Модератор понял, отчего он устал!
Новости
Уважаемые участники, ветераны проекта, подходите поближе и слушайте внимательно!Модераторами принято решение, вступающее в силу с сегодняшнего дня, а именно:
Пост, размещенный не по Правилам проекта (перечитать правила + каждый знает свои грехи, если посты сносят в черновики неоднократно), больше не будет отправлен в черновики на переделку.
Такой пост будет удаляться сразу + в профиль продавца автоматически добавляется нарушение, что влечет за собой блокировку профиля при определенном наборе нарушений.
Такие меры назрели давно, так как именно постоянные участники проекта со временем игнорируют Правила, что добавляет работы нашим терпеливым модераторам.
Поэтому, советуем всем участникам не торопиться размещать пост, пока не проверите его на соответствие!
И да пребудут с вами и нами тогда покой и продажи!
P.S. В конце каждого поста есть значок с восклицательным знаком, присмотритесь. Если вы видите, что с постом или продавцом что-то не так — жмите на этот значок! Мы всегда благодарим участников за помощь в модерации!
*********** даю время (до завтра до 10:00) высказаться и закрываю комментарии. Все ваши отклики будут прокомментированы модератором. Эмоциональные фразы/комментарии, типа «золотые слова», «я — за» и т.п. будут удалены. *************
![]:->](https://shophelp.ru/plugins/smiles/images/devil.gif "]:->")
Или как куртку купила и типо одета два раза, а получила внутри затертую с катышками и ужасное по качеству, даже как кож замша не назовешь…
я ее даже за 500 р то скинуть не могу (
а покупала вместе с почтой за 4 тысячи.
добавить 2 тысячи и с Китая привезти кожаную именно. Лучше вообще б.у товар запретить продавать.
А по правилам согласна, но очень много ограничений и мало возможностей и останется один ширпотреп
у самой много вещей которые я уже не ношу и продаю на много дешевле, чем тут на форуме выставляют.
А за 9,5 лет я купила тут от силы 2 вещи и не смотря на рейтинг хороший продавца, то вещи пришли как выше описала в своем коменте и больше желания нет покупать.
Не нужно писать, что «вещь щикарного состава», а далее — 75% полиэстер… Дамы, это — не шикарный состав, шикарный состав — это когда минимум 80% шерсть, кашемир, шелк, хлопок.
Не нужно писать, что вещь «от знаменитого бренда Oodji». Где, у кого знаменитого?! У совсем неимущих?! Это — вещи эконом-класса, приличные, носибельные, имеющие право быть. Не более.
Не стоит размещать вещь от LA REDOUTE без бирок и писать, что так и купили. В этом магазиyе без бирок вещи не продают, это не аутлет.
Не стоит писать, что вещь 40-50 размер. Пишите ровно тот размер, который указан на товаре (чаще всего в таких случаях вещь 46 размера). И давате замеры, а покупатели сами решат, подойдет эта вещь на их 50 размер или нет.
Не стоит раскладывать одежду, прилегающую к телу, на полу, чтобы сфотографировать. Дамы, это же просто негигиенично, большинство такую вещь никогда не купят, как бы она не нравилась.
Давайте сделаем наш магазин красивым, высококультурным и приятным для посещения.
Да много всяких интерпретаций, особенно смешно читать: <<купила за 50 тыс, продаю за 3>> (и т.п.) вот это я считаю уже не очень корректно, вводить в заблуждение. на кого рассчитано? совсем не думающих?
я понимаю, что всё равно скидываешь в цене, чтобы пристроить вещь, но зачем же покупателей считать глупыми? И что то действительно нужно делать с порядком, лента иногда выглядит, как сэконд.
По поводу аналогичных вещей, тоже согласна, открываешь понравившуюся фото, а там и рядом не валялось то, что на главном фото изображено.
По поводу недоразумений, которое разбирали на днях в телеграмм, девушка успела продать, потом через какое то время выставила такую же вещь, её забанили. Думаю не совсем корректно, позвольте своё предложение высказать, может модераторам работать посменно? чтобы подобные посты вовремя удалялись, та девушка говорила, что вроде пост висел неделю. Я тоже часто вижу явное несоответствие, возможно позже и удалят этот пост, но висит он иногда долго, я понимаю, что у всех своя работа, домашние дела и прочее, поэтому невозможно постоянно сидеть здесь, но попеременный график может составить для модеров? или модераторы на добровольных началах?
О, я обожаю такие фото
Я, каюсь, раз забыла фото подошвы выложить. Приготовила, но забыла. Спасибо модераторам, указали на косяк, разместила. Или вот недавно — выложла главным фото шапку на голове. Мой косяк на 100% — наглухо забыла пункт правил «не на себе главное фото». Я виновата? Безусловно. А модераторам — лишняя работа
Еще хотелось бы отметить, что многие прописывают свой свод правил продажи товара, но делают это нередко в несколько оскорбительной форме по отношению к покупателю.
И еще. Стало часто встречаться жаргонное описание товара, что сразу резко отталкивает от продавца: дурацкие словечки, нелепая восторженность при описании. Ощущаещь себя на базаре.
И в заключении. Мы берем деньги от покупателя, он нам доверился. НЕДОПУСТИМО отправлять товар когда продавцу будет удобно, при случае. Вещь нужно отправлять сразу, если не было другой договоренности. Деньги же мы сразу просим прислать, почему односторонняя ответственность?! Да, бывает неудобно, но мы сами на это подписались.
