Внимание!
Новости
Приветствуем всех пользователей шопоголиков!Мы к вам дорогие наши, с предупреждением!
Я знаю, вы нам доверяете, но последнее время к нам залетает много всякой нечести, в образе гламурных дам и предлагают приобрести их 1001 туфли, или очередную сумку которую им не с чем носить… Дак вот, прежде чем рассматривать очередной логотип для покупки, зайдите на официальные сайты и не поленитесь найди 10 отличий, запросите все фото-видео изделия. Что касается обуви: просите фото обуви чтобы удостовериться что размер на туфлях ваш, и не забывайте просить сделать фото приложив пару обуви подошвами друг к другу — чтобы удостовериться что они будут одинаковы! Также на всей фирменной обуви есть наклейки, которые указывают из чего сделана обувь, обязательно обращайте на это внимание, чтобы потом не жалеть о покупке кож.зама (если вам продавали натуральную кожу) Не забывайте включать разум при покупках! Есть сомнения, спроси в теме продавца, тут же подойдут на помощь опытные и выскажут своё мнение. Дорогой парфюм тоже подделывают.
Обращайте внимание на профиль, отзывы, как долго человек на нашем проекте, и поищите поиском по нашему пристрою может уже такое подобное встречалось, и это переродившийся заблокированный когда-то пользователь.
Обо всех подозрительных личностях докладывайте нам, как о продавцах, так и покупателях!
И еще, девочки коммерсантки, не нужно регистрировать несколько эккаунтов, это легко вычисляется и мы заблокируем все ваши эккаунты — ВСЕ. Истории про детей, родственников мне надоело выслушивать. Регистрировать клоны для комментариев сразу скажу — бесполезно! Блокируем без разбирательств, извиняйте.
Нажмите на сердечко, если вы прочли этот пост :)
Спасибо!
И всем-всем хорошего летнего настроения, и разумных покупок!
![]:->](https://shophelp.ru/plugins/smiles/images/devil.gif "]:->")
отстреливаемблокируем «оборотней с фурлами и ньюбэлансами» по жалобам участниц и всегда задаем вопрос: «Ну как же так? Ну почему не посмотрели отзывы о продавце, почему не попросили доп фото? и т.д.»Будьте бдительны и всегда пишите отзывы в профиле продавца или покупателя после сделки, ведь они помогают остальным ориентироваться на проекте.
Претензию продавцу написала, посмотрю как будет разрешен конфликт.
Но вам кто мешает запрашивать доп информацию о товаре? Ту же втачную бирку с составом прислать, зачастую по ней можно судить о состоянии вещи в том числе.
У бу блузок запросить фото проблемных зон (подмышки, ворот). Ведь как выяснилось, у людей разное понимание «степени износа».
Берегите свои нервы и свой бюджет!
Когда у нас было две кнопки, говорили что двух параметров недостаточно для описания.
Продавцы не все всё расписывают, а мы целыми днями тоже не в состоянии переписываться с продавцами чтобы они дописали и уточняли необходимую ин-фу. Но мы стараемся ко всем всегда прислушиваться конечно, но в данном направлении мы будем совершенствовать эту систему.
новая с бирками
новая без бирок
б/у отличное состояние
б/у хорошее состояние
б/у удовлетворительное состояние и всё! нюансы в описании
А как же карма и все дела? Обманешь людей, потом сам заболеешь или родственник
А сколько приходится выслушивать в личке, в почте на тему: «одумайтесь чудовища» или «я вам деньги плачу и значит я тут главная» ))
И да, на тему денег, раз речь зашла, хочу пояснить: наша работа на проекте не оплачивается! Это 100% волонтёрство! У каждого из нас есть основная работа за деньги, семьи и дети. И все собранные средства от поднятий идут на развитие проекта, многие знают не понаслышке, что «каждая кнопка» на сайте стоит денег.
Как то вот так.
А то что нужно запрашивать дополнительную информацию — это правда! Пару раз я так вещи неудачно на авито покупала( Поддерживаю!
Правильно администраторы сказали: вся переписка в комментариях. Не повторяйте моих ошибок: не уходите в личную переписку. Кто-нибудь да задал бы лишний уточняющий вопрос, не были бы выкинуты деньги.
