Доставка RU maxis-babywelt.de детские товары

[ronie]

Мне не ответили

Мне ничего не ответили, дозвониться не могу.

Написала официальную жалобу с требованием о возврате денег, если не вернут буду закрывать такой магазин к чертовой матери через полицию и со всеми его мошенническими схемами.

Что за безобразие с 3 по 20 мая ни ответа ни привета..... Х***в сервис....
Хорошо еще коляску не заказала, ребенок не то что родится, а и в школу пойдет пока его пришлют.
Тьфу злости не хватает.

 

[maxis]

 

[Motilek]

помогите, плиз))) я вчера оплатила черей пайпэл кресло. но до сих пор с моей карты ничего не списалось. это нормально?

 

[Jylia 87]

Здравтсвуйте, а подскажите пожалуйста. Очень хочется коляску Квини Баз белую. Вот ссылка
http://www.babyshop.de/prams/Buggy/Shopper/Quinny/Quinny-Buzz-3-Black-Frame-White-2010::8816.html
не могли бы вы помочь посчитать во сколько она обойдется вместе с доставкой? Есть ли она в наличии? За сколько дойдет до Москвы? Что идет в коплекте? И вообще, можете ли вы помочь с заказом? заранее спасибо

 

[Affrodita]

у меня последняя строчка такая
14.10.2011 sent Belegnummer: RE11******
что означает тогда этот статус?

Тема письма "Status Ihrer Bestellung" - статус Вашего заказа


это означает, что ваш заказ принят в обработку

перевод

Уважаемый Клиент,

Статус вашего заказа изменился.

Комментарии: номер документа (п): RE******
Новый статус: Доставка

его еще собирают/ждут поступления от поставщика

когда отправят, тогда пришлют трек 12 -ти значный
ждите....

Affrodita добавил 19.10.2011 в 19:42
последнее сообщение об отправке с трек-номером попало в СПАМ

Название письма "Maxis-Babywelt - Ihre Bestellung wurde versendet - 67*36340*329* - Your order has been shipped"

т.е.в названии есть номер отслеживания
еще и в тексте трек, кому отправлено и куда (адрес)

 

[вьюджен]

Доброй ночи. Подскажите, есть в вашем магазине доставка в Беларусь? Очень нужно автокресло!

 

[goroshinka]

День добрый. Подскажите
Mo, 12.12.11 08:39 Uhr
IPZ-Ffm, DE
Die Sendung wird ins Zielland transportiert.
С 12 декабря статус заказа не меняется
это нормально?

 

[Jeniks]

Спасибо за инфу. Интересно как у других было (пошла читать предыдущие страницы). Я еще чего парюсь, в мою почту от них ответы (от Ирины) либо в спам шли, либо в виде нечитаемой кодировки, не знаю почему. Все удалось прочитать примерно, но вдруг номер как-нить не так придет тоже...

mamasolnishka добавил 15.05.2012 в 19:48
Нашла в недрах этой ветки, что после того, как статус меняется на "sent" высылают трек-номер. Жду. Тогда, как и указано на сайте, велик пришел к ним за 10 дней (плюс 4 выходных)
Очень хочется узнать у Shan, как дела с ремнями безопасности для велосипеда? Вы что-то предпринимали, чтобы найти\вернуть?

Мне после того как статус заказа поменялся на "sent" трек выслали только через 5 дней, кстати письма от них тоже приходили в какой то странной кодировке, а письмо с треком нормальное пришло.

 

[maxis]

Валентин! Я тоже пришла ругаться на Ваш магазин.
Оплатили автокресло ровно 4 недели тому назад, посылка до сих пор не отправлена. Менеджеры ответили тольок спустя неделю на наше письмо и обещали отправить кресло на этой недели. неделя прошла........

Добрый день,

если так долго длиться то правильно.
Могу только предположит без дальнейших данных, что заказ был на какое то кресло Römer и что цвет может быть или Greta или Organic Nature.

Не знаем о чём Römer думает но говорят что их с чехлами подвели. Вот уже какое время ждём но сейчас уже устали не только клиенты но и мы.
Завтраками не наешся.

Плз сообщите Ирине на inusortschin@maxis-babywelt.de какое кресло вы ждёте и мы обработаем ваш заказ немедленно, даже если придётся где то достать.

Извените за задержку. Если цвет не пренципиален, то всегда можем поменять

С уважением Валентин

maxis добавил 19.09.2011 в 14:26

Валентин, проясните, пожалуйста, состояние заказа 20656. Оплата была 14 августа, обещали отправить 5 сентября, но состояние заказа до сих пор не изменилось....

