Любые вопросы от начинающих - 4

[Dark_bay]

juliya 2012, а мне тоже понравились.
также, как и
koketka88, я считаю, что очень хорошо они пахнут. ненавязчиво.

 

[bamboo]

Из серии "спасибо не булькает"

Из серии "экономия резерва колесика мыши" Прокручивать благодарности, когда ищешь ответ на вопрос, не благодатное дело

 

[Dinaya]

моя бедная посылка таскается то в Москву то в СЦ Видное,хотя написала уже кучу писем и просьб чтобы ее отправили в СЦ Мытищи.Что ещё можно сделать?

такая ситуация была перед прошлым Новым Годом - Мытищи были завалены посылками и вновь прибывшие посылки не забирали - посылки автоматически сортировались в Видное - из Видного обратно на сортировки и снова в Видное

а вы куда писали? советую написать тут и на это мыло: import@emspost.ru, как вариант, можно попросить отправить посылку на ваше почтовое отделение

 

[Астрачка]

не могу зайти в корзину, и вещь добавить не могу. Со вчерашнего вечера такая фигня. Пробовала с другого компа - то же самое. Это только у меня такое? Ни у кого больше нет?

 

[BKat]

Я делала заказ в середине сентября, оплатила, потом все съехалось и надо было доплатить 40 долл за вес. Это мой первый заказ. Джим блокирует мой аккаунт и мы с ним переписывались месяц!!! Он требовал ID, отослала ему свой украинский, он типа не подходит, нет имени на английском, отправила водительское удостоверение, там есть на английском и фото, пишет не тот формат файла, отправила в нужном и теперь 14 дней нет ответа вообще. Они и так отвечают раз в неделю, я писала с разных имейлов и на сайте. В итоге открыла диспут на палке, потому что меня тупо игнорят. Сегодня захожу на Джим, думала может все-таки разблокировали аккаунт, а они сумму за весь заказ записали в Cash Balance: -354000W

Загранпаспорта у меня нет на руках.

Посоветуйте что делать.
Не ожидала такого отношения.

 

[Диана26]

Девчат, подскажите, может у кого была вторичная отправка посылки. Как это происходит? У меня 10 дней назад списали деньги за повторную отправку, и тишина. В акаунте нет ни какой инфо, всё старое. стоит стрый трек и всё. на мои письма не отвечают. Я пишу на все ящики какие знаю, а они молчат. Я просто не знаю чего мне ждать и как это будет выглядеть. Они мне исправят тот старый трек или просто вышлют на ящик его. Вообщем не знаю чего ждать и сколько. 10 дней уже как ни как прошло с момента оплаты

 

[Шарлотка]

nikudishka, зайдите в старый аккаунт и поменяйте адрес эл. почты на не существующий. Спам будет сыпаться в пустоту.

Veter,
Maika87, фио меняется в адресной книге

Шарлотка добавил 19.09.2013 в 00:58

Огромное спасибо вам за ответы. Я уже испереживалась вся. Есть один товар в этом статусе “On Delivery” но мне за него уже деньги на карту вернули. А товар еще действительно не взвешен. Значит буду ждать)))))

так не бывает - одно из двух, или On Delivery или вернули деньги

Шарлотка добавил 19.09.2013 в 01:04
BKat, наверно вы давно сами разобрались - объединять можно сколько угодно оплаченных заказов, но только 1 раз для каждой посылки. Вы уже объединили один раз и джим пишет, что больше ничего присоединить к заказу нельзя. Надо было сначала все сложить в корзину, а потом вместе оплачивать. А если что-то забыли или количество позиций больше 30, сделать второй заказ и объединить. Местная доставка, если таковая есть, при объединении платится дважды и разница не возвращается, хотя и приходит все в одной коробке.

 

[Марианна_К]

Девочки подскажите, кто что думает! Сделала 2 заказа по мелочи, понятно что вес завышен, т.е реальный вес меньше 100%. Хотела объединить их, чтобы сэкономить на доставке, но не получается :-( Пишет, что типо вес больше 30 кг(фактический). Хотя реальный вес меньше. Можно ли их все таки объединить, например написать в Джим?

нельзя объединить заказы, если их суммарный оценочный вес больше 30 кг, даже если реальный потом окажется 3 кг. Можно заранее (до выкупа) писать просьбы о снижении завышенного оценочного веса товаров тут.

Марианна_К добавил 02.03.2013 в 04:40

Девочки спасибо за ответы.. еще вопросик :это у всех так или у меня только...улиточный крем заказывала 3 банки и сейчас опять хотела..а оно пишет что лимит в 30 дней..(простите если это обсуждали уже не раз..но искать в теме нереально)

а дайте ссылку......
Но в общем, да. К сожалению, иногда продавцы устанавливают лимиты продажи товаров (не более ..... штук за .....дней). Если такой лимит есть, то купить больше Вы не сможете. Или сможете, но только если заново зарегистрируетесь и будете покупать на др. аккаунт.