Хочется ещё добавить про переписку в личке:
Ситуация 1: делать бронь только через комменты, так видно кто первый, кто опоздал. Несколько раз наблюдала ситуации, когда вещь продаётся по брони из лички, а покупатель, ставивший бронь в комментариях, остаётся обиженным, так как тут не узнаёшь, кто реально был первым. Я своих покупателей, кто сразу писал в личку, просила поставить бронь в комментах, чтобы сориентировать других покупателей.
Ситуация 2: когда просят замеры, а продавец отвечает, что напишет в личку. А почему в комментах не написать для других интересующихся?
( это моё скромное мнение о причинах таких комментариев).
Но и тех, кто хочет продать поскорее, тоже могу понять. Вывод: каждый выбирает по себе, в правилах этого не запишешь.
На бьюти базаре там без отзыва сделка не завершатся. И пишет и продавец и покупатель. И видно статистика. Может и тут можно изобразить такое?
Ничего нет зазорного в обратной связи. Мои покупатели знают, что я за них и трекинг отслежу и на почту отправлю )) и спрошу потом, как вещица села и отзыв прошу оставить, так как понимаю, что это моё портфолио и мой рейтинг, моё доверие на проекте.
Не стесняйтесь попросить отзыв! Пройдитесь по личным сообщениям, вспомните своих покупателей, поздоровайтесь с ними ещё раз )) и в благодарность они тоже получат отзыв, как покупатели.
Все просто
А вот новых буду просить оставить отзыв.
Хорошо, новых берегите ))
По крайней мере, у любого покупателя ЦУМа есть возможность отстаивать свои права в суде, если они считают себя обманутым. О таких делах не знаю.
А судачить, конечно, можно, особенно инкогнито.
А теперь, если можно, прошу реальной помощи в своём выборе на форуме. Просматриваюсь здесь к женским очкам Фурла. Продавец не сохранила документы о покупке, утверждает, что оригинал. Сама разобраться не могу, прошу помощи у форумчан. Если есть минутка, загляните в тему, продавец Veta2017, очки Фурла. При всем уважении к продавцу, прошу мнения форумчан относительно оригинальности очков.
Спасибо всем откликнувшимся.
Я тоже не видела ни одного судебного решения в отношении кого бы то ни было на территории РФ (к слову, ТД ГУМ, как и ТД ЦУМ, — операторы коммерческой недвижимости, эксплуатирующие компании, сами товары потребителям не продают, только сдают в аренду торговые площади), разве что несколько решений Мосгорсуда по сайтам с пиратским контентом, что характерно — по искам РОССИЙСКИХ продюсерских компаний. Логично предположить, что у буржуев просто не доходят до нас руки))
ЦУМ лучше, чем здесь, тем, что там можно вернуть вещь, а тут — вряд ли.
Это я как-то ушла в сторону. А к чему начала-то… А! К тому, что здесь всё ТОЛЬКО НА ДОВЕРИИ, как бы ни банально это звучало. Перечисляем деньги незнакомым людям, верим им на слово, рискуем в какой-то степени. Зато потом как славно, когда распечатываешь посылку))) Как Дед Мороз пришёл) Конечно, нужно смотреть репутацию продавца, количество продаж, присутствие на форуме. Самая крупная сумма, которую я перечисляла незнакомому человеку, — 10 т.р. всего-то, и то продавца замучила просьбами прислать доп.фото))
Добавлено: В итоге стала счастливым обладателем чудесного бушлата Филип Лим. Вот.
Спасибо всем откликнувшимся.
Делается так:
Идёте на страницу с этими очками, и в этой-же теме с комментариями задаете вопрос касаемый очков.
Ответ не заставит долго ждать
Честно говоря я вообще не понимаю этих обид по поводу брони… детский сад какой то. Это же всего лишь вещь: не досталась, значит не твоя. И какая вообще разница куда человек первый написал: в личку или в комменты. В конечном итоге, продавец как владелец вещи имеет право сам решать бронировать ли ее, на какой срок и кому свою(!) вещь продать.
