Доставка RU Suess-Versand.de - сладкий магазин

[_Tinkerbell_]

У меня три посылки было отправлено с Германии в один день, одна шла через Москву, вторая через Самару, а третья через Калиниград вообще...
так что все нормально, разгружают московскую таможню просто

Ну тогда я вообще спокойна

 

[ladyNataLee]

Девочки а трек номер Маркус не дает? Отследить можно с личного кабинета на сайте, я правильно понимаю?

Лиаана добавил 30.04.2012 в 20:22
Никак не могла понять почему цена которую я заплатила и цена в инвойсе не совпадет. В инвойсе на 15 долларов примерно больше. Оказывается товар подорожал в магазине Надеюсь не попросят доплатить. Вроде как посылку отправили сегодня. Статус в кабинете поменялся на отправлена и письмо на почту пришло. Еще у меня в корзине появился товар который я заказалано я его туда не складывала Или это Маркус тонко намекает что товар подорожал, доплатите.

Лиаана, если посылка уже отправлена, значит ничего уже доплачивать не нужно. Говорю с такой уверенность, потому что из моего прошлого заказа: по моим подсчетам получилась определенная сумма и я ее забросила на карту, а оказалось, что мне не отправляли посылку из-за недостачи нескольких евро. Я их заплатила после уведомительного письма от Маркуса и после отправили через 3 дня (т.к. выпало на пятницу)

Трек у меня был один единственный с момента отправки. Видела его при переходе с личного профиля на сайте DHL. Отдельным письмом он не высылается!

 

[иринакиров]

прошло 20 дней с момента оплаты. пишу им письма 2 раза в день с 31 числа.
ни ответа, ни привета, ни отправки.
напомните, после какого срока уже нельзя открывать диспут на пейпале? кажется, придется это делать..

 

[Flames]

ladyNataLee, да, мне каждый раз сообщение об отправке приходит.

 

[Никитос]

Разместила заказ 1 декабря. И ни ответа ни привета. Пробовала написать в FB, но Маркус молчит, как партизан. Вчера написала ему письмо на немецком (как могла через переводчик) - прочитал (пришло подтверждение) и опять ни ответа ни привета.
Может, есть секретный адрес? Начинаю постепенно напрягаться....

Вы спешите )) меньше недели не собирает Маркус )

 

[ladyNataLee]

А может попробовать зайти в пай пал и отправить платеж на адрес paypal@suess-versand.de

Спасибо, завтра на свежую голову попробую, хотя стремно, куда могут пойти деньги если способ оплаты этот снят

П.С. Почитала про этот кликэндбай, ничего хорошего. Особенно пугают всякие премудрости при регистрации и созвон в Германию

 

[Лиаана]

Девочки сорри за глупый вопрос, а что посылки на дом приносят? Или вы какую то другую доставку выбирали? Я думала почтовое извещение придет а потом за ней на почту пойду, или я ошибаюсь? Просветите, заказала первый раз.

 

[Элли11]

похоже, что всегда или почти всегда. кстати, по ссылке в письме, так и не отслеживается. слежу на сайте DHL. скорость радует, но это пока в ручонки почты России не попала))

 

[Ириshа]

Мой заказ от 26.09 отправлен вчера, ура!

 

[ladyNataLee]

Я тогда заказала, но заказ еще не отправлен(

Благодарю за ответ! Т.е. тогда появилась доставка по Украине?

 

[Pumpon]

Лиаана, доплачивать вам ничего не нужно.
у меня тоже в корзине оказывается тот товар, который я уже заказала, а он повторно там висит.
отследить можно с личного кабинета. и в письме которое пришло на ящик, о том что заказ собран, там написан трек DHL. нужно зайти на сайт компании и ввести номер, чтоб отследить.

 

[Лиаана]

Насколько я понимаю ЕМС доставка дорогая, а я 12.90 всего то заплатила. Трека у меня пока нет, оплатила неделю назад, пока ожидаю бора посылки. Хотя что там собирать у меня всего 2 позиции.

 

[Прага]

А у меня почему-то трэк не трэкается
У же 5 дней, как отправили посылку, а сайт DHL ее не видит.

 

[ladyNataLee]

Девочки, я все же теряюсь, кто-нибудь платил уже по новому? Через кликэндбай?

 

[Pumpon]

gera, хм, странно. когда нам давали такой же номер, то на сайте dhl, после вылета посылки, появлялся нормальный трек такого вида CL...DE.
странно что по твоему номеру не высвечивается.

 

[Laminaria]

Ой, ну наконец то, импортнулась в Самаре бедолага от 26 ноября посылка. Только мне идет обычной почтой, а у всех емс теперь...

Laminaria добавил 22.12.2011 в 16:22

tatushka ага понятно тогда терпеливо жду замены кода
я просто думала что может писать маркусу надо

девочки и еще вопросик
они замену делают без объявления войны? в инфойсе который на почту приходят никак не прописывают? это уже после открытия посыли только обнаруживается?

вроде это сюрприз по открытию

 

[dudug]

Подскажите. Сделали заказ - на мыло пришло письмо со "спасибом" и перечислением всех позиций (24 штуки). Сегодня пришло письмо, что отправили, опять же перечисление позиций, но их 16! штук. Самое нервирующее - что в моем аккаунте на сайте заказ тоже уменьшился до этого количества позиций и про остальное - ни слова в письме. Деньги сняли за весь заказ. На мыло им отписались (не знаю уж, поймут ли мой корявый перевод, но на двух языках сразу - англ и нем). Не могу понять, где на фейсбуке им можно написать? Прямо на стене?

 

[Sveta212]

странно что инвойса не было. у меня А4 бумажка с перечнем кол-ва и цен была... (правда там недостающая шоколадка была указана и отдельно лежал листик с отметкой об её отсутствии)
может они две посылки отправили и там как раз весь инвойс?

буду надеяться что именно так, и просто забыли прислать второй номер для ослеживания. а они быстро отвечают? просто скоро закончится срок для выставления притензии, думаю может так быстрее дело пойдет?

 

[Aleshka]

Ассортимент больше. Есть продукция, которая у нас не продается - например, покупалась новогодняя серия киндер-сюрпризов... ну и еще всяких конфет на 10 кило :crazy:

 

[olesenka.v]

Блин, девочки, у меня тоже еще с31.03 весит без экспорта((Даже российского трекера нет(.