 

[Dark_bay]

Varvara333, на вес, как всегда, и еще чего-то на главной странице рекламируется
рада Вас видеть очень.

 

[Галина2013]

Elena H? спасибо. вот сижу гадаю есть ли в ней эти кислоты...., но все же рисковать не буду

 

[Katiks]

Подскажите, кто знает. 1. Пройдет ли без пошлины две пары летних босоножек разных и одна пара кроссовок? (в месяц)

У меня в прошлой посылке было:
4 пары одинаковых женских сникерсов (разных цветов правда)
2 пары шлепок
4 пары детских кед
Получила. Посылка была разбита на 2 коробки, но вся обувь оказалась в первой коробке!!!

 

[Fakel]

они больше не высылают уведомлений без запроса - т.е. вы должны написать в поддержку, чтобы вам выслали запрос на подтверждение личности

Чувствую, в ближайшее время заказы я делать не буду точно, пока не отойду от этого. В общем написала им через сайт и на почту, посмотрим, что из этого выйдет. Спасибо за совет!

 

[Mandy_Dream]

Mandy_Dream, попробуйте тут

Это видела, спасибо... Но мне нужны на 4.000-5.000 они более выгодные

 

[bamboo]

Девочки, помогите пож-та. оформила заказ, в кэш балансе появилось "-4,64". Если я правильно понимаю, то мой реальный вес превысил их условный. Т е я должна доплатить. Как это сделать? не нашла ни каких инструкций? либо мне доплачивать при получении?

Да, вес превысил оплаченный, и если разница меньше 5 вон, их автоматом списывают с кеша.
Вам ничего не надо делать. Если будете делать еще заказы, когда-нибудь реальный будет меньше оплаченного и разницу вернут в кеш и он выйдет из минуса...

 

[MoRan414]

Varvara333,спасибо за ответ,вы меня успакоили,так и поступлю!!!Просто, я когда в прошлый раз посылку получала,курьер попросил паспортные данные,и записал их в какуе-то квитанцию,ну думаю если такое опять повторится,надеюсь,копия паспорта подойдёт)))Ещё раз спасибо!!!

 

[=-Olga-=]

Помогите, не могу вторые сутки оплатить заказ, после ввода оплаты через РР, выкидывает на страницу джима, и пишет ошибка -757, ваш заказ будут удален. Но из корзины ничего не удаляется! Помогите, все товары открыты для России

аналогично((
возможно, Вы пытаетесь частично или полностью оплатить кэшем?
я раз 10 пыталась - одна и та же 757-я ошибка
Убрала частичную оплату кэшем - оплата сразу прошла

 

[Zемфира]

Девочки,помогите,пожалуйста!
На моё письмо о недостаче вещей с приложенными фото в фотохостинге, корейцы ответили:
<p> Дорогой. клиент
Мы вынуждены сообщить Вам, что связь ограничена нашей системой из-за соображения безопасности.
, Пожалуйста, пошлите нас (<href =="" "mailto:global@corp.gmarket.co.kr"=""> global@corp.gmarket.co.kr ), по электронной почте приложил фото доказательства, которые являются формой файла JPG с Вашим удостоверением личности G-рынка, операционным числом этого вопроса и Вашего запроса.
, Если у Вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами, "Связываются с Нами" в "Обслуживании клиентов" наверху страницы
(<href =="" "http:="" www.gmarket.co.kr="" challenge_eng="" neo_bbs="" cs_main.asp"=""> http://www.gmarket.co.kr/challenge_eng/neo_bbs/cs_main.asp ) после заготовки леса.
(пожалуйста, не забывайте оставлять число заказа/сделки)

Я поняла что я должна им отправить фото в формате JPG,а остальное не поняла.
Помогите пожалуйста!
Спасибо!

 

[Наталья1302]

Наталья1302, заказывать у мизона = равно = долго ждать

Дин, ну вот чтоб я без тебя делала бы?!))) Ты меня очень успокоила в том смысле, что это не отмена (ТТТ!), а просто нормальная практика. Может, это и не плохо, подумываю еще одну косметическую штучку прикупить, тогда и на объединении заказов заодно потренируюсь!

 

[HollAn]

Отправила

 

[BKat]

Посмотрите эту ссылку, можно ли выкупать, отзывов нет.

BKat добавил 16.09.2013 в 21:00
Еще вопрос: если несколько товаров от одного продавца, как выкупить, чтобы доставка была одна? В ФАКе не видно на какую картинку нажимать, знаю что вопрос наверно не первая задаю, но не нашла ответа.