Что касается брони в личке, то вопрос этот обсуждался и дело в том, что люди вправе продавать вещь не только здесь и что если «там» Покупатель нашёлся быстрее либо сделка выгоднее, скажем человек приехал через час и купил и не надо стоять на почте, ну например. Мы же не можем создавать кабальные условия.
Поэтому получается, что сделка совершается на усмотрение продавца.
Спасибо, господа (кто на сервере сидит). Ну и дамы, конечно))
Мне попадаются нормальные покупатели. Бронь ставлю всегда. Просто представляю себя на месте покупателя. Всегда фотографирую все, что и как попросят, опять же представляю себя на месте покупателя. И строго соблюдаю очередность. Мне моя чистая совесть дороже.
Нет, здесь изменений не будет, увы.
«Продано» — это отметка, что нет вещи, а передумал и оставил себе, потерял, продал здесь или там, это уже мало кого интересует.
Уважаемые модераторы я вам два дня строчу что у меня размещение зависло-обратите пожалуйста внимание на моё письмо.
А оборотным до свидания и дай бог отшибло память как найти сюда дорогу.
По вашему вопросу: куда «строчите» не читала. Напишите Юдж в личку подробно, что у вас там случилось, он поможет.
Пишите мне если и вправду хотите помочь.
А почему поздно?! Мы сейчас в фазе расцвета, эпоха Ренессанс, так сказать.
Все лучшее впереди
Пошла отзыаы оставлять, к сожалению парочка плохих( про бронь-молчанку), все таки будет.
Почему администрация на «законодательном» уровне не запретит продажу б/у трусов, плавок купальников. Ведь это фууууу
Даже читать такие посты противно.
Это же не обувь и не одежда — это емае трусы, которые кто то носил!!!
Простите если оскорбилп чьи то чувства, но это факт.
Б/у плавки/трусы не должны подлежать продаже.
Это ладно честная попалась, а некоторые скажут «только постирала перед ноской» и положила в шкафчик, но очередь до них дошла)))
Мы не можем проверить каждые трусы… Так что этот пункт на усмотрение покупателя
Спасибо за пост администрации!
Хотела сказать вот что: очень напрягают «покупатели», которые просят номер карты, а потом тишина. В такой ситуации, не знаешь, что делать, переспрашивать вроде бы неудобно, но как-то волнительно, не попытки ли это мошенничества, о котором столько сейчас говорят. Как быть в такой ситуации?
А еще проще завести отдельно счет и там держать деньги, если нужно, то можно в 2 клика со сбер-онлайн перекинуть на карту и провести операцию.
Всем удачных продаж и покупок.
Всем отличного дня! Добросовестных продавцов и ответственных покупателей!!!
Мы прочли каждый комментарий, каждый получил сердечко, неожиданно конечно пост предупреждения обернулся в нечто иное, интересное и приятное))
Вчера у нас у всех спинки чесались, думали крылья прорежутся))) Ан нет, сегодня мы в строю и без крыльев, радостно что люди большей части понимают зачем к ним предъявляют столь «жесткие» требования по созданию постов. Спасибо!
Помогайте друг-другу, пишите отзывы, не стесняйтесь попросить отзыв — вы же не деньги клянчите, не бойтесь лишний раз обидеть вопросом касающийся вещи — это нормально.
По Бронь конечно животрепещущий вопрос, здесь нужно что-то другое придумывать, например, кнопка Бронь, кто нажал первый того и тапки…
Как вам такой вариант? Подсказывайте, мне нужна ваша помощь…
Послушаем, что скажут другие участницы?
По прядку:
Должна приходить, я уточню
Это да, этого нет к сожалению, наш проект с самого начала был задуман для другого, над этим стоит «поработать» в прямом смысле)))
Вы имеете ввиду только у себя? Ведь спрятать чужие проданные можно галочкой в настройках.
Отдельно хочется поблагодарить администрацию сайта за его ведение. усовершенствование, постоянное сопровождение! ИЗ прочитанных выше обсуждений сделала для себя вывод — больше общаться в комментариях, не молчать ни о каких неблаговидных фактах ( две приобретенные вещи запрятаны в недра шкафа — " с глаз долой, из сердца вон"). Всем удачных покупок и продаж! Я всегда верю в то, что хороших и порядочных людей больше!!!
Здравствуйте всем! Я от всей души присоединяюсь к благодарностям администрации, а именно termakova! Я как раз новичок и попалась на красивый и очень«оригинальный» топик оборотня. И хоть интуиция и подсказывала- деньги послала. Администрация оперативно вмешалась, помогли и выяснили всё. Вместе вывели на чистую воду, даже деньги вернули, о чём я и не мечтала! Спасибо и огромная благодарность за вашу работу! И девочки пишите ОТЗЫВЫ! И покупателям и продавцам, это поможет таким«обжёгшимся»как я доверять. Я теперь только у проверенных продавцов тусуюсь! Всем удачных и оригинальных покупок! И огромное спасибо за такой ресурс!
а прекрасный сайт, и приятно что админам не все равно!
либо можете здесь оставить
а почему не оставили им отзывы, не писали нам? Получается, что мошенник получил возможность и дальше мухлевать, потирая руки.
Мы категорически против подобной «деликатности» с вашей стороны, она в нашем случае только против нас всех!
Пишите мне в личку с ссылками на профили, жду.
Обманула — получила путевку на авито.Надо сказать и о категории — НЕЧЕСТНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
Мы разбирали случай, когда одна девушка требовала возврат сапог по причине сломанной змейки. Изумленный продавец вернула деньги ибо не хотела негативного отзыва, несмотря на то, что сапоги отправила в идеальном состоянии и даже предложила заменить на другие такие же ( у продавца на нашем проекте статус SHOP), но покупатель категорически настаивал на возврате денег.
Когда продавец получила обратно сапоги и отправилась с ними к компетентному сапожнику, то выяснилось, что змейка была умышленно сломана инструментом типа «кусачки».
И подобные истории на проекте периодически случаются, что весьма неприятно.
Сейчас все призадумались о наличии кусачек в доме )))))))))
И вы не ведитесь, если у вас есть все доказательства и совесть чиста.
Обозначенный мной случай был единичный на проекте.
Отдельные списки вести нет нужды.
а опубликовывать в открытом доступе персональные данные — незаконно
Ему помешаем МЫ
понты.Извиняюсь. Но у нас так.По делу, мне кажется надо не стесняться, а при покупке спрашивать продавца подробно, просить фото во всех ракурсах и что еще интересует, чтобы обезопасить себя. В какой-то степени это все равно риск, но тут очень помогают отзывы, я всегда читаю. Если у продавца или покупателя много положительных отзывов, вряд ли будет что-то не так именно в этом случае.
И еще раз… кто хоть раз был на авито и пробовал там что-то продать/купить, сразу оценит все преимущества этого проекта. И желание совершенствоваться, и готовность к диалогу тоже.
Другое дело, что и бренды иногда косячат. Мне тут такие портки пришли с Ёкса, что я на уроке труда в 6 классе лучше сшила. Вернула, конечно.
Меня вот тоже удивляет погоня за брендами, особенно достаточно массовыми… Неужели не хочется выделиться из толпы… Почему нужно быть как все — вплоть до приобретения подделки. Зачем заниматься самообманом, да еще при этом, стать частью «одной большой спортивной команды»… Ведь из-за такого спроса на массовый бренд, а особенно его подделки и плодятся оборотни — продавцы.
одновременно демонстрирую вам 3 разных профиля 1го и того же человека с одними и теми же «оригиналами»:
shophelp.ru/profile/ViktoriyaIva/
shophelp.ru/profile/Mia1984/created/topics/
shophelp.ru/profile/Vikiviki/created/topics/
мы понимаете да, что я хочу вам показать?
Я хочу показать КАК НЕ БЫВАЕТ!
Не бывает столько «оригиналов» свободных к продаже, если ты не собчак-жукова-и иже с ними....(простите, кого не назвала)))
Не бывает оригинальной сумки MK из «натуральной сафьяновой кожи» за 3 000 руб.
И если вы все таки решаетесь на покупку подобного «оригинала», то не ждите чуда, его не будет: кожзам не станет кожей, и стекляшки не превратятся в кристаллы сваровски…
И вот думаю, было бы очень полезно иметь кнопку игнорирования продавца. По типу добавление в избранное, только исключение из ленты. Чтоб это было видно в ЛК. У всех разные моменты бывают взаимоотношений. И время проходит можешь забыть, что где-то видел подозрительную инфу. А тут глянул в свой список, и пошел дальше гулять.
