Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение

[Belliala]

Девченки, подскажите когда я свои посылки уже задекларировала, когда выставят инвойс и куда его оплачивать? я в понедельник задекларировала и на этом тормоз наступил, не знаю что делать

Наразі чекати. Поки був нормальний процес (до урагану), то брали посилки в роботу через 1-2 дні після декларування, збирали за день-два, а інвойс виставляли для авіа зразу після відправки посилки.
Тепер всі процеси розтягнулися на тиждень-два, і ще й може все залежати від складності збору Вашої посилки (наявність безтрекових, багато пакетів для консолідації, тощо). Так що зараз доведеться чекати.

Оплачувати - можна напряму карткою, можна через Гугл Чекаут - коли виставлять інвойс, самі побачите, як там оплачувати...

 

[Supermurzic]

Доброй всем ночи, 22-значный трек номер USPS у кого был, как и где трекать? На сайте пишет "Delivery status information is not available for your item via this web site. A return receipt after mailing may be available through your local Post Office."

Возможно, что это Tracking number от Delivery Confirmation. Отслеживаться будет только на последней стадии доставки. Для нормальной обработки на Мисте достаточно.
Есть ещё вариант, что это Proof of delivery, тогда тоже просто подождите и в конце всё будет.

 

[Свеча]

1898 море
Мост Америка 2012.09.26 Отправлено с США
ММПО 2012.10.16 13:49:47 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.10.16 19:41:46 прийнято філією

 

[Puhnata]

Уже 10 дней прошло, как моя посылка на складе в Киеве, курьер так и не звонил. Может проще самой со склада забрать, хотя там 18 кг
Посоветуйте, что делать, ждать еще или самой ехать забирать? Если самой ехать, то нужно как-то предварительно им звонить или можно прямо на склад ехать?

вы знаете, муж из Германии мистом заказал посылку, указал все данные, конечно же номер, но так же никто не перезвонил и не привез. Выясняется, что телефон не был указан, нам в будний день сутра привозили и так же успешно увезли без какого либо оповещения. За день до этого звонили, нам сказали что ее еще нет, на следующий день она была выдана курьеру, о том что номер не указан тоже никто не скзал. И вот сейчас посылка не понятно где и на каком складе, рады были бы уже и сами забрать, дозвониться никуда не возможно. Проверьте, может ваш номер тоже не был указан, поэтому и не звонят..попробуйте дозвониться 0 800 50 50 44 и узнать

Puhnata добавил 08.12.2012 в 16:41

Проблема. Нечаянно нажала кнопку "delivered" после оплаты инвойса и на автомате подтвердила. Что делать?

уже ничего, проверяйте по номеру посылки теперь из отчетов, там будет ваша посылка как доставленная, но вы можете отслеживать ее...по сути ничего стршного

 

[ctopudoff]

у кого-то 1770 с хаба вышла?

та чтото нет.. вот только сам хотел спрашивать тут
думаю физически он уже вышел давно, но вот с базой как всегда... подождем еще, может обновят все таки сегодня)

 

[marishik))]

Хотела сказать, что я с тобой жду 47, но он вчера прилетел, а я и не заметила)))

да, у меня уже и на склад приехал, может даже сегодня привезут.
Ну вот закон подлости, та посылка, которую больше всего ждала до сих пор неизвестно где. Вот как завтра идти к ребёнку на ДР?

 

[vikysia2005]

В то же время 2 посылки с Картерса с субботы висят со статусом
11/03/2012 - Saturday
9:23 am In transit ELIZABETH, NJ
9:06 am At U.S. Postal Service facility ELIZABETH, NJ
При этом Estimated delivery : N/A ELIZABETH, NJ US
Т.е. когда они ее привезут на Мист, неизвестно им самим

Заказ из Картерса от 31.10.12 у меня уже на Мосте

 

[nickolj]

№ контейнера 1889

Мост Америка 2012.09.10 Отправлено с США
ММПО 2012.10.02 10:37:31 прийнято HUB Україна

 

[nia]

а
они не правы, сумма доставки по США к делу не относится

относится. таможня так считает.
ткните, где написано обратное

 

[sumida]

я тоже его жду , смотрю , что 1778 уже посылки поехали на доставку.

