Заказы с VS: общие вопросы
- Автор темы Elizabeth
- Дата начала
- Статус
Евгения1981, ага, должна пройти)
некоторые специально имя неправильное пишут, чтоб с именем получателя совпадало, и почему-то у них проходит )))
ro_mashka добавил 25.01.2010 в 08:20
хотя что-то у вас информации не хватает.. я правильно поняла, что оплатили вы карточкой мужа, а фамилию ввели свою в биллинге?
или вы просто оплатили картой мужа(и имя мужа писали), а фамилии у вас разные?)))))
некоторые специально имя неправильное пишут, чтоб с именем получателя совпадало, и почему-то у них проходит )))
ro_mashka добавил 25.01.2010 в 08:20
хотя что-то у вас информации не хватает.. я правильно поняла, что оплатили вы карточкой мужа, а фамилию ввели свою в биллинге?
или вы просто оплатили картой мужа(и имя мужа писали), а фамилии у вас разные?)))))
Последнее редактирование:
Девушки!сорри если пишу мимо темы..хочеться спросить когда в статусе заказа на UPS.com стоит In Transit - On Time ,а последняя запись MOSCOW,
RU 04/01/2009 3:00 P.M. IMPORT SCAN
это значит что посыль уже в москве?уже можно позвонить в юпс и уточнить на счет времени доставки?а то боюсь меня курьер дома не застанет!
Завтра будет Ваш заказ у Вас! Поздравляю! Насчет времени - даже если пообещают - не факт, что приедут в этом время.
Завтра после 09.00 часов звоните в ЮПС...Я так один раз позвонила с работы в 10.15 - не могла дома остаться никак - а мне и сообщают "Курьер будет у Вас через 30 минут"
Ну и гонки тут начались)))))))))))Хорошо я работаю недалеко, а то бы и не знаю, как бы вывернулась - очень нехотелось откладывать доставку.
написала в VS письмо с просьбой сделать перерасчет (заказала вещь за $79, а через 5 дней она стала стоить $59,99) пришел ответ:
Thank you ... A credit in the amount of $7.16 was issued to your Mastercard account on December 22, 2009 after the 15% off was discounted on your order. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
что за кредит в размере $7.16? мне не все понятно, пожалуйста объясните
Thank you ... A credit in the amount of $7.16 was issued to your Mastercard account on December 22, 2009 after the 15% off was discounted on your order. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your monthly statements.
что за кредит в размере $7.16? мне не все понятно, пожалуйста объясните
Боюсь что по весу они мне сами юпсом отправят,( у меня сумка, купальник и шорты) а у меня перебор около на 700 р. А может быть так, чтоб таможня пропустила посылку или нет ведь я ведь выбирала обычную доставку, ( я в Москве). И если всетаки платить, то во сколько мне это обойдется??? И как я так просчиталась, сама не пойму!!??!!
знаю, что не помогу Вам, но:
посылка может и раньше приехать, может и на сколько угодно позже, а может и совсем не .... =(
19 янв - срок, после которого можно просить с ВС возврат денег за непришедшую посылку
Талочка, спасибо.
Нет, только на бэк. На заказ специально не клала еще, думала что его тогда первым отправяти они на таможне встретятся
Amira добавил 13.01.2010 в 22:56
AnnettaSPb, спасибо. С письмом у меня небольшие трудности возникают. я не настолько знаю английский.
Значит я правильно сделала, что денег положила только на бэк, мне хотелось бы чтобы его первым отправили.
Amira, они что у вас одной почтой должны пойти? Оба обычной или оба юпс?
И сняли деньги именно за бэк?
Талочка добавил 13.01.2010 в 23:23
MariaGirl, они пишут, что уже заблокировали ваши деньги, сегодня. Ваша посылка формируется, вы получите ее до 11 февраля.
Последнее редактирование:
У меня карта MasterCard, я уточнила, что у меня стоит блокировка карты для расплаты по интернету, заказала новую карту как раз для этих целей. (не ожидала, так как много инфо на форуме прочитала касательно карт, видимо в банке меня не правильно поняли)
PONTэра подскажите пожалуйста как мне в VS письмо составить что я хочу заказ переделать на другую карту, а этот отменить, ведь такое возможно???
Спасибо большое за содействие!!!
Хм.. видимо да, у меня стоит адрес доставки - MOSCOW, RU (пыталась принтскин прикрепить, а не вышло)
А Вы какой адрес ставили при заказе, не ошиблись при вводе?
У КОГО БЫЛА ПОДОБНАЯ ПРБЛЕМА??? ПОМОГИТЕ,ПЛИЗ,деньги с счета списали и в ответ шлют эти письма, они хотят,чтобы я им позвони ла? А я в англ.не бум-бум(
Dear Anastasia,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. Please note that we are not able to process the order due to pending questions regarding your account.
To expedite the processing of your order, please have the primary card holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside the U.S. and Canada) between 8:00am to 10:00pm EST Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm Saturday, or 10:00am to 4:00pm Sunday. Please reference order #405926677, and we will be happy to assist you further.
Sincerely,
Victoria’s Secret Direct
Special Handling Department
1.800.568.5555 or 1.937.438.4199
Dear Anastasia,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. Please note that we are not able to process the order due to pending questions regarding your account.
To expedite the processing of your order, please have the primary card holder call 1-800-568-5555 or 1-937-438-4199 (outside the U.S. and Canada) between 8:00am to 10:00pm EST Monday through Friday, 10:00am to 4:30pm Saturday, or 10:00am to 4:00pm Sunday. Please reference order #405926677, and we will be happy to assist you further.
Sincerely,
Victoria’s Secret Direct
Special Handling Department
1.800.568.5555 or 1.937.438.4199
fall09 - скидка со всей суммы заказа - 15 долларов со 100, 30 со 150, 75 с 250. Вещи из раздела клиранс не учитываются. Т.е. заказывать нужно из новой коллекции, и там где написано сейл, а также спешал. Если написано клиранс, то не учтут стоимость этой вещи.
Если заказ как у вас на 199 долларов и все вещи новые, то скидывают 30 долларов.
- Статус