Господи, мне вообще ничего не помогает... ни горячая линия, ни жалобы... Девочки, поделитесь фейчиком, пжл, а то я наверное застрелюсь скоро...
Последнее редактирование:
Ждем посылки ЕМС (2013-2014 год)
- Автор темы Фель
- Дата начала
Там строчки наверное поменялись случайно...
Zelenova.svv добавил 27.04.2013 в 09:44
От 15 марта моя сладкая....ИМПОРТ!!!! 26 апреля....
Последнее редактирование:
( я в печали!!! У Вас сразу отслеживались все этапы?
У меня передано таможне с 20 мая-и глухо. Состоние, близкое к панике-возможности ехать к ним и общаться-нет, 600км и маленький ребенок. Позвонила в местный сортировочный центр-оператор посмотрела по какой то своей базе и говорит-выхода с таможни нет
.На таможне не берут трубку ни по одному из указанных в темке"таможня" телефонов.
На горячей линии ЕМС сказали,что посылка еще не прошла таможню, но и не задержана(что радует). Максимальный срок прохождения таможни-3 дня. У меня уже четвертый...((
Последнее редактирование:
да, информация в "шапке" устарела. Сейчас есть один телефон колл-центра. Ни по одному из остальных приведенных номеров не удалось дозвониться.
Также, были написаны письма всем товарищам
E-mail: [email protected]
ВРИО Руководителя группы Шкиря Екатерина Михайловна 6024 [email protected]
Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна 6023 [email protected]
Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна 6112 [email protected]
Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна 6062 [email protected]
6) Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна 6101 [email protected]
бесполезно
Также, были написаны письма всем товарищам
E-mail: [email protected]
ВРИО Руководителя группы Шкиря Екатерина Михайловна 6024 [email protected]
Ведущий специалист Косинская Ольга Борисовна 6023 [email protected]
Ведущий специалист Пискунова Марина Вячеславовна 6112 [email protected]
Ведущий специалист Лебедева Александра Павловна 6062 [email protected]
6) Ведущий специалист Любимова Татьяна Владимировна 6101 [email protected]
бесполезно
а мои зависли на сортировке уже 3 день, одна уже в пути 55 дней, другая 43((((
экспорт 20.06 Нью-Йорк, импорт 27.07 Москва
уже думала, что потерялась, на розыск у отправителя подала, писала письма во все инстанции, ноль результата, и вот наконец-то посылка трекнулась, и оператор ЕМС сказала, что уже передана таможне ( день в день получается)
вывод - разгребают потихоньку очередную гору завала, в которую попала моя посылка, и ставят статус импорт только после фактической передачи таможни, а не по приходу в Россию (ну это и так всем известно)
уже думала, что потерялась, на розыск у отправителя подала, писала письма во все инстанции, ноль результата, и вот наконец-то посылка трекнулась, и оператор ЕМС сказала, что уже передана таможне ( день в день получается)
вывод - разгребают потихоньку очередную гору завала, в которую попала моя посылка, и ставят статус импорт только после фактической передачи таможни, а не по приходу в Россию (ну это и так всем известно)
Посылка катается из США в Россию и обратно!(
Опытные форумчане, помогите, пожалуйста! 23 октября моя посылка была отправлена посредником из США (посредством USPS Express Mail), 24 октября появился статус "экспорт". Далее почти 2 недели тишины, статусы не обновлялись. Я забеспокоилась, ибо обычно мои посылки долетают до России за 5 дней максимум, пару раз (из 25 посылок за год) промежуток между экспортом-импортом занимал 10 дней. Сегодня обнаружила, что посылка вернулась ММПО в США 5 ноября и тут же снова пошла в экспорт. На официальном сайте USPS трекинг оказался немного другим. 3 ноября посылка якобы вернулась не просто на таможню в США, а на адрес посредника, а он в ее получении якобы не расписался, но посылка значится как delivered. В общем в разных системах отслеживания результаты немного разные, за исключением одного - большинство выдает информацию о повторном экспорте посылки. С посредником никогда проблем не было, в целом работой с ними довольна. Мне они написали, что никаких посылок не получали и сказать ничего не могут. Кто из вас сталкивался с такой проблемой? Какого исхода ждать, что может быть не так с посылкой (запрещенных к ввозу вещей там нет!) и что вообще можно предпринять? Спасибо!
Трек номер посылки - EC565161779US
Опытные форумчане, помогите, пожалуйста! 23 октября моя посылка была отправлена посредником из США (посредством USPS Express Mail), 24 октября появился статус "экспорт". Далее почти 2 недели тишины, статусы не обновлялись. Я забеспокоилась, ибо обычно мои посылки долетают до России за 5 дней максимум, пару раз (из 25 посылок за год) промежуток между экспортом-импортом занимал 10 дней. Сегодня обнаружила, что посылка вернулась ММПО в США 5 ноября и тут же снова пошла в экспорт. На официальном сайте USPS трекинг оказался немного другим. 3 ноября посылка якобы вернулась не просто на таможню в США, а на адрес посредника, а он в ее получении якобы не расписался, но посылка значится как delivered. В общем в разных системах отслеживания результаты немного разные, за исключением одного - большинство выдает информацию о повторном экспорте посылки. С посредником никогда проблем не было, в целом работой с ними довольна. Мне они написали, что никаких посылок не получали и сказать ничего не могут. Кто из вас сталкивался с такой проблемой? Какого исхода ждать, что может быть не так с посылкой (запрещенных к ввозу вещей там нет!) и что вообще можно предпринять? Спасибо!
