Сначала они подумали, что я прикалываюсь, приезжали для проверки следователи и смотрели мой комп. Попросили распечатать письмо от палки, где просят предоставить копию заявления в милицию. Потом следователь предупредил, что дело возбуждать не будут и надо думать своей головой когда заказываешь товар из-за границы.
Диспуты в PayPal
- Автор темы Лиля
- Дата начала
Если позволяет время , т.е. не вышел срок в 45 дней со дня транзакции - напишите сначала продавцу, объясните ситуацию и предупредите, что будете вынуждены открыть диспут для поиска цивилизованного решения.
А если сроки ожидания ответа от продавца поджимают - осталось 2-3 дня - я бы не стала рисковать и открыла диспут сразу же.
Большое всем спасибо за поддержку. Транзакцию, конечно, уже не остановить, деньги списаны 05 января, у меня банк ВТБ24. Диспут открою прямо сейчас. Еще раз СПАСИБО.
КлЁпик добавил 08.01.2010 в 04:51
Открыли не диспут, а сразу расследование, так как "продавец в настоящее время не в состоянии ответить на этот спор". Остается теперь только ждать и надеяться на лучшее.
КлЁпик добавил 08.01.2010 в 04:51
Открыли не диспут, а сразу расследование, так как "продавец в настоящее время не в состоянии ответить на этот спор". Остается теперь только ждать и надеяться на лучшее.
Последнее редактирование:
Я оплатила за товар через Pay Pal 7 апреля, продавец не торопится отсылать товар, говорит, что отошлет только тогда, когда деньги с Pay Pal попадут на ее банковский счет. Стоит ли начинать беспокоится или это нормальная практика?
Не получится потом, что она получит деньги с банковского счета и в случае claim мне не на что будет рассчитывать, так как денег ни на Pay Pal, ни на ее банковском счете не будет?
Дословная выдержка из письма
"The money is not in my bank account yet but in paypal account that means that you can reverse the transaction, this is normal, you need to wait until I have the money sent to my bank from Paypal. If you read about secure a payment in Paypal, you will see that they advise you to wait as is not a warranty that the money will not be claimed back."
Не получится потом, что она получит деньги с банковского счета и в случае claim мне не на что будет рассчитывать, так как денег ни на Pay Pal, ни на ее банковском счете не будет?
Дословная выдержка из письма
"The money is not in my bank account yet but in paypal account that means that you can reverse the transaction, this is normal, you need to wait until I have the money sent to my bank from Paypal. If you read about secure a payment in Paypal, you will see that they advise you to wait as is not a warranty that the money will not be claimed back."
красотуля, хороший продавец (особенно на ebay) - делает рефунд без открытия диспута, если не пришла посылка.
Очень жаль, что таких продавцов очень мало!
Правильно Вы сказали:
Очень жаль, что таких продавцов очень мало!
Правильно Вы сказали:
Девочки подскажите плиз, если я открою диспут в палке, посылка уже месяц до меня дойти не может, и мне возместят деньги, посылку отправят обратно или все таки мне доставят если она найдется? это очень важный вопрос т.к. посылка мне нужна но и 45дневный период потерять не хочется..
а если продавец докажет, что выслал товар, который в последствие был утерян/украден, палка не вернет деньги?
вы сами почитайте свою речь.
прикидываетесь липкой, хотя именно вы обобрали магазин, и пытаетесь еще защититься от законных притязаний?
вот я сегодня в пэйпал везде посмотрела, но не нашла чтобы где-то было указано количество дней, прошедших с дня оплаты
Возьмите календарь и отсчитайте от даты оплаты 45 дней( включительно)
Cdfhjdcrb, смысл есть всегда,но я так подозреваю если отправлять товар назад одной из международных компаний,т.е UPS или USPS тогда они не отвертятся,но доставка тогда влетит в такую копеечку
Помогите, пожалуйста. Перевела спор в претензию,заходу в свой кабинет в ПП и там написано "Претензии, требующие вашего вмешательства" , открываю а там написано дело и кнопочка ответить,нажимаю ее и не пойму на что я должна ответить?
titmouse, да дело в том что посылку я отправляла из России как раз была там в отпуске,но у меня есть фото чека,но вот инфы о том что я давала трэк номер в кабине ПП нет,как будто я ее и не давала!
так а куда писать я писала в центр разрешения проблем,может не туда...
koxxa, а у вас тож подделка ненатуральная пришла?
Это супер!
Хо-хо, мне продавец пообещал вернуть денег, как только к нему угги придут. Я их отправила, тока обычной почтой
Вот думаю, на 44 день открывать диспут или нет. Угги к нему на тот момент точно не придут. Но кетаец уже пообещал что вернет, когда придут. Но что-то я ему не оч верю. Гхм.
Lligirllin добавил 22.12.2009 в 13:26
Таааак, а если продавца удалят, то без диспута мне никто денег не вернет?
У меня ситуация точно до наоборот
- они мне отправят на замену другие вещи и они мне до дедлайна открытия диспута точно не придут..особенно учитывая, что это начало января должно быть.. и что делать - открывать диспут если не дошли, или ждать но если не придут я уже ничего не смогу сделать...
я уже перевела в претензию . и забыла написать
. я написала уже в службу поддержки палки.Просто я думала может после перевода в претензию можно как-то еще коменты оставлять . Все облазила , но не нашла. А на ибее отписаться вы имеете ввиду через контакт с селлером ? то есть фактически ему на почту ? Или как ? я просто хотела чтоб эта была открытая переписка , чтоб например палка могла ее увидеть.