Статус заказа VS - 2

[GossipLiar]

Мне отправили заказ от 14-го марта в воскресенье 16-го марта обычной почтой по США, а вот заказы от 17-го марта все еще processed

 

[Velory]

yulia1987, да довольно долго уже... а писем от них не приходило на почту, с просьбой позвонить, пообщаться?

 

[Irene_S]

Помогите в моем вопросе.
Была отмена заказа- деньги были заблокированы на карте.
Заказ отменили.
Деньги сказали вернут- а вот сроки не указали.
Кто знает сколько этот процесс займет?

 

[arabika]

Ура! Статус Preparing to Ship Темка волшебная

 

[margaretta]

А у меня вчерашний заказ так и в статусе in process..

 

[iloveVS]

Отправили заказ от 8-го, 9-го,
а с заказом от 6-го пока глухо .


Девочки, от шестого с бесплатной футболкой уже всем отправили?

 

[Fox:))]

"Ксения", а что Вас не устраивает? Ин процесс обычный статус. Он всегда бывает перед статусом Процессд или любым другим. Давно заказ сделали?
Мой заказ сегодня часа два в этом статусе был, потом запроцессили. Но субботние заказы могут и до понедельника висеть Ин процесс, а потом только их отправят в сборку.

 

[Анабель1991]

bagirro4ka, если стоит шип 1 то отправят. А вещь просто закончилась.

 

[Svetlachock]

annvas, напишите в чат сегодня! Главное, чтобы на карта уже были деньги, иначе после второй попытки могут отменить заказ!

 

[GossipLiar]

arabika, бесполезно в чат писать, ответят звоните в спешл хендлинг департмент и все. Только там можно выяснить реальную причину отмены и то, смотря на какого оператора попадешь.

 

[Прекрасная))]

Подскажите может кто вчера делала заказ.прошли почти сутки ,а статус до сих пор в процессе

 

[mtv]

GossipLiar, Спасибо, раз такая ситуация,пока надеюсь,что не отменят(

 

[Velory]

@Nasta43, @Nasta43, если внутри ордера напротив вещей "ин процесс", то еще не отправили конечно, когда отправят-то будет стоять шиппед.

 

[E_LenA]

santasania, может попробовать письмо написать? Я сегодня ночью сделала заказ и спать легла, утром первым делом полезла смотреть статус - стояло processed, в 8 вечера уже все отправили и трекинг код прислали, итого на все ушло 18 часов попробуйте еще до завтра подождать и если что, я думаю не лишним будет письмо написать.

 

[Velory]

beauty-inna, подтверждение моим наблюдениям! в среднем пять дней! если от десятого сегодня пришел конфирмейшн, значит мои от 11-го должно быть завта, тьфу-тьфу

 

[Velory]

Ваниль, сделала сразу после обновления-уже все процессед, смущают только номера подряд....

 

[Анабель1991]

olga-141, лучше написать, но сейчас раз в двое суток делаю запрос на повторное снятие

 

[Velory]

Bastion01, у меня как-то дней пять висел ин-процесс, потом всё-таки поменялся на процессед и вскоре отправили. Акк был проблемный, писать не собиралась, решила, отменят так отменят, отправят-хорошо. Отправили... Я бы подождала еще...

 

[ЮСА]

С пятницы тоже processed. Правда, появился бек в том же статусе. Хотя деньги еще не пробовали снять. Может, хотят вместе отправить?

Если processed , то должны были заблокировать $ на карте.
У меня если есть бэк на момент оформления и заказ processed, все равно отправляют отдельно (даже если бэк сразу после оформления появился). Может у вас in process?))

Девочки, заказы выходного дня запроцессили у всех? У меня сутки висит, в чате сказали: "уикенд, в понедельник обработают"

 

[Иринушк@]

Девочки покупала е-гифт 6.4, до сих пор ин процесс, как думаете еще ждать или писать?

ну вот , написала в чат, просят позвонить, что-то там с картой им не понятно...
я сама запуталась, покупала со втрого акка, мейл запасной вписывала, теперь не пойму кто кому подарил гифт, расплачивалась картой киви виртуальной, несколько раз прошли заказы, а как на 60 набралось застопорилось все и вот((((
ума не приложу что делать, по английски вообще не говорю...