Почему покупать в интернет-магазинах дешевле?
Почему покупать в интернет-магазинах дешевле?
Часто можно услышать разговоры о том, что покупать в зарубежных интернет-магазинах выгоднее. Возникает резонный вопрос - почему? Действительно. Мало где дано четкое и достаточно подробное объяснение, поэтому в данной статье я постараюсь ответить на этот и некоторые другие вопросы:
За что мы платим в онлайн магазинах? Из чего формируется цена на товар?
- себестоимость товара от производителя (включает в себя цену материала, фурнитуры, з/п работнику, который эту вещь сделал, оплата коммунальных услуг фабрики или мастерской и т.д.)
- оплата доставки до склада магазина и растамаживание
- налоги (включая подоходный налог, отчисления в социальные фонды, VAT/НДС и т.д.)
- страховка
- аренда склада и/или офисных помещений (включая коммунальные услуги)
- зарплата сотрудникам склада, менеджерам службы поддержки и другим задействованным в работе лицам
- стоимость создания и обслуживания интернет магазина (включая оплату хостинга, з/п программистам, которые постоянно периодически обновляют или дополняют сайт)
- оплата места на аукционе, маркете для продавцов без отдельного сайта (однако, даже крупные магазины могут иметь свое представительство на таком ресурсе, это позволяет охватить бОльшую аудиторию)
- продвижение сайта и реклама бренда (самая большая статья расходов, может составлять до 60% от цены товара)
- промо ролики и каталоги (сюда включается з/п моделей, режиссера(-ов), фотографа(-ов) стилистов, визажистов и др.)
- реклама в интернете (баннеры, раскрутка в социальных сетях, рекламные статьи, сотрудничество с блоггерами)
- на раскрутку и расширение иногда привлекают инвесторов или берут кредит, тогда плата по кредиту также включается в цену)
- оплата банку за обслуживание счета и платежным системам за транзакции (как известно paypal берет до 5.5% за каждый перевод денег с личного на бизнес аккаунт)
- оплата специального сервиса рассылки писем (благодаря им вероятность попадания почты в папку “Спам” существенно снижается)
- скидки, распродажи, всевозможные акции и бонусы (товар практически никогда не продается по закупочной цене даже, если скидка составляет 90%)
- упаковка и сопроводительная макулатура (оберточная бумага, фирменные коробки, визитки, инструкции с правилами эксплуатации и т.д.)
- доставка до покупателя (бесплатной доставки не бывает, она всегда включена в стоимость)
- возврат денег и/или товара, неликвид от фабрики,
- прибыль в карман владельца(-ов) (сюда же можно включить и накрутку за бренд)
В списке приведены очевидные на первый взгляд пункты. Однако цена может включать в себя индивидуальные для каждого предпринимателя скрытые затраты.
Почему в интернете дешевле?
Стоимость продукции в оффлайн магазине может частично или полностью формироваться по тем же правилам, что и для онлайн сайтов. Давайте посмотрим на основные статьи расхода, которые делают товары в оффлайн магазинах дороже.
- реклама
Помимо промо-роликов для раскрутки оффлайн магазинов необходимы рекламные щиты и растяжки в разных точках города(-ов), ротация на радио и телевидении. Это требует огромных затрат, существенно бОльших, чем раскрутка в интернете. Как правило, в сетевых магазинах мерчендайзингом (визуальным оформлением витрин) занимается отдельный человек, который работает на постоянно основе и каждый день ездит по разным точкам, чтобы переодеть манекены в новую коллекцию или в вещи, которые по какой-то причине нужно быстрее реализовать. Конечно на сайтах тоже есть такой человек, но у него гораздо меньший объем работы, а это напрямую влияет на уровень зарплаты.
- аренда торговых помещений и склада
Создание и содержание одного сайта гораздо выгоднее по деньгам (на самом деле это стоит сущие копейки в сравнении с наймом). Арендовать магазин и содержать помещение в центре города, а ведь многие магазины находятся или в центре, или на первой линии главных городских дорог, где тоже дорого, бывает непомерно затратно. Владельцы сайтов в зависимости от объема продаж могут держать товары дома, в гараже, снимать небольшое помещение или выстроить отдельный склад для хранения продукции. Однако даже личный склад может находиться за чертой города или в небольшом городе, где земля относительно недорогая. А если продавец не пересылает посылки лично, а занимается дропшиппингом, то он может и вовсе не платить за аренду помещения.
- доставка товара от производителя до склада/магазина
Обычные магазины организуют доставку с фабрики сначала до общего склада, а потом сортируют и отправляют небольшие партии по разным торговым точкам. При этом онлайн площадкам необходимо оплатить доставку только до общего склада, а дальше за пересылку платит уже покупатель.
- заработная плата сотрудникам
В виртуальном магазине весь процесс покупки происходит автоматически. Не нужно платить кассиру, продавцам и уборщикам. Даже плата менеджерам из службы поддержки ниже, т.к. часть из них может работать удаленно из дома. Реальному магазину приходится содержать бОльший штат обслуживающего персонала. Некоторые торговые площадки представлены и в виртуальном, и в реальном мире, поэтому цены на товары в таких магазинах могут включать в себя абсолютно все виды расходов и быть примерно на одном уровне и там, и там.