить хочу со своей карты....

А еще есть вопросик по поводу виш листа - если я отправляю туда вещь они ее под меня резервируют? ведь просят и размер и кол-во указывать? а цена если это скидка? или это просто что-то вроде закладок для себя.

 

[AnnettaSPb]

Оказывается виктория авторизует большую сумму на карте на 1,5 $, а снимает в итоге нужную сумму. Поэтому не нужно класть деньги тютелька в тютельку, хотя бы на 1,5 доллара надо класть на карту больше... чтобы не было проблем как у меня

Да, это так. Все магазины всегда блокируют у меня сумму, бОльшую, чем сам заказ.

 

[Маргарита]

а вы уверенны, что сезон не пройдет к тому времени, когда вы свою посылку получите из таможни?
сезон длится не две недели, а три месяца, за это время можно столько всего назаказывать до 5000р. с промежутком в одну неделю...

ну не знаю,каждому свое..у меня терпения не хватило бы хочется сразу все вещички напялить а не ждать неделями..а с таможней как нить разберемся...все таки Россия и город родной..это все же легче чем с амерекосами разбиратьсяч..главное чтоб быстро дошла да и не забыли и не потеряли ничего..а здесь уже разобраться легче)))

 

[Tory]

vikki
Просто вы кладете один из товаров запрещенный к пересылке, вычислите его и уберите из корзины - тогда все должно пройти...
И еще, день на день не приходится, седня этот товар не проходит, а завтра може пройти Т.е возможны и глюки, к сожалению последнее время очень часто подобное происходит...

 

[masha123]

Девочки, не могу попасть в аккаунт .
пишет вот что "We're sorry. We are unable to locate the Customer and/or Order Number you entered. Please call 1.800.411.5116 for assistance.
Please note. The billing name and address listed on your order must match the name and address in your registered account."
И помогите пож0та составить письмо в вику чтобы решили мою проблему .

попробуйте попозже зайти, иногда бывает такой косяк..

 

[MarinaTs]

Привет всем! Подскажите, пожалуйста.
Я отправили заказ 2 декабря, сначала у меня был статус IN PROCCES,
а теперь все исчезло и только надпись If you have any questions about your order please contact us via e-mail at OrderStatus@VictoriasSecret.com or by phone at 1-800-411-5116.
Что это означает??? Они отменили заказ???

 

[Black_Sphinx]

Девочки мне пришли сапоги, ботфорты без каблука Report, а они мне широкие в голенище, ни одно ателье не берется ни ушивать, ни молнию вставлять, как думаете может Вике написать, что не подошли и отправить, или себе дороже? Обидно, так ждала их!

Если сапоги до 2кг, отправка в В.С. обойдется Вам в 295 рублей + рублей 30-40 за пакет. (В Москве так, не думаю, что у Вас дороже будет). Это наземной почтой, заказным пакетом. Можно даже Вике ничего не писать, они когда получат, сами деньги вернут. Или если хотите, можете попросить поменять на что-нибудь другое на эту же сумму, тогда бесплатно доставят.

 

[masha123]

А если чужой картой, тогда в биллинг нужно вносить имя держателя карты, да?

ага, меняла имя,конечно

 

[Маргарита7]

Маргарит,

оставайся на дежурстве , я пошла...

 

[Rosiel]

У вас сберовская Виза? Должны нормально снять - сконвертируют по курсу, у меня тоже рублевая карта.
Вышлют по той цене по которой заказали - со скидкой.

Можно даже так делать, чтоб скидки не терять при отсутствии денег на карте:
допустим сегодня хороший кодик действует последний день - вы делаете сегодня заказ, а деньги кладете через несколько дней.

Да, Сбербанкну все, спасибо большое, я успокоилась.
И спасибо за совет, я даже не думала, что так можно делать. Выгодно однако

 

[Nastenka85]

Девочки помогите!!!в английском ни бум бум...недавно отменила свой заказ а они в ответ это прислали...Помогите перевести!


Dear Anastasiya,

Thank you for your e-mail regarding the status of your order. We are happy to assist you with your inquiry.

Our records indicate that your order #388378867 was cancelled on April 3, 2009. We assure you that you were not charged for this order as it was never shipped.

Should you wish to replace the merchandise, we invite you to place a new order via phone or online and we will be happy to waive the Standard shipping and handling charge. If placing your order online, we ask that you please reply to this e-mail with your new order number.

You can view the details of your order history or check the status of your orders online by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.

http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Anastasiya, Victoria's Secret values each of our customers and hope you will grant us the opportunity to serve you again in the future. Thank you for contacting Victoria's Secret.

Order #388378867

 

[roxyn]

Зачем? если myau-uu-u возьмет только купальники, ее заказ должны отправить стандартной почтой, соответственно, хоть 300$ она заплатит, все равно таможню пройдет.

Если посылка идёт Стандартной почтой и её сумма больше 5000 р., нужно платить какие-то пошлины? Где её получать, на почте, или забирать на таможне?

roxyn добавил 11.01.2010 в 13:36
Крошка Ру, по моему опыту заказов коды действовали до 13-14 часов следующего дня. Но лучше, конечно, не рискуйте.

 

[tora]

Здравствуйте у меня вопрос назрел. От 200 долларов действует код бесплатная посылка (юпс заказываю). У меня посыль на 400 дол. А лимит ведь 10 тысяч. Мне можно сделать 2 заказа по 200 долларов на один адрес с одной карточки? или если нет, адрес разумеется можно поменять, зарегестрировав нового пользователя просто? но при этом оплачивая с этой же карты.

Если Вы заказываете юпс, то даже с 200 долларами товара у Вас превышение, и Вы попадаете на таможню автоматом. Лимит юпса 5000 рублей.

 

[Талочка]

AnnettaSPb ,Ань, ну что тут скажешь?!...одноклеточные Я уже тоже убедилась, что иногда проще попросить о чем-то заново (на голубом глазу) и главное - просто (чтобы одной извилины осмыслить хватило), чем долго и нудно вести переписку, объясняя, что 2х2=4...
Поздравляю с удачным завершением поединка "кто кого". На этот раз МЫ их

 

[Evgenia]

ну не знаю,каждому свое..у меня терпения не хватило бы хочется сразу все вещички напялить а не ждать неделями..а с таможней как нить разберемся...все таки Россия и город родной..это все же легче чем с амерекосами разбиратьсяч..главное чтоб быстро дошла да и не забыли и не потеряли ничего..а здесь уже разобраться легче)))

честно, я вас все же не понимаю... с чего вы уверены, что вы эту посылку получите быстрее, чем вам пришло бы 5 посылок?
бывает, что таможня по 1,5 месяца не выпускает посылки... да и проблем с "америкосами" у вас возникло гораздо больше, чем если бы вы заказывали на меньшую сумму...
вот именно, что Россия! у нас проблем гораздо больше, чем в Америке, все как говорится, "для людей", вернее, все, чтобы усложнить им жизнь и работа российской таможни - еще одно подтверждение этому
и когда такой большой заказ формируется, то шансов, что чего-то по получении будет не хватать куда больше...
но согласна, что каждому свое мне проще укладываться в 5000р., заказывая чаще и без проблем

 

[nadundrik]

vikki, вы не одна
у меня такая же ошибка, причем это возникает не изза дешевых скидочных вещей
я и дорогие пыталась оформить и удаляла все
то же самое
я пока нашла выход в том, что создала логин на мужа

 

[hathor1981]

где мне отслеживать где посылка плывет или только по их номеру на их сайте,но там просто написано ,что выплыла...а как из китае нигде не посмотреть!? выплыла-на таможне-на почте))