Мои впечатления – при внешней привлекательности и удобстве сайт работает плохо, из двух вещей – один свитер с браком
Я решила начать свое знакомство с woolovers с классики жанра – заказала два простых свитера унисекс с овечьей шерсти Lambswool в цветах - Royal Blue и Rich Rose, размер XS. С первой попытки оформить заказ мне не удалось – не могла в billing address ввести Ukraine. На следующий день на e-mail пришло письмо с извинениями за неудобства и кодом NCFAL на скидку в £5.00 (по отзывам – это распространенная практика за любой недооформленный заказ). Однако, ситуация повторилась. Через несколько дней мне все же удалось оформить заказ.
Когда пришел счет, то я поняла, что при многочисленных поПЫТКАХ оформить заказ я не обратила внимание на сумму - £38,95 (20+20 (без VAT)-5по код+3,95доставка )
Хотя, свитер предлагался по акции - SPECIAL OFFER £ 22.00 or 2 for £ 40.00 при полной цене £ 24 или £20 без VAT. Я зашла на сайт, акционное предложение было в силе, поэтому я написала письмо, на которое получила ответ, что при заказе были учтены все коды и акции. После этого САЙТ ОБНОВИЛСЯ – в акциях висели свитера из хлопка-шелка (я так думаю, что акционное предложение поменялось еще 01.09, а сайт обновили только через неделю)
Продолжать возню не было никакого смысла, поэтому я надеялась, что вещи сгладят впечатление от работы сайта.
Я получила бандероль, вес- 0,528 кг, в ней были – два свитера, счет и цветной каталог.
Свитера замечательные – простая универсальная классика, цвета как на картинке, сели хорошо. Тоньше, чем я представляла, но теплые. Длина 62см, ширина – 49 см, дина рукава от плечевого шва - 55-56 см.
Но… на красном (малиновом) свитере НА ПЕРЕДЕ, ПО ЦЕНТРУ (где-то на груди) – темная полоса 6-7 см длиной. Мне кажется, что это при вязке полотна растеклась капля масла, которым смазывают вязальное оборудование.
Девочки, посоветуйте, что делать?
Стирать боюсь (я и так большая мастерица портить шерстяные вещи). Шансы, что отстираю, на мой взгляд, невелики.
Отсылать назад? Кто возьмет на себя затраты на пересылку – тарифы укрпочты – $ 2,8… 5,1.
Не заморачиваться – вышивкой бисером или другим hand made закрыть дефект?
Я, конечно же, напишу письмо в поддержку (для начала сделаю качественные фотографии), но перспективы меня не радуют
PS мой опыт - негативный.
Смотреть далее
. Покупала под сарафаны, надеюсь что подойдет для этого.
