Всем привет, ну вот мне ответили тоже самое:
Dear customer,
We are very sorry for the problem you have recently experienced.
As we checked with your order no. 861517262 & 863162735, they have been arrived at INTERNATIONAL POST OFFICE in Incheon on Feb.10 and stood by at the moment.
Regarding this sort of matter, we have contacted the post office by phone calling; however, their answer is we have to wait till it would be preceded.
They also mentioned there are many items being delayed even from the last week of January.
We are sorry to inform you that we have asked for a trace with your Ems no. (EM***KR) at EMS Center and we have to wait for the result. It might take more than 2 weeks.
We appreciate your kindly patience.
только написали, что моя с 10го стоит без движения... Вот я только не поняла, 2 недели придется ждать пока они ее отправят или около двух недель она ко мне должна лететь?
Wargockaya добавил 26.02.2010 в 11:31
Девочки, оказывается нас тут от 10.02 очень много!
Я точно буду им писать, было бы здорово, если мы сделаем это все вместе, каждая у кого посылка стоит. Потому как стоит и стоит с 11 числа, форма ответа у джима такая, как будто это норма и что когда они ее отправят вообще никто не знает и никого это даже не волнует... Стоит все же пожаловаться я думаю, но пока не в резкой форме, потмоу как это они должны разобраться со своим корейским EMS.
И мне вообще не понятно по какой причине в трекинге они пробивают "Экспорт", когда реально статус еще только "Прием"... А они сменили статус, якобы и спроса с них нет...
Кстати именно у этой посылки статус прием висел сутки почти на наших EMS сайтах, а на корейском экспорт уже был... Так что делаем, девочки? Что пишем и в какой форме?