Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Iriskakiska]

Июль снова черной дырой оказался А еще у меня от 30 августа посылка даже не импортнулась (трековая!!!) - вообще караул какой-то!!!! Где валяется???? неужели в куче июльских????

 

[Mephista]

МарияМарияМар, только два варианта - посылка с треком и без. Оба забирать на почте по извещению. Что конкретно у вас не получается? Проверьте вес, может перебрали 6 lbs

Mephista добавил 17.10.2012 в 19:20
23Юлия23, вообще они денюшки снимают в момент отправки заказа, а не оплаты... ну, на следующий день. А у вас интернет-банк есть? Состояние счета проверить можете?

 

[Эдема]

что-то не поняла, сделала сегодня заказ на сайте, а в истории заказов он не отобразился. Хотя уведомление пришло по почте. Это глюк сайта или какие-то нововведения?

 

[Primd]

Для статистики- делала заказ с трекингом 6 июля, сегодня посылка импортнулась в Москве...
Странно только, что посылка похудела до 800 грамм

 

[Капель]

моя посылка с треком CD*****SE так и стоит Экспорт 28.11.2012 22:21, смотрю у многих что т сдвигается, надеялась в январе увидеть импорт,но что то затерялась...обидно очень, но пока жду

У меня то же самое с точностью до минуты...

 

[LePacha]

Пришла безтрековая от 5сентября. Кстати,вчера видела,что доставка опять стала 6долл без трека и 8 с треком.

с меня 7 долл сейчас взяли, с треком.

 

[CherryPie]

Первый раз делала заказ на этом сайте. Оформила 05.10.
Экспорт 12.10.2012 05:24 Швеция USLAXS... и так до сих пор. Идентификатор CD.

 

[Кристи2000]

Экспорт 17.10.2012 11:06 Швеция USLAXS
Адресовано 455020 МАГНИТОГОРСК, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ

Хотя адрес доставки должен быть Самарская обл. Позвонила на горячую линию почты, сказали что нужна квитанция об отправки и с ней на почту писать претензию. Будут разбираться то ли iherb то ли почта накосячила. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? И вообще iherb дает такие квитанции?

Херб не даёт. В Вашем случае нужно распечатать листок заказа и приложить к заявлению. В листке должен обязательно быть трек-номер заказа, если не будут брать, скажите, чтоб сделали запись, что "Принято по настоянию клиента" и отрывной талончик не забудьте забрать.

 

[Ekamaya]

Я не получила ни с 30 ни с 31 марта... 4 апреля тоже висит..

 

[nast2]

получила посылку трековую от 29 сентября,которая тоже долго висела на экспорте 11.10.
Все в лучшем виде,ничего не протекло.Дали по треку,хотя заверили,что извещение вчера мне отправили.
Без трековую маленькую DHL даже искать не стала,ждите извещения.

 

[Anchaw]

Ой,сорри Спасибо, за ответ. А им писали? Они что-нибудь объясняют. Просто я уже второе письмо отправляю.

 

[нос]

возможно даже у ПР на складе временного хранения лежат наши посылки, а т.к., они бестрековые, то востребовать их никто не может, вот они и валяются и лежать они там могут до 6 мес.

а после 6 мес. что происходит?

У меня до сих пор нет 7 посылок за март-апрель.

 

[Кристи2000]

Сегодня получила 2 трековые от 05.08. и 07.08. (вот это скорость!!!) При импорте на одну из них был указан вес 0,844, я уже было начала паниковать. Получила и взвесила: все в порядке вес 1,560, как и указал Iherb, а рядом ручкой наши написали 844.
Нет от 18.06., уже третий месяц пошел

У меня один раз на таможне вообще вес написали 0,145 гр., вместо 1,456, хербовская посыль была. Если бы с треком шла, я б наверное извелась бы вся, представляя себе распотрошённую посылочку, а так ничего, постфактум обошлось без нервных потрясений...

Тоже оплакиваю непришедшую от 22.06, посылочка приди, очень тебя жду.

 

[Весенка]

Пришла на почту сегодня, чтобы проверить нет ли мне посылок. А дама, работающая там, отказалась смотреть по моему паспорту наличие чего-нибудь. Аргументируя тем, что у меня нет извещения и без него она ходить и искать что-либо не должна, типа это в её работу на входит. Я сначала впала в ступор от такого безобразия. Потом тут же на месте начала звонить на горячую линию почты россии, но дозваниваться не пришлось, тк оператор всё-таки встала и пошла искать мои посылки.
С iHerb пришло несколько октябрьских посылок, все были в мешках, внутри мешков стандартные коробки, но с отрезанными ярлыками и адресами. Все посылки были с трекингом. Дома начала рассматривать коробки и увидела, что одна из посылок чужая, была отправлена iHerb совсем в другую область, но видимо, когда наши отдирали фирменные наклейки и лепили свои- то перепутали адреса.
Написала на iHerb по поводу чужой посыли.
Вообще, в шоке: если сейчас наши почтовики будут на все посылки сами клеить ярлыки с адресом, отрывая фирменные..

 

[Iri@]

Получила 2 бестрековые, от 22 июня и 13 июля.
И заказала снова 1 шт.

 

[Lenadiamond]

И я сегодня получила безтрековую с бесплатной доставкой от 30.07 (хотя и зарекалась без трека не заказывать, но в последний день не выдержала, грешна (с)...
Обалденная скорость! Знала бы, что так быстро придет, пару штук бы еще оформила. Вот они, настоящие азартные игры! А вот 29.05 так и нет.... Хотя, радует, что уже кто-то за 31.05 получил. Может опять какой косяк, ну, например просто не отправили за конец мая-начало июня?

 

[Angelina66]

От 16 октября посылка до сих пор в экспорте-ужас!!!!!

У меня от 18.10 повисла в экспорте,а от 28.10 уже покинула сортировочный центр в Москве...чудно как-то,где логика...

 

[RamiAna]

Девочки, я так поняла, что я не одна у кого посылка от 18.10 нигде не трекается?
Печалька это...
Думала с треком будем полегче, ан нет

 

[Кристи2000]

Вот и я получила посылку от 28.04, а от 20.03 все жду!

Тоже жду от 28.04 Может быть придут сразу 4 - от 31.03, 10.04, 19.04 и 28.04??? Всем им пора бы уже домой, читала, что люди уже получили за эти даты, вот щаастья-то будет Ну эт мечты, а пока ждёмс...., как минимум - завтрашнего дня

 

[Маришка)]

Девочки, у моих пропавших посылок, отправленных 25,04, появились треки (может они и были). Вобщем я не могу найти никакой инфы по ним. Посмотрите кто-нибудь пожалуйста, может у вас получится FE9161420-0 и FE9157804-0.

это не трек, пробить невозможно. Ждите до октября, если не придет, пишите, чтобы вернули деньги.