привет! у меня такая ситуация. заказала сапоги, и случайно автоматически положила в корзину 34 размер! только сегодня заметила, заказывала в пятницу, прошло 3 дня. пишу им, а они ни в какую не хотят менять размер на нужный((( и куда мне теперь этот 34? пишут что уже собирают и не могут заменить( хотя в одном заказе мне уже так меняли размер. У кого нибудь было такое? может что-то посоветуете? так обидно, эти сапожки еще больше 20 баксов стоят и весят почти 2 кг(((
Обидно,но к сожалению этот магазин не тот,где сделано хоть что-то для людей (покупателей)
Было время не меняли вообще ничего,даже спустя 5 минут после оплаты заказа.
Сейчас меняют если только заказ не перешел в статус-Подготавливаем (Preparing)
Как только этот статус появился,поменять больше ничего нельзя. Отменить заказ тоже
Я помню девушка писала,что тоже ошиблась в размере 1 вещи, а другие нужные ей вещи ушли в булки (пропали из наличия),она просила их поменять,потом отменить заказ,они ни в какую ничего не стали делать. Сказали или ждите пока вещи появятся в наличии или отправим то,что есть (ненужного ошибочно заказанного размера)
Они наглые и бессовестные.