кому-нибудь от 28 августа пришли????
Сегодня пришла от 27 августа )
кому-нибудь от 28 августа пришли????
Сил моих больше нет ждать. Поплачусь на форуме, вдруг поможет. Из 11 посылок пришли только две - от 19.12 и 7.01. Жду от 20.12, 31.12. 30.01, 24.01, 1.02, 3.02, 6.02, 7.02, 10.02. А еще 3 декабрьские посылки из Iherb!
вчера - 25.06 пришло извещение на псылку от 29 апреля!
ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ!!!
( прочитала весь форум от корки до корки.....)
Девочки, привет!Смотреть далее
У меня ситуация: сделала 3 заказа. Первый от 23.01, и два от 26.01- все с превышением лимита 5000 р)
Первая Посылка от 23.01 (выбрала стандартную доставку, но АСОС отправил DPD) с превышением лимита- дошла сегодня. Позвонили с DHL, я согласилась оформлять брокерский договор. Проблем с инвойсом нет- он полный.
От 26.01 - две посылки- пришли буквально через 2 дня в Москву ( заказывала у Асоса стандартную доставку, отправили экспрессом и сняли с меня деньги за нее!!!!!- за ОБЕ посылки!!!)- посылки пришли одним грузом.
Я согласилась оформлять брокерский договор у DHL на обе. Одна посылка попала к одному брокеру, и инвойс полный- вроде обещали доставить скоро.
А со второй такая проблема- инвойс должен быть на ДВУХ страницах, но с посылкой дошла только 1 страница. Агент запрашивал полный инвойс у асоса, но не получил.
Я сижу жду.... несколько дней писала АСОСУ, чтобы мне выслали полный инвойс- никакого вразумительного ответа!! Как и на то, что в посылку не положили 1 вещь, деньги не вернули,и еще за обе посылки сняли за ЭКСПРЕСС доставку!!!
Сегодня пишу своему агенту- мол, когда ждать-то?????
Она мне- " я вам уже писала, что груз отправлен обратно ПО ЗАПРОСУ ОТПРАВИТЕЛЯ!"....
Я в шоке...
Звоню в DHL- моя агентша СБРАСЫВАЕТ!!!!
Я прошу у другого агента дать номер НАЧАЛЬНИКА! Мне дают номер Тим Лидера.
Он говорит, вот так и так, поступил запрос от отправителся, ваша посылка отправлена назад, у нее новый тракинг..........
Я в шоке....
У кого-нибудь ТАКОЕ было?
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Как вернуть мою посылку?
Как вернуть деньги за платье, которое не положили? ( Я писала Асосу- мне ответили, что должны возместить на карту, но увы, прошло уже ок.1,5 недель)
Как вернуть деньги за доставку- ведь я заказывала для обоих посылок стандартнную, а отправили экспрессом,и сняли за нее деньги..........
HELP!!!!
Biba_wow, вы надеетесь какую-то логику работы нашей почты понять?
Я думаю от района мало что зависит. 25 июня числа получила посылку от 17 мая, так её с таможни выпустили только 22-го июня. Это от адреса доставки не зависит...
Жду посылки от 27 и 30 марта! Девочки, одно успокаивает, что я - не одна такая!