Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Aferistka]

а у меня посыль от 13.04 уже 14.04 отправили...при чем заказывала вечером,а в 8 утра уже получила-что заказ отправлен..Первый раз так быстро,да еще с воскресенья на понедельник...обычной-то почтой! повезло мне,видимо

 

[swan]

странненько, вот у меня ещё вчера утром прошла очистку, а про доставку до сих пор ни слова (по идее, доставка будет только после статуса "поступило в центральный офис" или что-то вроде...

elenko добавил 16.04.2014 в 22:53
ведь, главное, носить содержимое экспресса получится не раньше мая или сухого асфальта как минимум. а хочется ведь поскореее))))

Так она получила письма про "посылки от 26.03.14 (прошла таможню от 03.04.14) и 31.03.14 (прошла таможню от 08.04.14)"
Срок от 15 апреля - еще ничто, ждать и ждать.

 

[ЛюськаМ]

Позвонила в службу СПСР, мне сказали, что моих паспортных данных к ним не поступало. Продиктовала данные, сегодня первая посылка точно прошла таможню, прислали смску. Последние 2 заказа даже не светятся и походу, не планируют это делать.

по поводу третьей посылки от 18 апреля на почту пришло 9 сообщения для подтверждения паспортных данных, в каждом письме сумма увеличивается. Ввела в самое первое письмо данные. Обычно в этот же день появляется статус после ввода данных "In transit SCANNED TO SACK", а тут 2 дня после введения статус молчит.

Я на прошлой странице писала про такой же глюк, писала в ФБ- сказали решат проблему только к вторнику , получила вчера больше 10 писем, но заказ вроде движется в последнем письме сумма заказа была почти 1000 фунтов

 

[Malvina79]

У меня не стандартная ситуация. Заказала экспресс в Москву имея паспорт Украины. Пришло письмо об отправке паспортных данных, все ввела, посылка поехала 10.04. Сегодня СПСР запросили скан паспорта и временной регистрации для таможни. Все отправила. Надеюсь, привезут



А вот интересно, если у человека нет регистрации, то ему посылку не отдадут?

 

[ВредненоК]

helen_x, все нормально вроде. Напишите в асос на фэйсбуке что нет письма

 

[Sunrise7]

vintagge, да, неприятная ситуация. В данном случае виноват не asos, а таможня и служба доставки...
мне только что пришло уведомление по почте и смс, что один из заказов выдан в доставку, на завтра согласован курьер. Значит не все так плохо, и так мало нужно шопперу, чтобы поднять настроение )))

 

[Mowgli2015]

уважаемые, помогите, пожалуйста:
впервые заказала доставку с Асос, но на рабочий адрес, в бизнес-центр, по аналогии с Ексом. А теперь сижу и думаю, а доставляет ли Асос дейтсвительно до двери или как? И в рабочее ли время? Нигде не смогла найти этой информации... Просто мой БЦ находится в замкадье, и туда не каждый доберется...

 

[Танюсик76]

@Larisskin, поздравляю))) Я, наверное, неверно выразилась на счет заднего числа- статусы менялись с запозданием на 2 дня.

 

[YSL Katerina]

kruasan, Вам в эту темку. Почитайте шапку этой темы и последние страницы, там не раз отписывались о возвратах.

 

[Fink_7]

@puppun, Спасибо! Тот же вопрос

Fink_7 добавил 13.08.2016 в 12:56
@Lilit_07, Не вижу там такой опции... Наверное потому что посыль еще в москве лежит. Доставки пока не было

 

[Twista]

Заяц10, у меня с таким же статусом заказ висит с 3 апреля.

 

[Маргарита7]

Nuvola bianca, паспортные данные сейчас запрашивают на все экспрессы, и экспресс доставка заказов Асос - это только СПСР.

 

[elenko]

Nika_71, спасибо!! а я сдрейфила, хотела экспрессом свитер и пальто заказать, эх я! =)))))

(как раз в тот день, когда появилась информация о новых бешеных правилах и отказах перевозчиков от экспресс-доставки в Россию)

Смотреть далее

 

[ВредненоК]

А вы суммы заказов считали со скидкой или по полной стоимости?Мне кажется, что учитывается вся стоимость за заказ, без учета скидки на таможне.

Асос на коробках указывает полную стоимость заказа, без скидок.

 

[puppun]

Девы, нашла на соседнем ресурсе, поэтому не знаю. насколько инфа достоверна. Зато есть номер телефона:
Я просто напишу это здесь - может кому пригодится. Я тут жду посылки и все думаю почему мне ни смс не приходит с просьбой предоставить доки, ни посылка не двигается. Позвонила по 88007003630 (таможня СПСР) и там девушка сказала, что ПД привязываются к номеру телефона, те предоставив ПД один раз их не нужно предоставлять в сл. раз, ЕСЛИ заказываете на тоже лицо и указываете тот же номер телефона при заказе. НО если лицо меняется в заказе, а номер телефона нет (например, как у меня - я заказала на мужа), смс не приходит и на таможню передаются соответственно другие ПД (в моем случае мои) и посылка таможню не проходит, а так там и висит. Поэтому, если предыдущий заказ с этим номером телефона был на другое лицо, нужно звонить им и диктовать новые ПД, они их вносят в базу и в дальнейшем именно они будут привязаны к номеру телефона.

 

[InnaFresh]

Вот и мы сделали первый свой заказ в Асос два дня назад - до сих пор еще не отшипили до Москвы ))) Я обычно покупаю на американских сайтах и шиплю через посредника, так там строго - шипят на следующий день ))
Поняла, что Асос в этом плане "никуда не спешит" ))))

 

[Mariya]

Девочки, за отказ от доставки посылки отправленной СПСР Экспресс какую комиссию асос удерживает?

 

[Aferistka]

и мой экспресс, который по всем срокам-25 должен приехать, застрял на таможне... Но получила сегодня посыль от 9.04 обычной почтой..Вот потом и думай, что и как...

 

[Grapefruit]

сложно сейчас вспомнить какими как именно написала ФИО. но делала точно как в форме указано было. вроде ранее не страдала несообразительностью..сейчас видимо тот случай.
очень жаль. ждала 2 пары ботильонов. не смотрела совсем в обувных..теперь весна в пролете(

 

[Shushlaew]

у меня вот все абсолютно так же! 15 сделан заказ и 18 прибыло на границу и тишина

И у меня тоже самое.