1778 некоторые уже даже получили еще утром или вчера вечером..
1777 тоже жду, в лучшем случае понедельник - среда зайдет на таможню, четверг-суббота получим.
первый опыт мой с мистом, теперь понимаю, почему цены дешевые на доставку...

 

[Alekseyko]

УРА!!!!!!!!!!!! НАрешті


Вид сервісу Посилка літаком
Вага 5.9 кг
№ контейнера 1770
Етапи відвантаження
Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.12.18 Відправлено з США
ММПО 2013.01.02 14:17:48 прийнято HUB Україна

прям новогодний подарок ... Нуууу, или почти новогодний

 

[Neshvild]

Вид сервиса Посылка морем
Вес 8.6 кг
№ контейнера 1881
Этапы отгрузки
Расположение Дата Время Статус
Мост Америка 2012.08.23 Отправлено с США
ММПО 2012.09.14 11:08:01 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.09.14 19:01:19 прийнято філією

Отлично, смотрю Мист налаживает свою почтовую деятельность, все как раньше, 3 недели и посыль в Ураине!!!)))

 

[KostiaBumbox]

Belliala
Дуже дякую за розгорнуту відповідь.

 

[7910]

Я вообще терпеливая очень, вхожу в положение и понимаю, что предновогодний завал, машин и сотрудников не хватает и прочее, но есть вещи, которые не требуют особых усилий со стороны компании, но могли бы сильно облегчить жизнь клиентам, не понимаю почему они не делают хотя бы элементарного. Например, почему курьер не перезванивает, если не успевает к намеченному сроку или почему нельзя подать заявку на оставление посылки на складе, чтобы забрать ее самостоятельно? Это могло бы значительно облегчить жизнь обеим сторонам.
А сколько у них оказывается случаев, когда люди месяц вызванивают и гоняются за своей посылкой, а ее назад отправителю отсылают с пометкой "получатель отказался" :$

Ну да ладно, это лирика и рассуждения ничего не изменят.
Лучше посоветуйте, пожалуйста, что мне сейчас делать, когда посылки на складе нет и никто не знает где она, говорят "где-то у курьера", при этом у какого именно курьера и его контактов никто не передает

 

[indesit]

[OFF]
ничего личного) просто в контексте последних страниц форума долгое решение вопросов с мистом упоминали именно вы. в постах Vlad777 такого не видел, может не заметил. поэтому и написал)[/OFF]

так верно, это же ветка посвященная мосту, верно? о ком тут еще упоминать? )) А упоминать тут есть что

 

[Ed_]

Ed_, я не очень понимаю, что Вы пытаетесь донести....
Это два совершенно разных перевозчика, использующие разные рейсы, терминалы и т.д
Условия у одного и того же перевозчика не просто могут, а ОТЛИЧАЮТСЯ для разных клиентов, что у Миста, что у Днипра.

даже если днипро и возит своими рейсами, окон в таможне тут не так много...
потому и спросил где таможат....

у босмикса на украину больше объёмы? вряд ли...
от чего тогда условия для клиентов лояльней?
хоть по мне переходить на них тока менять шило на мыло, но объёмный вес сильно напрягает...

Ermola у тя все дома?

 

[Belliala]

Приветик! Помогите определится куда звонить и писать?

Ну виглядає, що писати треба в магазин.
Міст тут ні при чому, а УПС і так каже, що прийшла порожня коробка - без товару.
Так що - виясняйте з магазином, чи вислали, чи по дорозі загубилося. Взагалі-то, солідні магазини відповідають за товар, поки він не доставлений - тобто в разі втрати посилки, мали б вислати повторно.

 

[nickolj]

№ контейнера 1869 до сих пор 2012.08.23 19:23:23 прийнято філією.
кому-нибудь довезли, или еще во львове?

 

[Svitlana17]

Розташування Дата Час Статус
Міст Америка 2012.07.03 Відправлено з США
ММПО 2012.08.06 09:21:29 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.08.06 12:46:01 прийнято філією
1858

 

[Кэт1]

такое чувство, что у них что-то случилось, до вчерашнего дня у меня заявки быстро обрабатывали , из вчерашних 12 заявок только 5 отправили - в работу все приняты, инвойс на емайл не прислали