Доставка в РФ с VS: обычная почта - 1

[Shop+Woman]

А через сколько после отправки заказа можно начинать ходить на почту? А то у меня адрес рабочий, сомневаюсь, что меня тут по офису будут искать, чтобы извещение отдать (((

 

[*anna*]

Получила сегодня бэк, отправленный 16.04.
Обмен, отправленный тоже 16.04, получила еще до праздников.
Спрашивается - где же моя мини-посылка от 30.03???

 

[Gala1976]

lenysik13, не все приходят - я так майскую посылку и не получила (((

Ко мне сентябрьская не пришла !((( первый раз за три года такой случай .
Отправили повторно 15.11. пока тоже не пришла .
Жду

 

[Ninusya]

я тоже посылку в которой угги жду.... кроме них, конечно, там еще целая куча вещей, в том числе и платье к НГ.... посылка отправлена была 30 ноября.... верю и надеюсь, конечно, но, блин........ в первый раз заказала обычной почтой, уж лучше бы как всегда юпсом и несколько посылок с интервалом...

 

[like_an_angel]

Написала повторное письмо ВС, вот что ответили:

Dear Ksenia,

Thank you for your e-mail request to receive credit for your missing order. We regret any disappointment this may cause.

Our records indicate that you asked us previously for a replacement of your missing order. After reviewing your order, we regret to inform you that we are unable to make updates or cancel the replacement order at this time. Our records indicate that order # has processed for shipment and is expected to arrive on or before July 26, 2010.



If an order is still pending for credit card authorization, the order may be cancelled or changed. However, once an order has been authorized, it is immediately transferred to our distribution center for shipping and the order can no longer be modified. This is done to ensure your order is received as quickly as possible. When requesting a modification to future orders, we recommend calling us directly as this will provide us a greater chance of making changes before the order is processed.

Should you need to return any merchandise, please click on the link below, or 'copy and paste' the URL into the address line of your browser.

http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/returns/?rfnbr=8685

You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below.

https://www.victoriassecret.com/html/custsrvc/orderstatus/

If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime.

Ksenia, please accept our apologies. We take customer service seriously at Victoria’s Secret and look forward to serving you again in the future.

Order #

Sincerely,


Theresa H.

VictoriasSecret.com Customer Service

Visit www.VictoriasSecret.com
Phone 1.800.475.1935 or (outside the U.S. and Canada) 1.937.438.4197

Смотреть далее

Как я поняла возвращать они ничего не хотят и мне придется ждать до 26 июля. Как на такое реагировать, что нужно в ответ написать?

 

[АлёнаИванова]

23 марта получила спосылку от 9 марта, вторая от этого-же числа еще в пути.

Замечательно, значит ещё недели 2 и до меня моя посылка от 09.03 доползёт.В Спб и область всегда дольше идет.

 

[Romashka22]

А как вы заставляете на почте их искать? На моей почте просто сразу посылают... типа ждите извещение, и ни на какие уговоры не ищут! Или просят номер... который Вика не дает. Может и моя посылка лежит уже давно...

 

[MRabbit]

удивительно, но я сегодня получила посылку от 17го марта! сама не ожидала, для меня это очень даже быстро, ожидала еще через неделю как минимум

 

[Eladka]

Ой, я еще сейчас кое-что увидела. У меня по этому заказу есть Order Date 07/23/2008 Order Status - All Items Shipped,
а есть еще Exchange Date 07/29/2008 Order Status - All Items Shipped
Это какой-такой обмен??? Девочки, может, кто-то сталкивался с таким? И в обоих "квитанциях" список товаров совпадает. Откуда тогда труселя взялись мои? Ничего не понимаю!

Как я поняла у них не получилось отправить весь заказ полностью, поэтому и появился дубль.Вещи, которые они не отправили в первой посылке отображены в Exchange.По идеи они отправили Вам недостающие вещи, раз статус стоит All Items Shipped.Скорее всего посылку отправили обычной почтой и она потерялась в пути.Вермени прошло уже слишком много, так что ждать бесполезно.Напишите ВС снова, что вы ничего не получали (они Вам либо, вернуть деньги за заказ, либо вышлют его повторно).Я писала им с ящика @yahoo.com все письма доходили.

