Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда

[kronavs]

Специально, чтобы проверить, сделала небольшой заказ. Отказали, помолчав 3 дня. Так что дело не в сумме, или не только в сумме

уф, тогда даже не знаю, в чем рецепт везения

 

[AnyBany]

Девушки, вот и меня "приспичило" заказать Томми... Подскажите пожалуйста посредника. Вопрос ещё такой - можно ли заказывать на адрес Шипито? Никто не пробовал?

пробовали вчера, не прошло

 

[Uliana]

А у меня до сих пор не пришел заказ от 27.09..... на письма не отвечают... причем, мне бы даже денег не хотелось,а только посылочку со всеми вещами...)))

А еще два заказа после этого отправляла....

 

[Mary_SPb]

laotao, спс, но я посылала на 4 разных адреса
Tommyhelp@usa.tommy.com,
tommyhelp@filltek.com,
tommycares@tommy.com,
TommyHelp@tommy.com
вроде доходит только на тот что в подписи у них - tommyhelp@usa.tommy.com

 

[Tanya1]

Подскажите,пожалуйста, в котором часу по штатам происходит обновление сайта?

 

[Tanya1]

Попробуйте, конечно!

а вы не в курсе,DHL по субботам доставляет,или ждать "приятной" новости с понедельника?и как они сообщают,что надо платить пошлину?

 

[Баффи]

Баффи вы заказывали из России? Тогда отследить посылку НЕ Возможно(((((((( Сколько заказываем не одна не отслеживается. Придёт через месяц( примерно), квитанцию кидают в ящик и бежим на почту. Вот так. Грустно конечно, но факт!!!

Ааааа..... вот оно как.... Спасибо!!!!!

 

[darina-lolo]

ivushka6, у меня все видно, только статуса заказа нет)) у меня было так когда сайт вис и я в корзину не могла зайти

 

[Jane1]

Заказ делала 26.11, подтверждение об отправке прислали сегодня, правда, я несколько раз писала им письма с просьбой ответить по моему заказу...

кстати, статус заказа на сайте не появился до сих пор...только получила информацию на e-mail

 

[sungrya]

Эллис, адрес Шипито не относится ни к одному из пунктов, перечисленных Вами, почти все магазины не шлют на PO Boxes, or APO / FPO addresses. Дело именно в карте, выпущенной на территории РФ, и даже если банк американский, то находясь в России он выпускает карты, которые у них все равно не проходят.

 

[nnhomec]

Да уж... что заказывали, покажите хоть?

Я конечно постараюсь сфоткать и выложить.. Заказывала много всего и в основном летние вещи)) Юбка - лен 100% в Атриуме у нас 7.500 тыс. стоила- на сайте за 50 дол. где-то))))
Поло за 20 что ли дол. в том же атриму в магазине 2700. Ну и все остальное в том же духе , шорты, рубашка....а платок красивый шелковый Самуэля Хаскинса. Всем довольна. Но я все в магазине видела (кроме платка), меряла а на сайте заказала. Надо наверно снова идти.. потому как в магазине на цены посмотришь и 2.5 месяца ерундой покажутся)))

 

[alagodina]

А как вам удалось заказать через шипиту?Говорят,что они отменяют заказы?
Сроки указанны,гдето через месяц можно требовать деньги!

Tanya123456789, без проблем никто ничего не отменял...

alagodina добавил 21.09.2010 в 11:32
Пришла наша посылочка
Шли на почту за другой,а получили обе! Тоже 2 недели шла. Но если бы мы удачно не зашли, нашла бы она нас не скоро, на сайте какие-то траблы были с адресом, он распечатался без квартиры... Хорошо, на почте мужа уже знают
По заказу все понравилось, но к сожалению, не все подошло. Рубашку и поло будем продавать Заказывали L, но реально они на 52-54, велики оказались

 

[Darico]

написала им письмо, с просьбой объяснить почему заказ отменен....жду) это ужас какой то, а не магазин.........мне уже интересно, получится что-нибудь купить или нет)))

 

[Mirabelochka]

а вы не в курсе,DHL по субботам доставляет,или ждать "приятной" новости с понедельника?и как они сообщают,что надо платить пошлину?

Я не в курсе, если честно, позвоните им, трекинг номер у вас есть, я думаю, они все расскажут.

 

[Марьванна]

А сколько Вы ждали этого возврата ? Что им нужно написать для этого? И если потом посылка все-таки доходит....они обратно за неё деньги снимают? Спасибо. P.S. Почему такая организация, как Томи не может сделать доставку с треками?! Ведь это существенно снижает их рейтинг или репутацию, ведь теперь 150 раз задумаешься заказывать у них или нет, раз посылки то пропадают , то вещи исчезают из них.

дней 10.

Обратно деньги не снимают, если сама их не уведомишь, что получила посылку

А по поводу рейтинга они похоже не парятся.

 

[АничЁус]

девачки, прям руки чешуться чегонить заказать, курточку-ветровочку мужу присмотрела. как думаете будут в ближ время скидки (не по коду, а автоматически отображающиеся в корзине)?

 

[ХочуВсёЗнать)]

Они мне вчера прислали отмененный заказ(вчерашним числом).И ни тебе извинений,ни обьяснений,не говоря уже о скидке!
Томми совсем охамел.Раньше у них обслуживание было намного лучше.

не нужно расстраиваться это не последняя скидка) ко всему надо относится попроще)
а томи хилфигера можно и на других более дружелюбных сайтах найти)

 

[ItGirl]

Да, раньше всё было ОК. Я больше года там заказываю, больше 10-ти заказов точно было, всё нормально. Я писала, они отвечают одно и тоже, про карту. В итоге пробовала всё то же самое но с другой картой, результат один. Написала им и про другую карту, ответ такой же по шаблону. На мои дальнейшие вопросы и возмущения про то что они бред пишут и что они даже не пытались снять сумму с карточки, они уже не отвечают (.

Я их в свое время завалила письмами, чтобы в итоге они объяснили мне, почему не проходит мой заказ, если буквально месяцем ранее все удачно отшипилось в калифорнию. На письме десятом они ответили все же, что отказываются отправлять посылки в форвардинговые компании. Это я к тому, что забрасывайте их письмами ))

 

[SoleMio]

Mary_SPb, не расстраивайтесь, вот код на 40%, действителен до 10 апреля: RMNFRIENDS

 

[Хорошист]

Первая посылка мне пришла от Томми. Какие-то ублюдки ее вскрыли (на таможне или на почте). Выпотрошили все. Оставили Футболки и очки только+ положили для веса чистый китайский свитер из секонд-хенда. Просто уроды...
Сейчас заказал вторую посылку на более чем 300 баксов. Купон WELCOME20 рулит!!! Скидка автоматом идет в 20 процентов. Спасибо форуму...
Вещей навалом сейловых заказал. Буду ждать. Посмотрим что на этот раз ублюдки с почты или таможни отчебучат.
Кстати, поддержка Томми уверяет меня, что отправила DHL мне посылку, а трек дали CP...US. Это же вроде USPS-ный трек, да?