Посредники. Помощь в покупках. 2 часть
Посредники. Помощь в покупках. 2 часть
Mail Forwarding - склад и услуга “виртуальный адрес”
Компания Mail Forwarding (анг. пересылка/перераспределение почты) - это склад в какой-либо стране, на котором клиенту предоставляется ячейка или камера хранения. Адрес склада - это своего рода виртуальный адрес клиента, который он может указывать при покупках в магазинах, не отправляющих посылки зарубеж.
Использовать форвардера выгодно в том случае, когда Вы самостоятельно совершаете небольшие покупки в разных магазинах и не хотите переплачивать за доставку каждой вещи в отдельности. С форвардером Вы просто направляете все заказы на склад, консолидируете (объединяете) посылки в одну большую коробку и отправляете по конечному адресу.
Доставка тяжелых посылок всегда дешевле легких в пересчете на каждый килограмм. Например, экспресс-доставка коробки в 5 кг - 98$, 3 кг - 75$, 1 кг - 36$.
Специфика работы
Весь процесс поиска товара, определения подходящего размера и оформления заказа полностью лежит на клиенте. Некоторые компании предоставляют услугу оплаты их картами, если магазин не принимает карты клиента, но % за услугу выше, чем у посредников с полным сопровождением. Гораздо удобнее и выгоднее производить оплату напрямую магазину.
При оформлении заказа в качестве адреса доставки (shipping address) Вы указываете виртуальный адрес, т.е. адрес склада. Когда посылка приезжает на склад, то, в зависимости от тарифа млм договоренности Вам предоставляют набор дополнительных услуг платных или бесплатных, чаще всего это фото (но не детальное, без распаковки товара) заказов, если необходимо, удаление коробок, дополнительная упаковка или защитная пленка. Посылку взвешивают, выставляют счет за доставку в зависимости от выбранного Вами метода доставки и отправляют к Вам.
Почему стоит удалять коробки и лишнюю упаковку? Потому что они не только повышают вес общей посылки, но и увеличивают ее габариты. Стоимость габаритных отправлений существенно повышается. Вы можете оставить магазинную упаковку и попросить дополнительную, но когда берете хрупкие, ценные вещи.
Недостатки компаний Mail Forwarding
- существуют временные рамки хранения посылок на складе;
- нет проверки пришедших отправлений на качество и соответствие заказу;
- как правило, оплата услуг идет с баланса в профиле/аккаунте;
- содействие в розыске или вызволении посылки с таможни НЕ оказывается;
- тарифы на доставку от форвардера могут быть выше, чем непосредственно у поставщика услуги (государственная почта, частные перевозчики);
- нет гибкости в общении с клиентом, ответы от службы поддержки достаточно стандартны.
Посредники Mail Forwarding для опытных шопоголиков, которые умеют самостоятельно общаться с магазинами, правильно расчитывать конечную стоимость товара с учетом налогов, комиссий и т.д., комбинировать услуги посредника с полным сопровождением и форвардера, решать проблемы с банком (если вдруг оплата не прошла), с почтой (при задержке или путанице с адресом), с таможней (если посылка пришла с таможенным уведомлением).
Dropshipping - прямая доставка от производителя до покупателя
Dropshipping (прямая доставка) - вид деятельности, при которой покупатель приобретает товар через посредника (часто об этом не зная), но получает посылку непосредственно от магазина.
Схема выглядит так:
В чистом виде dropshipping встречается редко, в основном он характерен для самостоятельных интернет-магазинов и некоторых коммерческих групп в социальных сетях. Клиент никогда не узнает на каком именно сайты был выкуплен товар, т.к. магазин, который предоставляет услугу dropshipping, срезает все ярлычки с упоминанием своего названия, а на посылке пишет или адрес офиса, или адрес физического лица.
Прибыль посредника складывается из двойной разницы цен: стоимость товара с возможностью dropshipping ниже обычной цены + дополнительная цена на товар в онлайн магазине самого посредника. Для клиента это означает лишь одно - переплата!
Такой вид оказания услуг не требует никаких первоначальных вложений, но ограничивается как маленьким выбором сайтов с dropshipping, так и сравнительно небольшим выбором товаров из специальной категории, на которую распространяется такая услуга.
Полезные ссылки:
Правила форума "Шопоголик"
Общий раздел с посредниками на форуме "Шопоголик"
Памятка при работе с посредниками
Правила раздела "Спорные ситуации с посредниками"
Раздел "Спорные ситуации с посредниками"
Раздел Таобао: как вычислить недобросовестных посредников
Условия работы на форуме "Шопоголик" для посредников