Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[Coconut]

Жду от 26\10, 31\10 2шт, и 9\11.

Трекнула свою посылку пришедшую, меня "порадовало" что 3 недели ее перли до Новосиба, потом неделю перли обратно в Ростовскую область))))))) Мне интересно, кто оплачивал полет моей коробки над Уралом и тайгой??? ) Почта России?

 

[КотоФея]

а если вскрыта? тогда что? отказываться? Мне деньги вернут?

Нет, не вернут. Заставят подписывать кучу бумажек. Да, что вы всё о плохом? Всё будет хо-ро-шо. Главное что бы вес на извещение и посылки совпал. Мне вообще посылки больше 1.200 не приходят.

 

[Кася]

Кася, Если заказ сделать до 12 ночи (иногда проходит до часу ночи) то они отправят его поздно ночью-рано утром часа в 3-5 утра ) А если после этого времени, тогда ждите вечера, после 19:00 обычно начинает меняться статус

о,спасибо. буду знать!

 

[Церекян]

Блин, как я надеюсь что до н.г. придут, а то потом на нашей почте январь выпадает просто, они бедняги завалвы разгребают... а так хочется свое добро поскорее получить, тем более у меня там много не мне, люди ждут, мечтают и надеятся)))

 

[compras]

очень надо просить! я так понимаю, что мои посылки разворовывают или прямо здесь - в Евпатории или же в Симферополе
на почте вообще сразу нагло заявили: мы их нигде не отмечаем, они как простое письмо, мы не несем за такие отправления никакой ответственности!
получается, что Херб отправляет, как выкидывает я в ужасе(( больше тысячи моих гривен где-то бродит в посылках или кем-то другим активно используется((((
2 посылки от февраля так и не пришли и еще одну уже больше месяца жду

есть кто еще из Крыма? такой же ужас творится или я одна такая невезучая?(

Кисточка добавил 17.04.2012 в 23:35

и моих двух от 29.02 нету! вот бы дошли!!!!!!! божебоже....

Я тоже от 2 и 3 марта все еще жду..надеюсь на забастовку))

 

[Wick]

Совершенно верно, до 1400гр. и до 90$ (а не 80) посылки проходят

 

[Deniela]

Пчела_М,
раньше тоже самое и с Москвой было,поэтому мы все перешли на air

правда нам даже не звонили,а сразу блокировали и отправляли обратно!

 

[Aliko]

только мне кажется, что получать 2 раза деньги за один заказ - это нечестно?...
или это сам магазин сказал - мы зачислим на ваш счет двойную сумму за неполученный заказ?
потом из-за работы нашей почты, большого числа возвратов и связанных с ними потерь и закрывают доставку в Россию, Украину...

Все же наверное уже второй раз возвращают за вторую потеряшку, а то если за одну посылку дважды - это уж совсем несправедливо как-то выходит.
Я вот еще думаю - бывает, пишут девочки, что им приходят чужие посылки и их разрешают оставить, а за непришедшие деньги высылали. Так вот хоть бы они как-то интересовались что ли, чья посылка пришла ошибочно и тому человеку тоже вернули деньги. А то вот как обидно - сидишь, ждешь, а там кто-то тоей посылкой вовсю пользуется на халяву, еще потом и радуется, что айхерб деньги вовращает(((( хнык...

 

[Ludviga]

Темка волшебная! Только вчера поплакалась - и, вот, чудо свершилось! Сегодня подкатила я к своему милому другу (это ящик мой почтовый), а там - извещение!!!Ура! Жаль, что почта уже закрылась и ждать мне до понедельника...Заказ был от 26 декабря!

-----------------------------
сли Вы новичок на www.iherb.com, используйте реф.код YUD927 и получите скидку 5$

 

[luluna]

Kaatia, так ведь, чем раньше закажешь, тем раньше товар за тобой забронируют

 

[Оля А.]

А я жду посылку от 15.12 ,а её все нет и нет. Уже 3 недели,обычно приходили,может из-за праздников задержки.
luskan,
Телепанда, с посылками вас,девочки.

 

[Бутявочка]

у нас в отделении тоже только на руки отдают посылки. Я сижу дома с малым ребенком и приходится самой кататься в центр (так как еще не только не отдают супругу, так все зарубежные посылки только на центральном почтамте выдаются!!!). Объясняют тем, что возможно в этой посылке что-то сугубо личное, а мы выдадим.. может по идее они и правы... Это же не по наложенному платежу, а просто в руки отдают, может я с мужем уже десять лет вместе не живу и он таким макаром захотел за это отомстить Хотя по мне бы лучше выдавали конечно...

 

[luluna]

ладно тоже попричитаю, вдруг поможет
посылочки, посылочки! где же вы мои дорогие, месяц уже прошел, давайте летите скорей! ))

 

[Рыжий лис]

Cегодня ровно 2 месяца как я жду посылку...

 

[Naso4ek]

Оля А., нет, я писала, они сказали что ищут сейчас альтернативные методы, но имейте ввиду, что стоить это будет дороже

 

[Deniela]

@nya,
получите!!!!)))))куда же она денется,родимая))))

 

[Лея]

G&P, вообще на сайте указано что посылки не пересылаются по второму разу и деньги не возвращаются. И не слова не сказано про три месяца. Но! если предыдущие посылки приходили и их было не одна-две, то руководство может пойти на такой шаг как возврат денег, но опять же без учета скидок (о чем мне указали в письме приведенном ниже).
---------------------------------

Dear ANDREY CHARYKOV,

We are emailing to inform you that we have issued a refund credit in the amount of $32.66 back to your credit card. This credit should show in your account within 48 hours.
Please Note: The amount credited will be impacted by any discount(s) on your order. Also, if you have credits from multiple orders, you will receive an email from each order.

Have a healthy day!

Sincerely,

iHerb Management
5012 4th St., Irwindale, CA 91706, U.S.A
Toll Free: 866.328.1171 (626.939.7800), Fax: 626.338.1326

Смотреть далее

Poker, если почитать тему внимательно, то видно, что у некоторых посылки и через три месяца приходили, поэтому раньше чем через три месяца обычно Хербу не жалуются, еще есть шанс получить потеряшку. Вы им зачем-то через полтора месяца уже написали... Кстати, хотела спросить как вы им деньги возвращали после того как посылка все-таки пришла? Интересует техническая часть вопроса))) Спасибо.

 

[Маришка)]

Не подскажете - куда вводить скидочный код? На каком этапе должно быть окошко для ввода кода?

в корзине под списком товаров, прямо под строками Qty и Weight.

а у меня уже запрограммирован код,а как его изменить не знаю

надо почистить cookie по идее должнен пропасть. Если это RAX805 то все нормально, это код админа, потом сможете разместить код в подписи без проблем

 

[Церекян]

И будем надеятся ничего не введут...

 

[maria-angel]

BackToBlack
Мария, мы с вами друзья по несчастью(( мне тоже так и не пришли посылки от 22 и 23 октября, зато от 28 ноября я уже получила)