Добрый день Ольга,

та же ситуация как выше описано.
Цвет Organic Nature сейчас у производителя разпродан, так как их с чехлами подвели а остальное идёт по цепочке.
Ваше кресло мы организуем и завтра вышлем, что бы это нам не стоило. Надеемся что задержки не будет, но должно всё получится.

Извените за задержку.

С уважением Валентин

maxis добавил 19.09.2011 в 14:38

Валентин, здравствуйте!
Хотим заказать у вас кресло для младенца Maxi-Cosi Prebble.
На сайте не нашли ни чехольчика на него, ни дождевичка, а хотелось бы - нет ли возможности у вас их купить?
Еще вопрос по срокам (т.к. к рождению ребенка надо успеть его достать, а с рождением не угадаешь): как быстро возможно будет сформировать заказ?
Если мы "доложим" в заказ одежки-обувки (в частности, комбинезон Лесси), повлияет ли это на сроки доставки?
Спасибо!

Добрый день,

с нулёвой люлкой я бы ничего болше из одежды lassie не докладывал, так как люлки всегда срочны и угадать не легко.

С уважением Валентин

 

[avilov]

Darico, у меня тоже висит, причем заказывала 2 кресла, через 4 дня ещё 2 кресла и все на своё имя, теперь сижу и боюсь чтоб в России на таможне они не встретились, а то пришлют мне потом приветы с таможни в виде уведомлений...

 

[Affrodita]

Тоже пребываю в шоке от сервиса этого магазина.
Заказала товар из наличия (код скидки срабатывал только на товар в наличии).
Прошло 10 дней, ни трекномера, ни писем.
Спрашиваю "где мой заказ", через 3(!) дня отвечают, что одного артикула нет в наличии. И 2 нед молчали??????????? и не соизволили предупредить. Ладно, спрашиваю "когда ожидается", отвечают через неделю. Прошло еще 2 нед и снова тишина.
4.04 будет ровно месяц, как оплачен товар. Открыла диспут на PayPal и снова ТИШИНА, ни какой реакции (3 дня прошло).
Это уже не тот магазин, который был пару лет назад. В хлам испортился сервис!!!

 

[maxis]

 

[children]

tora, да я тоже склоняюсь к палке.

А вопрос по креслу. Не могу понять чем кидди гардиан про2 отличается от первого акромя цены

 

[OlgaKRR]

Здравствуйте! Хочу кресло Maxi-Cosi Pebble 2014 цвета Origami Rose. На сайте в таком цвете нет. Будет в ближайшее время оно у вас, или нет?

 

[Наталия_Н]

Моя посылка с экспортом от 20.02. сегодня импортнулась

Ужасает такая скорость. 3,5 недели на упаковку 1 позиции (с 12.02 по 06.03) + 3 недели на импорт (у меня экспорт от 07.03, пока висит) + доставка нашей почтой. Это всего выходит почти 2 месяца на получение заказа, который был в наличии.
Жалею, что заказала в этом магазине.

Для сравнения, заказала 05 марта самокат в другом магазине. Его в этот же день упаковали и передали почтовой службе, на следующий день после заказа, он на экспорте.

 

[lamila]

Ninelli, Я тоже читала и боялась)), но, тем не менее, получила свои коляску и автокресло, посылка шла, примерно месяц.
Но, я вообще в этом плане пофигист , не дергалась, никому писем не писала, может поэтому как то меня не напрягало ожидание. Да и не до того было с маленьким ребенком на руках, даже в какой то момент вообще забыла про эту посылку.

 

[Mari_Gold]

МаШи, а у Вас непосредственно можно узнать состояние заказа? Прошло уже три недели с момента оплаты, а заказ всё в той же стадии подготовки к отправке Возможно ли как-то изменить состав заказа для более быстрой его отправки?

 

[N a i r i]

Скинули на почту купон на 20 евриков. Делюсь. Может кому и пригодиться.
Предлагаем Вашему вниманию акцию на автокресла Römer Kid группы 2-3 к празднику 1 мая.
Скидочный Купон на 20 €
Код Купона: ROMER_KID
Срок действия купона до 15.05.2013
Скопируйте код купона и внесите его у нас в корзине на www.maxis-babywelt.de

 

[Andrevna]

Вчера по телику показывали что таможня зашивается обрабатывая посылки из интернет магазинов. Сюжет назывался " летняя одежда к ноябрю".
А про денежки - я думаю что с ними все в порядке. Просто как то не заладились, хочется если уж до мага за они не дошли, побыстрее начать выносить мозг банку чтобы разблокировали сумму.

 

[ladydogma]

РОля, открывайте спор и сразу все засуетятся!