2) изменение критериев износа вещи (думаю, что «незначительный износ» уместен только в отношении единожды обутой обуви, для вещей неприемлемо).
Это я к чему? Проф фото в качестве главного — это пункт Правил. Это раз. Простите, но и вид у «витрины» другой. Я вот ни разу не фотограф и моими фото только ленту портить. И, опять-таки, что лучше будет выглядеть для покупателя главным фото? Фото купальника с Асос или мое? Не на модели и разложенное на плоскости? Да никто не поймет, что я там такое пятнистое пытаюсь предложить и какой оно конфигурации
Или когда промо не сохранилось, — лично я в состоянии сделать хороший снимок на нейтральном белом/сером фоне, и, уж простите за нескромность, на себе — и это будет отлично смотреться, нежели попытки продемонстрировать нюансы фасона на диване. Может тут какой-то индивидуальный подход можно рассмотреть? Спасибо за внимание, у меня всё )
Раньше при оформлении поста была обязательная вкладка «оригинал или реплика». Сейчас ее нет.
Меня одно время не было на этой площадке, а когда вернулась, видимо, произошли какие-то изменения((
И бесят якобы «похожие» фото на главной. Я уже устала жаловаться. Эти люди просто крадут моё время!
Ну в самом деле, — мы не на базаре, чтоб исповедовать принцип «главное языком зацепиться, а там как пойдёт»
Я хочу прочитать/увидеть четкое, максимально подробное описание и только потом решить, надо ли мне вообще тратить время и вступать в переписку.
А вот против так называемого теперь б/у в хорошем состоянии ничего не имею: и покупаю сама с удовольствием такие вещи с дисконтом, и аналогично выставляю на продажу. Лично у меня реально много зависает вещей просто со срезанной этикеткой, которые даже из дома не выходили, — то купила не в сезон и сменился размер, то вернуть не успела, то просто было две-три недели пасмурной погоды и не рассмотрела толком цвет к лицу, — это совсем не тот вариант, когда хлам годами шкафы подпирает.
Также, хотела бы вставить свои «три копейки».
Вывешивать мятые, если они даже новые и крутого бренда, вещи считаю неуважением к покупателям.
ИМХО.
Другое дело, что для продавцов такого плана (я примерно понимаю, о ком вы), было бы честнее платить проекту, как «шоп»
Поэтому я считаю, что нужно подкорректировать Правила, и за их нарушение начинать банить или «выдавать» штрафы. Тогда толк будет.
Тут все не без греха. Не будьте так категоричны)
И для этого достаточно 5 фото! Необязательно делать 15, которые не дают дополнительной информации))
Тут все не без греха. Не будьте так категоричны)
Купила платье с этим статусом. В личке прод уверил, что ни разу не надевал. В итоге приходит платье вообще без внутренних бирок с размером и составом)) Зачем срезать, если оно новое? Я на 100% была уверена, что прод понимает, что речь идёт о магазинных бумажных бирках. Оказалось, что не понимает. Некоторые вообще умудряются надеть разок «до машины, ресторана и обратно» и так же ставят «новое…
1. Очень хочется открыть возможность комментариев к постам. Как маркетолог скажу — это была именно «фишка» сайта, очень привлекательная, отличительная его черта — он был «живой», интересный, не одна я так считаю.
2. Запрет размещать заглавным не промо-фото (с Асос, Yoox и т.д.), а похожих фото с интернет-стоков, так как вещь, продаваемая под этим фото, бывает, и близко не похожа, очень неприятное ощущение от таких постов.
Премодерации на проекте нет, примите с благодарностью то, что есть. И да, правила достаточно полны и понятны, чтобы их осмыслить и соблюдать.
У Покупателя всегда есть право играть в онлайн покупки или покупать в официальном магазине с сертификатом качества, правом на возврат и претензию.
Модераторы на проекте — ВОЛОНТЁРЫ, у которых есть основная работа ради денег на жизнь. И нам проще убрать с проекта тех, кто нам доставляет много хлопот лишь потому, что саботирует Правила.
Друзья, вы как то неверно истолковали этот пункт Правил. Мы не настаиваем на размещении на главном фото каталожной картинки! Она приветствуется, если сохранилась или была кропотливо найдена в интернете. Впрочем, обо всем этом очень подробнопрочтите п.6
У нас есть продавцы с вещами класса «люкс», может тоже наведаемся в их «особняки» с проверкой?
Если вы заметили, на проекте есть возможность оплачивать коммерческие посты и постить ежедневно, мы даем такую возможность «складам», как вы говорите.
Они платят и имеют вывеску ШОП. Если вы говорите о продавцах, о которых мы не знаем, напишите пожалуйста мне в личку, с указанием ссылок, я проверю.
Нет, такой возможности больше не будет. Это не инстаграмм, где чем больше натоптали, тем популярнее блог.
В качестве примера — этот пост, где за 1 сутки здесь уже перешли на личности 6 раз, комментарии были удалены.
Кратко ответили на те вопросы, которые посчитали нужными.
Еще раз всех вас просим соблюдать нехитрые Правила проекта и относиться к людям так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам!
Уважайте труд модераторов!
Быстрых всем продаж и удачных покупок на проекте!