у меня так было с одной посылкой. я разобралась, что посылку просто вернули отправителю т.к. он что-то там неправильно указал. потом они мне 2-й раз её отправили. возможно у Вас тоже просто возврат.
они мне писали, что теперь являются новыми клиентами DHL. я так понимаю они подписали новый пакет услуг и теперь процедура отправки проходит как-то по-новому.
меня заверили, что это только в первые дни у них была путаница с посылками, а теперь они всё наладили и всё будет лучше, чем было - посмотрим.
