!!!Посредник Таобао!!! Всегда 5%!!! БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ!!! Доставка от 270 руб. за кг!!!

[Alyona2508]

Здравствуйте!
Я к вам с отчётиком, извините, что не сразу - только добралась до дома.

К выкупу, общению, комментариям, доставке до склада - у меня нет ни одной претензии, спасибо огромное, меня всё устроило.

Я в замешательстве от доставки по России и упаковки. ....

Здравствуйте, Юлия))
С посылочкой Вас, конечно!))
То, что всё доехало целым, радуем меня, наверно, даже больше, чем Вас)))))

Извините, за такие "неразберихи" в нашей транспортировке((( Проблема кадров в этом направлении работы, пожалуй, самая острая((( И коллектив доставки по России у нас уже сменился 3 раза... Это всего-то за три месяца((( Ну, не желают наши соотечественники нормально работать...

Если честно, мешок нас просто "добил"... Самое занимательное, что мы-то оплачивали выкуп фирменных коробок Почты России по этим заказам... Вам же отправляли из Краснокаменска, правильно?... Вопрос... Куда же они тогда делись?... Неприятные подозрения закрадываются в крысятничестве бывших сотрудников((( Благо, что бывших... Извините, что все этапы нашего становления переживаете на себе((( И спасибо, что с терпимостью к этому относитесь))) Поверьте, мы это видим и ценим)))

 

[Его Подруга]

Можно в заказе "наименование" писать русским языком

Я на русском писала

 

[Lanskaya]

Подскажите, где можно посмотреть статус заказа. Заказ сделала, не пойму где смотреть?

 

[Miracly]

отзыв

Тоже хотелось бы оставить отзыв, даже зарегистрировалась ради этого)
Это мой первый посредник, который так скверно и медленно отвечает на комментарии. Иногда проходит по 3-4 дня, с ежедневными напоминаниями в чате, что можно уже было бы ответить. Если в комментарии к заказу 3-4 вопроса, то ответ приходит на 1-2.
По срокам:
20.12 заказ оплатила
23.12 был выкуп
29.12 все на складе ( в информации на сайте указано было, что до 30-ого будут обрабатывать уже поступившие заказы и с 3.01 продолжат), начинаю просить посчитать мне доставку.
4.01 доставка посчитана.
5.01 оплачена
9.01 отправлено в рф
11.01 в рф, но трека нет. пока жду)
По сервису:
Из минусов- отвечают редко и не на все вопросы, не особо удобный сайт(вставлять картиночки вручную, указывать цвет иероглифом, замены оперативно не добавить, только отдельным заказом) нерегулярно обновляется статус заказа.
Из плюсов- после выкупа оказалось, что доставка дороже, чем планировалось, на счете не хватало 300 руб, все равно все выкупили и сделали перерасчет перед доставкой. Это очень приятно) Прекрасный вариант доставки БЕЗ почты россии.

Ну и напоследок)
Я заказываю копии брендов, важно было наличие этикеток и т.п, попросила уточнить информацию у поставщика до оплаты. Тишина была мне ответом, я решила, что и без этикеток сойдет. В итоге, 29.12 выясняется, что этикеток нет и бренд написан неправильно. Приходит мне следующее сообщение "Пришлось вернуть весь товар, причем за свой счет". После моих замечаний в комментариях, что надо у клиента спрашивать, перед тем, как возврат делать, выяснилось, что все пока на складе. Пока я этого ответа ждала, негодование мое зашкаливало.

Работать еще определенно буду, но хотелось бы пожелать более быстрых и качественных коммуникаций с клиентами на сайте. Спасибо

 

[Takina]

Я с первой партии, так сказать. Отправили почтой России аж 17.11 и все... Хотя на сайте обещают 9-13 дней, так вроде. Следующие заказы буду просить, чтобы отправили ТК. От нас большой город в 30 км, там офисы, лучше уж так.

 

[An44ous]

а у меня в заказе одна позиции была оторвана от остальных из ее же магазина, исправлять я поленилась и вот представьте что было бы в моем случае, если еще и прочерк вместо ссылки стоял ))) вообще не разберешься, какая вещь откуда
)

Не, прочерк это вообще не вариант, согласна ))))

 

[feallo4ka]

Где едет?)) Транспортной компанией? через какой срок груз был в Чите?

Едет почтой РФ (первый заказ был небольшой ).

feallo4ka добавил 21.11.2012 в 13:38

сформированный (укомплектованный) заказ прибывает в читу через 1-2 дня.

Вывоз посылок в г.Чита производится раз в 2 дня!

Информация есть в первом посте!

Всё верно. Так и есть по срокам.

 

[Фианит]

Пока меня тут не было такая "буча" произошла!!!
А я лишь хотела узнать как происходит процедура отмены некоторых позиций и возврата денег.

Девочки, не ссорьтесь, пожалуйста! Алена предупредила меня, что куртку (женскую) продавец может выслать только через неделю, я сама согласилась подождать.
До этого в наличии не оказалось, другой куртки (мужской). Я сначала не хотела делать ей замену - это еще дополнительное время. Я потом подумала, раз все равно придется ждать другую куртку неделю, то успею сделать замену мужской куртке. Заказ сделала 1 декабря. Как назло, у меня сразу оплатить ее не получилось. Смогла только 4 декабря. Это последняя позиция в заказе - ее выкупили 5 декабря.
Я еще надеялась, а вдруг все таки успею! Но читая некоторые посты,я понимаю, что вряд ли дождусь посылку до нового года. С клиентами еще не разговаривала. Скорее всего некоторые откажутся, поэтому заранее хотела узнать, как сделать отмену заказа. Вот и все! Должны же быть какие то документально оговоренные сроки по доставке у китайских продавцов?!!

 

[koshka240482]

у вас должен быть официальный статус Огранизатора на этом форуме, на сколько я знаю))

спасибо,а как его получить этот статус?

koshka240482 добавил 07.11.2012 в 17:26

koshka240482, напишите Алёне или Ирине в Скайп или на e-mail, координаты указаны в первом посте - так будет 1) быстрее, 2) сможете обсудить детали.

спасибо вам,я лс ей написала уже-молчит(

 

[An44ous]

ДИЛАЙЛА, Анастасия, добрый вечер!
Про парики не подскажу, а про то, как правильно определить стоимость внутренней доставки можно прочитать тут
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3306596&postcount=257

 

[An44ous]

feallo4ka, у меня и эта перестала работать

Добрый день!
У меня вроде работает

 

[Аллусика]

Заказ 773 счет оплатила,квитанцию чека предоставила,выставите пожалуйста счет к заказу 790

Аллусика добавил 18.01.2013 в 14:19
feallo4ka добавил 18.01.2013 в 11:02
Цитата: Сообщение от Аллусика
Здравствуйте заказ 773,уберите пожалуйста в 14 позиции одно платье-красное L,не могу сама отредоктировать заказ,пишет "нет доступа к странице"

Сделано.
__________________СПАСИБО.

 

[feallo4ka]

Фианит, напишу немного от себя, как клиент.

У меня вопрос к вам, девочки, как вы проверяете товар на качество???!!! Фотки я у вас просила - ни день, ни два! Просила с самого начала. Алена обещала не только фотки, но и размеры скинуть, только просила напомнить обо всем. Все это еще было указано в примечаниях. Ни одного фото, тем более ни одного размера!

Ни один посредник не проверяет товар на так называемое "качество", потому что качество - понятие жутко растяжимое, особенно в условиях Китая.
Посредник проверяет пришедший товар на 1) соответствие размера/цвета/фасона, 2) на брак.

Но если уж пошёл разговор о качестве, я как покупающий на Таобао не ожидала бы хороших мужских пуховиков за 249 ю в принципе, ну курточек демисезонных... но если ссылка проверенная (ранее покупались отличные пуховики), то ждать продолжения хорошего качества в сезон, когда продавец просит ожидать поставки товара - 100% не стоит, придёт не то, что покупалось вами ранее.

Фотографии посредник предоставляет на вещи стоимостью от 250 юаней. Стоимость курток = 249 ю. Формально имеют право не делать фото, исполняя свои условия.