Трек номер посылки - EC565161779US
Cегодня получила посылку с ШФ, экспорт был 24.05.2013 г. Такая скорость, наверно, мне в компенсацию за мартовскую посылку, которая до сих пор неизвестно где находится.
зависла посылка из китая
Посылка Емс из Китая -Гуанджоу экспорт от 11.03.2013 и пока ничего!!!
первый раз такое за 4 года!
до этого ,даже в Новый год не больше 10 дней между экспортом и импортом.
Продавец подал в розыск,здесь в Емс отвечают,что нет отметок о вылете(экспорт-это значит,что документы готовы)
У кого-нибудь еще есть посылки от 11 марта или эти числа.
В интернете есть фото завалов с посылками в Китае .
Когда они уже разгребут.
И не торопятся,продавец написал,что у них все нескоро делается.
Посылка Емс из Китая -Гуанджоу экспорт от 11.03.2013 и пока ничего!!!
первый раз такое за 4 года!
до этого ,даже в Новый год не больше 10 дней между экспортом и импортом.
Продавец подал в розыск,здесь в Емс отвечают,что нет отметок о вылете(экспорт-это значит,что документы готовы)
У кого-нибудь еще есть посылки от 11 марта или эти числа.
В интернете есть фото завалов с посылками в Китае .
Когда они уже разгребут.
И не торопятся,продавец написал,что у них все нескоро делается.
Обновился статус у одной из посылок:
Импорт 14.05.2013 23:49 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
Передано таможне 15.05.2013 01:01 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО
Теперь сижу трясусь, что с уведомлением будет... Завязываю я с этим делом, никаких нервов не хватит
Импорт 14.05.2013 23:49 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS
Передано таможне 15.05.2013 01:01 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО
Теперь сижу трясусь, что с уведомлением будет... Завязываю я с этим делом, никаких нервов не хватит
Девочки, похоже, наш завал от 09.09 начинают разгребать. Я глазам не поверила: сегодня наконец-то моя посылка прошмыгнула таможню за 5 минут
У меня раньше с ЕМС проблем особых не было.
А теперь, это что-то страшное. Посылка после сортировки с 1-го апреля болтается непонятно где. Инфы ноль. Предыдущую посылку вообще несли 2 недели и недонесли, позвонили сказали, что нету у них курьера на моем участке и получать я сама должна, плюнула поехала получать, так они ее не нашли 2 часа просидела на Мясницкой, написала в розыск, через день позвонили просили опять приехать и забрать. Я думала - это разовая проблема, так нет - это теперь у них норма.
Кто-нибудь вообще получал с них компенсацию??? Как я поняла - это практически нереальная затея, т.к. на компенсацию подает отправитель и напрягать его как-то не очень хочется, замкнутый круг какой-то.
Просто огромное желание есть наказать ЕМС за такую работу....
А теперь, это что-то страшное. Посылка после сортировки с 1-го апреля болтается непонятно где. Инфы ноль. Предыдущую посылку вообще несли 2 недели и недонесли, позвонили сказали, что нету у них курьера на моем участке и получать я сама должна, плюнула поехала получать, так они ее не нашли 2 часа просидела на Мясницкой, написала в розыск, через день позвонили просили опять приехать и забрать. Я думала - это разовая проблема, так нет - это теперь у них норма.
Кто-нибудь вообще получал с них компенсацию??? Как я поняла - это практически нереальная затея, т.к. на компенсацию подает отправитель и напрягать его как-то не очень хочется, замкнутый круг какой-то.
Просто огромное желание есть наказать ЕМС за такую работу....
Боюсь таможенного уведомления из за длительного пребывания на таможне и почему посылка поступила в один цех-102987 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMS а покинула таможню в другом 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6.
Эльма добавил 24.05.2013 в 23:49
И Ваша задвигается
Последнее редактирование:
когда посылку отправляла в рашу, так хотелось приорити отправить, но посредник (!) отговорил... у меня интуиция была, что зря с емс связалась... Следующую посыль буду приорити отправлять!
мадамБрошкина добавил 25.05.2013 в 11:27
Naso4ek, Поздравляю! Фейчики заработали)))
Последнее редактирование:
ММПО- это место международного обмена, здесь только импорт и таможня, далее посыль уезжает в сортировочный центр куда попадают все внутрироссийски и международные отправления, где их сортируют по месту назначения для дольнейшей доставки доставки. Вроде так..
.
Zelenova.svv добавил 16.04.2013 в 15:14
Я от 15 марта слезно умоляю комп показать другую информацию, ноА я все с экспортом от 21.03 сижу....
. Интересно, где посылка моя в Мск или уехала путешествовать?
Последнее редактирование: