Ждем посылки ЕМС (2013-2014 год)

[Шатеночка]

Получаю посылки ЕМS из Германии уже не первый год. Но в этот раз мне дали трек EE...DE, а он трекается только на германском сайте: типо отправлена в Россию. На нашей почте пишет, что информация не найдена, хотя прошло уже больше недели. Позвонила на горячую линию EMS, и они только констатировали, что нет информации. Написала в DHL, там прислали стандартную отписку: Обработка будет продолжаться некоторое время, мы просим Вашего терпения и заранее благодарим вас за ваше понимание. Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией... Что хоть ждать-то? И что можно ещё предпринять?

 

[Котофейка1]

ребята, подскажите, что может быть с посылкой:
после импорта в питере, сразу идет обработка в моем городе (ярославь)....... ни таможни ни др статусов нет.......... это как так?

 

[Anetre]

люди пиз, кому не трудно, скажите по проверке трека, из англии кто получал вот недавно посылки, у вас после "передано таможне" есть пункт "Таможенное оформление завершено. выпущено таможней" есть у кого то что посылка без этого пункта? и пришла без таможенного уведомлениия?

тот же самый вопрос

09.04.2013 16:26 Великобритания A49358 Приём
09.04.2013 23:29 Великобритания GBCVTA Прибытие в ММПО
10.04.2013 02:41 Великобритания GBCVTA Экспорт
02.05.2013 22:49 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Импорт
03.05.2013 14:14 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS Передано таможне
04.05.2013 00:35 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 Покинуло место международного обмена
04.05.2013 03:23 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
04.05.2013 03:24 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения


при этом ЕМС из Франции я получаю всегда через Мытищи,вот сижу перенживаю,неужели задержала таможня

 

[Melody]

Девочки, порадовалась фейчику, а в итоге с 24 мая лежит или едет где-то моя посыль((((
Послдедние данные: "130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена"
Горячая линия - ждите, по нашим данным вероятно еще будет сортировка! ВЕРОЯТНО??? Аа, караул, скажите плиз, должна быть сортировка??? Одну посылку, похоже потеряли, не переживу, если вторая тоже канет в воду

У моей после на 5е сутки сразу был статут "Сортировка СЦ ЕМС" и в этот же день вручение. Сейчас так же две жду со статусом "покинуло ММПО", даты 23.05 и 25.05, что-то ооочень долго в последнее время тащутся (((

 

[То_еще_чудо]

как я знаю выплата возможна в том случае когда задержка идет после импорта, а до она может сколько угодно "летать"
у моем случае никакой компенсации т.к. посредник не оказывает такую услугу как отказ от выплаты пользу получателя.
у меня зависли 2 посылки и обе по 11тыс руб каждая!

Ну вот. А я уже письмо составила слезно-пугающее в ЕМС по компенсации, думаю, вот только получу, сразу отправлю. Как раз на след.раз доставку хватит оплатить (альтернативкой собралась заказывать).
Ловко они нас ставят в тупик.

 

[kate_D]

а как написать заявление на розыск, на каком бланке и куда ? по телефону оператор ЕМС говорит, что только отправитель может подать заявление, отправитель говорит только через 30 дней

в шапке этой темы , первое сообщение - там все написано куда писать и шаблон обращения

kate_D добавил 22.02.2013 в 21:13
УРА! УРА! Моя сегодня трекнулась в рашке!!

да пребудет мистическая сила этого форума во веки веков..

 

[laruga]

вот так незадача, надеялась что раз посыль в России, значит всё нормально, так ведь нет оказывается...может ещё на сортировке зависнуть((( а как нибудь можно их поторопить?

 

[Стекляшка]

интересно, только в Москве курьеры посылки не доставляют?)))) Я больше боюсь слово импорт

 

[Zelenova.svv]

что-то больше никто не радует импортом...это настораживает

 

[Naso4ek]

uristka_mur, да, просто ждать.

Если от 19 апреля уже импорт, то может и моя посыль где-то совсем рядом?

Писала письма в 2 разных места на ПР и ЕМС и никакого ответа.

