viktoria200, скорее всего, Вы друг друга не поняли.
Вы когда покупали - какой адрес указали?
Надо было сразу указывать американский адрес - и вообще сделать его адресом по умолчанию в иБей. И в момент оплаты (перехода в ПейПал) ещё раз проверить, какой адрес доставки Вы указали.
Тогда продавцу было бы абсолютно всё равно, какой у Вас ПейПал (если, конечно, он не из тех продавцов, которые принимают только американский ПейПал - но, наверное, не из тех, поскольку проплату принял же?)
Покупаю на иБей давно и немало - ни разу таких вот нюансов не вылазило. Так что, думаю, что это Вы сами в момент покупки выставили адрес доставки в Украину.
Посмотрите в деталях купленной вещи - зайдите в Purchase History - нажмите кнопку View Order Details возле вещи - и дальше справа будет отображаться Shipping Address