Nimfeika, такая же неприятность могла с вами случиться, имей Вы карту альфы, втб, райффа...
суммы на оспаривание можно подать только после их отражения по счёту.
пока они заблокированы -- бесполезняк, т.к. заморозка до 30 дней висит. и вполне может отвалиться сама. это я Вам, как работник банка заявляю! ))
шансы 50/50.
если это в инете покупки, то практически приравнено к нулю. ибо недоказуемо место, откуда Вы совершали покупку (магнитная полоса не считывалась при совершении операции).
если покупка физическая, то шансы выше...
ещё выше, если за несколько часов до/после этих операций (или между ними) Вы "засветили" карту в банкомате или торговой точке Москвы (ну или где Вы сейчас находитесь). не важно что: баланс запросили, сняли деньги, оплатили услугу/товар...
Это своего рода доказательство того, что за час-два-три-пять Вы не успели бы от одной точки обслуживания долететь до другой : )
желаю Вам удачи в этом нелёгком деле!
а вообще, у многих банков есть услуга а-ля "страна, где я пользуюсь картой".
в сбере точно до 5 стран можно указывать.
в альфе могут блокирнуть карту после совершения операции заграницей, если предварительно не скажешь им о стране, куда совершён трип.
Причём если не будет денег на карте, то снимут, как только появятся...В сбере снимают блокировку по звонку, по крайней мере, девочки так писали, у меня лично в Альфе через 14 дней автоматом...