Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[maryde]

Возвращаются редко, многое наверное зависит от таможни
У меня ни одной тьфу-тьфу-тьфу
Можно написать и в Русскую поддержку, [email protected] но там дольше отвечают
Пишите лучше в лайфчат

мне пришло письмо о том,что письмо не может быть доставлено.почему такое может быть?Почта моя на яндексе.
написала ещё в чат,они ответят на почту?вдруг не дойдёт опять

 

[Imennotakaya]

Моя первая посылка шла 32 дня. Из них 12 дней мне доставляли извещение!!
Сколько я жаловалась на это почтовое отделение - всё бестолку!

 

[tataaa]

давай, темка, помогай: жду посылку от 30 апреля, оч оч жду!

 

[Tikovka]

21-ого июня получила посылку от 26 мая.
Сегодня получила от 12-ого мая, причем квитанции на нее не было, я пошла на почту и попросила поискать посылки по моему адресу, одну нашли. За мной стояла очередь, и просить поискать еще было неудобно. Сейчас посмотрела на коробку, на ней маркером написано 23/6 т.е. вчера. Наверно, посылка вчера пришла на почту, и я ее так случайно нашла.
Жду от 19-ого мая и следующие.

 

[Meliss-ka]

оч жду от 14 и 15 ноября.... витаминки дитю... как они нам сейчас нужны((

 

[Oksana23]

Получила сегодня 2 посылочки от 15 ноября 2011 год закрыт Спасибо темке)) Начинаю ждать январь

Oksana23 добавил 08.02.2012 в 17:58

я 12 декабря сделала 2 заказа, один пришел 3 недели назад. второго все так же нет кажется мне что вряд ли дождусь.
Есть дождавшиеся посылок от одного дня но с разницей в месяц?

Да у меня было 2 посылочки, отправленные 6 ноября, одну получила в конце декабря, а вторую совсем недавно 2 февраля так что ждите скоро придет ваша опоздашка))))

 

[Olga111]

Olga111 добавил 08.04.2011 в 13:10
в моем ящике и сегодня пусто, без извещений последняя надежда - следующая неделя... если центральной России начали приходить, авось и мне на следующей придет февральская хотя бы

 

[Оля А.]

Rybin666, индекс -первое,что смотрят на почте.
Я получила 5 посылок,и только потом муж увидел,что у меня улица указано с ошибкой и звучит совершенно не правильно.
Но индекс и ФИО мои, поэтому всё будет хорошо, скоро приедет ваша радость.

 

[Юленция]

Девочки, подскажите пожалуйста, если посылка от 30.01.2012 еще не пришла. Какие мои действия?

 

[urbantoy]

а мне на почту АЙХЕРБ прислал 2 письма с предложением оценить полученные товары заказов от 17.03 и 18.03......самое смешное и грустное, что я их еще не получила...

 

[igolochka]

А я всё надеюсь от 15 февраля получить, а вдруг повезёт

 

[Amelie17]

Сегодня я забрала на почте посылочку от 03.08, с которой и начались мои заказы с iHerb) И это после получения 13 посылок, отправленных гораздо позже.
Теперь жду последнюю от этого числа, ну и дальше по списку...

 

[ALENS]

скажите а может потеряться 4 посылки сразу ? оправила с разницей в 2 дня.

 

[whitecherry]

Урра! Написала на почту айхербовцам по поводу разлившегося в посылке масла жасмина. Сегодня уже ответили что компенсируют. Правда не совсем пока поняла как. На карту или как то на самом айхербе эта скидка появится.
Вот написали:
We are emailing to inform you that we have issued a refund credit in the amount of $5.79 back to your credit card. This credit should show in your account within 48 hours.
Please Note: The amount credited will be impacted by any discount(s) on your order. Also, if you have credits from multiple orders, you will receive an email from each order.
Приятно что отреагировали и согласились помочь. Всегда бы так с ними все было гладенько, а то присела на сайт сильно))

 

[foxy-tan]

Глиша, Наташ, трек ведь можно посмотреть только на самой коробке. даже не знаю, как наша почта может что-то найти, когда у них месяц под носом пролежала коробка размером со старый телевизор с огромным кинескопом, а они даже извещение на нее не выписали.
зато у вас есть кастрюлька-ковшик

Kaatia,

повезло, по-другому и не скажешь. вот почему твои вернулись? вообще по какой причине возврат может быть, если адрес один и тот же? оборвали этикетку? что? как ее вообще можно оторвать, если не специально, она так крепко наклеена.
Катюш, не расстраивайся так сильно. такая ситуация у многих была. слава богу, это единичные косяки. мне так гель для душа вычеркнули, а перезаказать не успела, сняли с производства. а потом как-то просто забыли положить масло тыквенных семечек. в обоих случаях заплатила за доставку воздуха, больше в посылках почти и не было ничего.

Смотреть далее
деньги (когда оформили заказ без одной позиции) сначала сняли полностью, потом вернули всю сумму и тут же сняли за урезанный заказ

 

[Guava_Girl]

Кстати да, Вы правы - полученная посылочка самая дешёвая из заказанных в тот день. Интересно, почему так происходит? Может быть, недорогие меньше проверяют на таможне...

 

[Litt1e_]

И следующую от 17.01.12

я с Вамипока тоже жду и ничего не заказываю)

 

[ritu]

Shinyeyes, нет конечно,я на почту злюсь.
Жаль ,что нельзя через Киев,у нас и поезда Киевские останавливаются...

 

[Lizettaa]

сделала 8 заказов 12 октября 6 из них отправлены 25 октября
один отправлен 30 октября и еще один вообще пока что не отправлен

это только мне так с отправкой повезло , 3 недели на товары которые были в наличии на момент заказа ..это круто...

 

[IamCorniCo]

Kaatia, Путешественница потому что, приехав в краснодар, поехала в ростов, потом снова в краснодар, зачем почтари заставили совершить её такой крюк - не понятно.
Но всё-таки хорошо, что относительно быстро дошла.