Все, что касается доставки, возвратов, обменов заказов на revolveclothing.com

[jennyd]

Здравствуйте! Пробела не нашла, выглядит вот так http://www.ppxtrack.com/t/revolve

Все верно, я добавила пробел в ссылке в предыдущем сообщении, потому что форум не всегда пропускает ссылки.

 

[katrina89]

katrina89, вообще такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, на адрес [email protected] с номером вашего заказа.

Спасибо за ответ, но я уже разобралась) написала в онлайн чат и девушка сообщила мне номер трекинга) наверное какая то ошибка случилась)

 

[olmiro]

Девушки, может быть кто-нибудь в курсе, что делать? заказ был отправлен EMS, сегодня увидела в статусе уже после прохождения таможни - "передано таможне". На горячей линии сказали, что посылка задержана таможней по непонятным причинам. Лимит я не превышала. Что теперь делать? куда бежать?) еще и заказ на брата оформляла... а оплачивала своей картой...

 

[Oniksy]

Девочки, а как сейчас по срокам в Москву, быстро приходят посылочки?если обычной почтой за 8 долл.

 

[ТатЛит]

olmiro, статусы ЕМС, то что говорят ЕМС и вообще всё, что они делают в процессе доставки объяснению очень часто не поддаётся совсем Поэтому я бы не стала пока паниковать и подождала пару дней развития ситуации. То на кого оформлен заказ и чьей картой оплачен ЕМСу глубоко параллельно Если в посылке нет марихуанны и составляющих ядерной боеголовки всё разрешится в ближайшее время-вот увидите. Имею обширный опыт общения с ЕМС и поэтому старательно их избегаю при наличии любой мало-мальской возможности!

 

[Полясик]

Ой, а я дала ссылку без этого номера, ничего не вышло. Я уже совсем запуталась. Может я чего то не поняла? Когда я перехожу по ссылке которой мне прислали на e-mail пишет There was an error locating tracking number: .........

 

[ksenia2405]

Девочки! Все лавочка прикрыта) 30% за первый заказ больше не возвращаю! Заказала! Написали , что руководство приняло решение закрыть эту акцию и оставить только скидку 10% по промо коду и ifhone20!

 

[Angelika0801]

Oniksy, у меня 27 января был экспорт,импрот только вчера Не быстро,я считаю,иногда за 10 дней до меня доходили.

 

[Beaver]

Девочки, хочу заказать часы Michael Kors и воспользоваться скидкой новичка.
Не могу определиться с доставкой?
Что посоветуете - довериться Укрпочте или EMS?
Главным образом меня волнует разница в детализации отслеживания.
Спасибо за участие и помощь!

 

[Seamaiden]

Дамы, сейчас есть какая-нибудь скидка на заказы, типа Tulip как раньше?

 

[Helen55]

Здравствуйте!
Сегодня получила свою первую посылку от REVOLVE. Заказала платье и футболку. Платье долго вылавливала в стоке, и когда мелькнул мой размер, я сделала заказ. Сказать, что разочарована - ничего не сказать. Платье пришло ношеное: трикотаж растянут, края рукавов закручены и заложены в складочку на локтевых сгибах, на вороте порвана силиконовая лента, ворот растянут. Теперь я могу воспользоваться услугой возврата, заплатить за пересылку в США и за чью-то халатность в упаковке товара ненадлежащего качества. Написала в службу поддержки, приложила фотографии...

 

[jennyd]

jennyd, Подскажите, пожалуйста, можно ли объединить в одной посылке заказ из REVOLVE и заказ из Forwarder (сайт - партнер). Если да, как это можно оформить?
Спасибо

К сожалению, консолидация заказов с разных сайтов невозможна.

 

[jennyd]

Здравствуйте! Пробела не нашла, выглядит вот так http://www.ppxtrack.com/t/revolve

Ой, а я дала ссылку без этого номера, ничего не вышло. Я уже совсем запуталась. Может я чего то не поняла? Когда я перехожу по ссылке которой мне прислали на e-mail пишет There was an error locating tracking number: .........

Напишите, пожалуйста, в русскоговорящую службу поддержки: [email protected], и вам помогут разобраться.

 

[Oniksy]

Да,и я Жене на почту написала 2 дня назад,тишина.

 

[Beaver]

jennyd,

 

[jennyd]

iamTanya, напишите, пожалуйста, в службу поддержки, и мы постараемся помочь вам разрешить эту ситуацию - [email protected]

 

[Полясик]

Спасибо за совет

 

[Ирсен]

девушки, добрый день!доставка экспресс есть? курьер приносит?

 

[jennyd]

1. Если делать обмен, то новый вышлют после того как получат неподошедший?

Все верно. Если вы хотите, чтобы для вас отложили пуховик в другом размере, напишите в службу поддержки.

2. Сколько примерно по времени посылки идут в США?

Сложно точно сказать, я бы сказала, 2-3 недели в среднем в зависимости от способа отправления.

3. Если в целях экономии времени я куплю сейчас бОльший размер, вернут ли мне 30% скидку после того как получат тот пуховик, который мне мал?

По этому вопросу вам тоже лучше написать в службу поддержки напрямую.

4. Можно ли писать в службу поддержки по-русски, а то с английским у меня не очень ?

Можно, напишите на адрес [email protected]

 

[jennyd]

Подскажите пожалуйста, я могу заказать с этого сайта на свое имя, но расплатиться картой мужа?

ksenia2405 добавил 02-12-2014 в 03:45 PM

Можете