перед покупкой того или иного товара — смотрите в профиль/отзывы и принимайте решение покупать/не покупать
что если некая мадам П. перестанет это делать, тем более если к вашему отзывы добавятся и другие «пострадавшие от равнодушия и игнора»
Если вот тут галочку поставить shophelp.ru/settings/tuning/ то я не вижу у вас в профиле проданные вещи.
Давайте подробнее, где не работает.
Я про чужие.
Вам свои мешают?
Восклицательные знаки мне не нужно тут писать.
Я с вами спокойно говорю.
Все ваши хотелки — это предмет обсуждений.
А проект действительно, просто замечательный! Спасибо всем, кто работает на этом проекте и участникам — здесь на самом деле очень много воспитанных, ответственных, порядочных и честных людей!
Так что, смелее!
Девушке, которая вас обвиняла, должно быть стыдно, и если совесть есть, вернула бы деньги обратно, или хотя бы духи.
Вот мой CK оригинал конечно
Марина, доброй ночи!
А какие вопросы у девушки по поводу наклейки?
Парфюм был экспортирован в Японию, там мной и куплен.
У нее не возникает вопросов когда в России она покупает парфюм в Летуале или Рив Гоше — почему там на коробке наклейка на русском языке?
Что, собственно, я и пыталась вам донести. Удачи вам и спите спокойно. Думаю, в мусорку вы его вряд ли выкинули, несмотря на страшные иероглифы.
Я ее на таобао купила в стоковом магазине, когда выставила, мне знатоки сказали, что логотип неправильно написан, что это реплика и я согласилась со мнением знатоков, т.к я не специализируюсь на этой фирме. Она была просто постирана после пересылки из Китая, поэтому и стояла б/у, я ее не носила вообще. Продала по цене лишь бы свои деньги вернуть.
У меня такой вопрос — нельзя ли сделать кнопку о том, что адресат прочитал обращение в личных сообщениях? Такое есть, например, на Лапарфюмер, там видно, что сообщение прочитали и когда прочитали.
Здесь, бывало, напишешь, в ЛС, и ждешь месяц ответа, а в профиле человека видно, что заходит. Но то ли не читает личку, то ли не считает нужным отвечать. Тоже важно.
И, скорее, рассуждение о способе доставки). Большинству (как и мне), приходится отправлять купленные вещи по почте (нашей любимой почтой России, у которой и пару месяцев не срок)))). Доставку, в основном, все мы пишем, за счет покупателя (если нет иной договоренности), всем выгодно минимизировать ее. Для этого я, например, прошу на почте (когда это прокатывает), отправить ценной бандеролью с оценкой 1 руб, отправляем и без описи и без страховки. Если, не дай Бог (тьфу тьфу тьфу), подобное отправление теряется, с почты ничего не возьмешь. Естественно, в ходе разбирательств между продавцом и покупателем может возникнуть недоразумение с сомнениями, а было ли вообще там, в посылке, что-то? Понятно, тут только компромисс, если обе стороны доверяют друг другу, а если нет? Должен ли продавец возмещать сумму вещи? Может, есть какой-то опыт в подобных ситуациях?
Не надо ждать месяц ответ, если вас нарочито игнорируют.
условия отправки и детали вы обговаривайте изначально с покупаетелем/продавцом: ценная, с описью и пр. И обоюдно договаривайтесь, как будете делить эти дополнительные расходы.
Но, вынуждена вас пожурить, за молчание:
Умалчивая о подобных поступках, вы развязываете руки не только этому продавцу в частности, но и остальным, нечестным на руку людям, а так же тем, кто только планирует стать на этот скользкий путь.
Пожалуйста, не молчите! Зачем вы покрываете наглеца, мошенника и врунишку.
Оставляйте отзывы о покупках любые! Хорошие само собой, а негативные — особенно!
Я очень хочу увидеть ваш отзыв о сумке в профиле продавца, давайте сделаем это сегодня!
кнопки не будет