 

[kraizzy]

Какая же убогая и отвратительная у нас, смешно писАть это слово, экспресс почта. Из Германии посылка 28 декабря написано выпущена таможней и видимо до сих пор ее оттуда никак не заберут. По горячей линии с огромной скорость речи ( как Тина Канделаки) что-то пролепетали неразборчиво и положили трубку. Это я такими темпами быстрей дождусь посылку из китая, посланную обычной почтой. Браво ЕМС, пора повышать тарифы за такой прекрасный сервис

 

[Aleks-chep]

А я чего-то рано обрадовалась, видимо, что моя посылка едет ко мне. Как был статус от 17.05 Покинуло место международного обмена так и затихло всё! Это же получается, что она даже ещё сортировку в Москве не прошла, а не то, что едет ко мне! мне опять стало очень грустно!!! так ещё, наверное, месяц можно прождать, пока посылка теперь уже из Москвы приедет! Какое-то издевательство!

 

[пиколина]

tilotamma, Я тоже удивляюсь, как так можно организовать работу, надеюсь у вас все будет удачно.Меня честно даже не сроки напрягают- боюсь , чтоб не распотрошили- не украли ничего(

пиколина добавил 23.07.2013 в 22:09
Ураааа, наверное все же не совпадение, мою посылка отпустила пулковская таможня после письма кому- то (взяла из контактов заглавного поста), жду теперь из Питера

 

[BlackCamomile]

так то да, но подавать не вижу смысла. один раз только читала, что через суд кто-то добился, мне с маленьким ребенком некогда по инстанциям бегать. Я только из-за курьерской доставки ЕМС пользую, так бы вообще не связывалась.

Спасибо за объяснение
Кстати, посылка объявилась в Калуге 22.06. Но запись появилась 23 только.

 

[Naso4ek]

Может они не в курсе, что этот пункт нужно отмечать? Ведь раньше этого не было, потом после одного судебного дела с ПР, стали писать этот пункт.

Похоже, что мою посылку тоже самое ждет....
17.04.2013 17:27 Соединенные Штаты Америки 07481 Приём
Это что-то новенькое в работе американской почты.

Здесь дело не в американской почте, а в нашей. Они ведь закрывали прием на какое-то время. Может отправляли назад или просто посылки валялись на улице и не мудрено, что там чего-то нет.

С надеждой жду свою и молюсь, чтобы было все на месте и она не вернулась обратно в США!

 

[artkazan116]

у меня вопрос - посылка из США ЭКСПРЕСС экспорт 08.02 прошло уже 2 недели и посылка не регистрируется в РФ
жалобу и розыск в ЕМС писать пора? или надо разбираться с американской почтой??

у меня тоже самое, тоже от 8 числа потерялась где то (( а от 11 уже в России засветилась!

 

[Melody]

От 8 мая ждем, я уже потеряла надежду. Через сколько можно подавать заявление на возврат в магазин? (мы в амазоне брали)

если бы я ждала посылку из магазина, давно бы уже им написала на возврат денег. Зачем ждать?

 

[lyubik2]

здраствуйте

сколько EMS в Украину идет?
ето нормально что у меня 21 день =)

EE844136600CN
16.05.2013 14:55 Поступило на почту Китая ZIBO
16.05.2013 15:00 Поступило в сортировочный пункт ZIBO
16.05.2013 19:46 Отправлено из сортировочного пункта ZIBO
17.05.2013 10:13 Поступило в сортировочный пункт JINAN
17.05.2013 10:16 Отправлено из сортировочного пункта JINAN
18.05.2013 19:19 Поступило в сортировочный пункт Пекин
19.05.2013 0:26 Вылетело из Китая в страну назначения


спасибо

 

[Leska80]

Aleks-chep, вот и я теперь не удивлюсь, если будет на заявления о розыске "отписка" о том, что простите, форс-мажор, примите извинения(((( уж наверно мокрой ее получить , в такой ситуации лучше((((( я уже свою мартовсую не надеюсь получить(((

 

[Selenka71]

"По предварительной информации горели штрафные посылки, которые не прошли таможню".
Я только не очень понимаю, как посылки, не прошедшие таможню, могли оказаться в подвале офиса на Варшавском шоссе. Разве они не в аэропорту валяются?