2 мужских пуховика по этой ссылке http://item.taobao.com/item.htm?spm....0&id=19085780114&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= - это явные подделки того, что я просила! Да они внешне похожи, но то, что вы мне прислали явно не стоит 249 ю.!
Я просила это:
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/01/25/thumb_7392951029c511b065.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/01/25/thumb_7392951029c6e07a2e.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
получила это:
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/01/25/thumb_7392951029cdabd2ad.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/01/25/thumb_7392951029d05a4675.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]
У них ведь даже бирки разные! А этот мех?! Представляете между стыком двух материй идет один шов и вот туда запихана шерсть и вот это чудо украшает такую же чудесную куртку!

Вещи выкуплены по вашим ссылкам.
У вас нигде нет условия, что бирки на куртках должны быть именно какими-то, а не любыми.
В буклетных фото со страницы продавца - всегда мех просто ого-го!!! как хорош, но приходит меха всегда половина, если не треть... Несоответствие фото продавца фотографиям товара - этому посвящена добрая часть хвастов на многих форумах. Такова реальность на таобао.

P.S. В куртке тоненький слой пуха. Материал куртки очень плохого качества. У одной курке хотела отцепить от капюшона мех, но одна кнопка крепко пристегнута и я боюсь если сильнее дерну, то вырву с материей. У другой одна кнопка сломана. + криво прошитый воротник. Везде торчат нитки.

Хотя все остальные куртки из этого магазина очень даже хорошенькие и полностью соответствуют фото продавца! Как будто эти 2 просто подменили...

Эльвира, вы промахнулись со ссылкой. Ожидали чего-то другого. Но в этом нет ошибки посредника.

 

[An44ous]

mammyeva, Добрый день!
Поняла
Это желательно, но не критично, если у Вас не возникнет проблем с оформлением 40 позиций, то можно и не разбивать.
По поводу отправки одной посылкой, конечно отправят, в комментариях укажите это обстоятельство


An44ous добавил 18.11.2012 в 12:48

Подскажите, плиз, как копировать на сайте продавца цвет товара?))

mei , вот feallo4ka тут объясняла, как это делается

http://shophelp.ru/forum/showpost.ph...&postcount=989

 

[myxen4ek]

myxen4ek, пишут , что да, пух... белая утка 81% -90%

да это я видела.я так заказала себе уже пальто,а пришло синтепон.

 

[extrimall]

Заказ №69 оплачен в 6 утра, статус так и не поменялся, день пролетел

 

[Алена_я]

Арилена,
Campari,
Я тоже оплачивала доставку 18.12. 19.12 изменился статус на "отправлено в Россию". И на этом всё-тишина.

 

[An44ous]

Natusik71, добрый вечер!

Мне стало интересно, как Вы собираетесь проверять новичков на знание условий?

Ни кто не предлагал вводить какие либо экзамены, на предмет знания условия посредника. Дело в том, что на многие вопросы, которые появились на последних страницах, есть вполне конкретные ответы в шапке темы

я например, для того, что-бы понять, как работает именно этот посредник перечитала всю ветку и мне было не лень!

А главный пост с условиями таки поленились прочитать

Администрация сайта (посредник) не занимается менеджментом на должном уровне, вот и происходит информационный вакуум.

Посредник не закрывается от клиентов глухим адресов электронной почты...пожалуйста, добро пожаловать в скайп. И Алла, и Алена и даже Ирина ответят на Ваши вопросы в режиме онлайн.

 

[Campari]

Девочки, заказ 388, доставка по России была оплачена 17.12. (скан от 18.12.) Что с посылкой? Статус не сменили, в комментах не отвечаете, я не знаю отправили вы посылку или нет. У меня вопрос, если вы до 25.12. ее так мне и не отправите-то когда мне ее ждать-то? Начнете отправку уже после праздников или как?
Напоминаю, мне нужно Почтой России.

 

[JKorzina]

1 процент берет сбер если перевод не в "домашнем регионе"
то есть не в вашу область

ничё се. странно как. я ж тоже из Москвы в Читу перевод делала...