Вопросы по доставке и таможне заказов iHerb

[arabika]

Ко мне апрельская до сих пор не пришла....
Мою историю с айхерб наверное многие тут знают
После долгой переписки выслали повтор, который дошёл ровно за 10 дней.

 

[Kaatia]

Получила сегодня 10 посылок, и от 30 марта наконец тоже пришла))) теперь я жду не 20, а всего 10 посылок_))))) 4 шт. шли через Новосибирск, 5 шт. через Брянск и 1 шт. через Москву

 

[Seda]

мне пришла посылка от 1.12, но нет посылок от 29 ноября... вот и думай теперь что хочешь.. так было все хорошо.. там 2 чая растворимых идут матэ и пару кремиков - конечно же супер нужных)) и шампунь с кондером лемонграссовые жаль будет если потеряется...

Не потеряется!

Девочки, сейчас чтобы разгрузить ММО Москвы, стали отправлять посылки на таможню в другие города, их около десятка этих ММО в России.
Так что у многих посылок путь длиннее сейчас намного!

Я так ждала свою потеряшку от 23.10, две посылки пришли через 2,5 недели от этой даты, а третья только на прошлой неделе!!! Я думала что она повреждена, уже была готова к разбитой бутылке, НО посылка пришла в целости, а по треку было что проходила досмотр она в САМАРЕ!!! А из Самары до меня ехала аш 2 недели! Хотя из Московского ММО за 4-5 дней до меня едет!
Так что терпения нам всем и не думайте о плохом! Все придет, обязательно!

 

[Татьяна1811]

Кстати, от 12 апреля тоже нет.

У меня нет от 18 марта, 6, 9 и 10 апреля.

компания-перевозчик что-то "нахимичила".

В это верю больше всего.

 

[Na-ta-sha]

мне посылки из сша с трекингом максимум за 10 дней доходят

Т.е. к отслеживаемым посылкам другое отношение у таможни и почты?

 

[Virgin-]

Мне ответила Екатерина из службы поддержки

Судя по отзывам других покупателей из Украины, многие сейчас наблюдают задержки с их посылками от февраля и марта. Чем это вызвано мы не знаем - все заказы отправляются в обычном режиме и с другими странами ничего подобного не наблюдается.
Если у нас будет какая-либо информация - мы обязательно сообщим покупателям.

 

[curly_razor]

Девочки, помогите, плиз!
Хочу сейчас оформить свой первый заказ на айхёрбе. Усмотрела, что при заказе от 40 долларов доставка бесплатная. А как же лимит веса?

 

[foxy-tan]

demetrea, Галина, вторичное извещение должны вручать под роспись. спустя день-два почта может начать начислять деньги за хранение. но, во-первых, если получатель действительно расписался в получении вторичного извещения, а во-вторых, - могут начислять, а могут и не начислять. я получаю посылки в трех отделениях. бывает сразу бегу, если очень жду, бывает собираю извещения всю неделю, а иду в выходные. и уезжаем надолго, и времени иногда не бывает. вариантов много. ни разу ни в одном отделении не брали за хранение. но срок хранения - месяц - соблюдается. можно перед долгим отсутствием написать заявление, чтобы не возвращали твои посылки-переводы.

foxy-tan добавил 12.07.2011 в 10:33
Kaatia, Катюш, не твоя была сковородка. закажешь себе еще лучше! я бы подождала денег до конца недели, а потом написала им письмо, что итак вся в огорчении из-за возврата долгожданной посылки, а вы меня еще больше расстраиваете, что не возвращаете деньги и не даете заказать новую!
видимо, мою апрельскую постигла та же участь: канула в небытие. ни одной июньской еще нет.

foxy-tan добавил 12.07.2011 в 10:37
Фугасик, так ведь смотря как читать правила! если хотят брать деньги, должны соблюсти процедуру вручения под роспись вторичного. и как доказать, что оно вторичное? и по чьей вине в домах с домофоном, закрывающимися на ключ ящиками первичные извещения исчезают? и вообще там нет императивной нормы: брать! там мягко так: можно брать. то есть должны быть еще приказы по конкретному городу с приложением прейскуранта. и вешать на самое видное место в отделении

foxy-tan добавил 12.07.2011 в 10:39
polan, у меня такая ситуация - норма. заказы приходят с конца: последние - первыми, первые - последними. порядок не так уж важен, лишь бы все дошли

 

[Obolon]

Yayana, Toloshka, просто я проштудировала эту темку немножко назад, и на 998 странице как раз девушки обсуждали, что еще не получали посылки, номера которых начинаются на FE, тогда как с LJ все пришли. Вот и интересюсь сейчас, по прошествии времени, улучшилась ли ситуация? А то у меня как раз, первая посыль начиналась на LJ и пришла ровно за месяц, а у следующих трех этот самый FE. Одна из них от 3.11, и ее все еще нет...
Очень-очень жду все свои посылочки, я пока начинающая айхербоманка, и они для меня так важны!! Пусть эта волшебная темка всем ожидающим поможет!

У меня все посылки на LJ -из них четыре прилетели быстро,а 6 идут долго,одну я считаю проопавшей.Так что номера как бы особой роли не играют

 

[AnnaGuravl]

чё-то я тут почитываю как посылки едут месяцами и ...напряглась уж в ожидании своих

 

[KristiS]

Сделала заказ 17.06.2011 и 27.06.2011 ни одна, ни вторая посылка до сих пор не пришли , уже все сроки прошли. неужели 110$ коту под хвост

 

[elenaking]

а у меня посылочка с 25 августа заблудилась(((

 

[LuckyFlower]

Белочка, таможня ведет учет? Типа: 10го числа Иванову с сайта А пришла посылка на 20 баксов, 15го с сайта Б на 30 и с сайта А на 50.... Не верю как-то

 

[LadyAna]

urbantoy,
Кошмар Очень похоже на мое почтовое отделение. Тоже дважды получала по 8-10 посылок, потому что почтальон не извещения не приносил.

 

[Seda]

G&P, спасибо!
Я уже успокоилась, но по началу даже заплакала!
Потом отклеила этикетку увидела что средство там есть еще, и стало легче! Но не приятно очень!
[OFF]Я только получила это средство, но на каком то европейском сайте видела фото до и после применения его и сразу заказала, так как ресницы были гуще и длиннее!
Сегодня вечером мужа попрошу фоткануть мои ресницы и через месяц отчитаюсь![/OFF]

 

[КотоФея]

lilit34, мне посыль от 14.02 ещё не пришла.

 

[Reddy]

требуют им предоставить таможенную декларацию. На посылке написано стандартно "Sumplements for personal use". Насколько я понимаю, почта не вправе требовать никаких деклараций,

НЕ обладаю точными сведениями, эт надо почитать...У нас на почте всегда при получении МПО забирают себе экземпляр декларации, он в прозрачном кармашке всегда (почти), последняя пришла (не с Херба, но не суть) без такой бумажки-отдали все равно посылку, просили, если вдруг будет внутри коробки-занести им...То есть не могу сказать насколько эта процедура обязательна для них и могут ли они не выдать без этой бумаженции посылку... (ИМХО-это произвол)

 

[IrinaSS]

А я все от 9 февраля посылочку жду, почта совсем похоже работать не хочет
Обычно ровно 4 недели +- 2 дня, а тут....., уже переживать начинаю

 

[Lizziana]

мне через 7 дней он нужен

 

[Opti]

Те, кто получают посылки от октября, попробуйте их трекнуть: интересно, сколько же времени они уже в России и где побывали)))