 

[koalla]

Девочки, я тоже на счет почты поплачусь! Сама виновата - перепутала индекс своего почтового отделения, написала соседний! В общем, что делать не знаю: по телефону они информацию не дают, а когда к ним приезжаешь, там очередь и одно окошко!!! Причем, надо отстоять, чтобы в ответ услышать ехидное "пересорт, ждите!". Что ж мне делать-то???? На извещения я не надеюсь, плавали, знаем! Как я себя ругаю, что прежде чем заказывать не прочитала данный раздел!!!! Причем, таким образом "висят" уже две посылки

Подскажите, девочки, что можно сделать в данной ситуации???? Мне уже ночью снится, что я посылку наконец-то получаю

У вас должен быть главпочтамп приходишь туда (ну или позвони ) и обьясни ситуацию. Если не захотят слушать напиши письмо в 2х экземплярах и зарегистрируй у секретаря главпочтампа, одно оставляешь им одно себе. Они должны послать запрос на почтовые отделения которые относятся к индексу который ты указала и выуживают твою посыль по запросу на главпочтамп. А далее ты приезжаешь на этот главпочтамп и ОК посылочки у тебя!
ПС = когда бедешь звонить говори что вопрос жизни и смерти, что ты должна срочно уехать по работе в командировку, и волнуешся и за себя и за работников..... Вобщем бла-бла-бла по ушам.

 

[feja88]

Девочки, а можно ли забрать посылку за другого человека? У меня посылка идёт на имя мамы(купальник для нее), его отправили обычной почтой и к ее отъезду он не успеет приехать. Уезжает она надолго, боюсь, как бы посылку не отправили назад.

я всегда делаю на себя и на маму заказываю,чтоб не попасть в там. лимит. Так вот, мне всегда отдают по ее паспорту и при наличии моего. Фамилия одна, адрес один.

 

[feja88]

Девочки, я сегодня вытащила извещение из почтового ящика, походу это бэк приехал, от 30.10., по весу по крайней мере похоже...

 

[irramed]

получила извещение на посылку от 09/08/!!! нахожусь в приятном шоке, обычно почтой шли посылки месяц-полтора а тут такая скорость

У меня все посылки приходят за 13-14 дней. Одна шла 23 дня - это самая долгая из всех.

Подскажите, на какой адрес высылать обмен вещей - под рукой нет обратного листочка от посылки.

 

[Mistral]

Что-то мне совсем не везет с Викой.
Из ноябрьского заказа пришел только бэк с одной вещичкой (а в основном заказе была куча вещей из клиренса), и вот заказ от 28.01 тоже не пришел основной, все еще нет бэка от 09.02, а сегодня забрала пришедший бэк от 24.02 (((

 

[swetaale]

Да я сечас спать пойду.. ждать уж не буду...
Если будут ..... мять... подожду недельку.. вдруг посылочка приедет таки,
а если предложат деньги - то сразу и соглашусь...
потомучто это как лотерея.. нет шансов что посыль обязательно придет..
а может и никогда в жизни не прийти.. чего ждать то

верун84 переписывалась дня 3-4, а как пообещали вернуть деньги, так на след. день принесли квитанцию, теперь жду денег обещанных и их же попрошу назад себе взять. Они написали, типа или деньги возвращайте или товар в течении 30 дней назад отправляйте. Денег уже 3- дня жду, пока не дошли, хоть они и пишут все отправили.... Ага....щас.

 

[Sha-Kira]

написано via Brokers World Wide

Там должно быть написано либо UPS air и дана ссылка на отслеживание, либо via overseas - тогда это обычная почта и отследить нельзя.
Еще можно так проверить - на сайте ВС откройте свой заказ, если слева под наименованиями товаров есть ссылка track your package, значит заказ отправили Упс, жмите на эту ссылку, если подписи нет, то отправили обычной почтой.

Sha-Kira добавил 29.01.2010 в 14:24

Девочки, пришло извещение!!! Ура-ура!!! Побежала на почту!!! Ждите, придут посылки, моя от 13.12. и вот нашла меня!!!

Поздравляю!
У меня 3 штуки застряли. Жду...и надеюсь...
А расскажите посылка в коробке или в пакете? У меня две посылки в пакетах - в одной одинокая кофточка, в другой одинокое платье - за них я даже не переживаю - пакеты у меня ни разу не терялись. А вот посылки, которые в коробках идут обычной почтой (т.е. с обувью до меня ни разу не доходили - пропадали). Вот и сейчас жду Угги в коробке, очень хочу их получить.

 

[Ёлка]

А вот интересно, есть ли люди, которым в период с 5-12 декабря была отправлена посыль обычной почтой, которые уже получили??? А то я смотрю нас таких неполученцев уже много набирается!!!

Ужу одну посылку от начала декабря я получила через ЮПС, Виктория выслала заново. Остальных посылок, которые были отправлены обычной постой в декабре ни на один адрес еще и слыхом не слихивала :-(. На почте сказали, что мол ждите до марта. Надеюсь, все же придет быстрее, думаю, как прорвет, так вал ВС у всех придет . Такое видимо из-за праздников. А так всегда четко приходило. Я начала уже через США заказывать. Так надежнее.

 

[laky]

А моей от 23 мая все нет На почте спрашивала - нет

 

[Milashka]

жду с 28 апреля

 

[kawai]

Анетта, а может, хотя бы пару недель ещё есть смысл подождать?