Вместе ждём наши посылки от gmarket - 3
- Автор темы Юдж
- Дата начала
- Статус
А они об этом и не предупреждают никогда. Второй трекинг дадут, если вы им напишете в службу поддержки, причем обычно нужно писать два раза. Либо тут некоторые подбирали методом научного тыка-перебирая последние цифры, если не леньТо же самое получила сегодня 6.2 кг вместо 22... никто ни о чем не предупредил... но скорее всего разделили... стали они такое нынче практиковать... трекинга на вторую часть не дали и ск всего не дадут будем ждать
Pixelka,
SweetPeace94,
Алияшка,
у меня тоже самое от 8.10 и 10.10 висят и не передают перевозчику,написала на розыск сегодня тишина полная,емс говорят что ни чем помочь не могут
Вообще какой-то беспредел, все руки отбивают. У меня было такое, что посылку проплачивала в субботу, а в следующую субботу уже привозили. А сейчас кошмар какой-то.
Ура, 463 импорт!
Приём 09.07.2012 16:42 Корея 442371
Экспорт 09.07.2012 20:59 Корея KRSELB
Импорт 23.07.2012 15:48 130980 МОСКВА EMS ММПО
Приём 09.07.2012 16:42 Корея 442371
Экспорт 09.07.2012 20:59 Корея KRSELB
Импорт 23.07.2012 15:48 130980 МОСКВА EMS ММПО
Бред какой. Что вообще происходит. Никакой логики в логистике у ЕМС.а моя посыль из 232-го диспатча еще 16 апреля покинула ММО в Москве. Сижу я радостная, жду ее здесь, а сейчас захожу и вижу, что она зачем-то полетела в Питер на сортировку, и только вчера покинул ММО в Питере
я сегодня только написала письмо с просьбой подать на розыск. ответа еще не было. Ужас! и что делать теперь..чувствую они мне тоже самое ответят. Придется написать сразу претензию в пейпал. Только они меня не заморозят сразу же???
ситуация со снегопадом и пересылкой через Германия действительно была, но уже давненько))) а они все старые отмазы присылают (мне тоже такое присылали)
я тоже писала и в ФСС И Россвязь, но у них срок рассмотрения заявки месяц, когда придет ответ уже даже диспут будет поздно открывать.
ЕМС мне ответила на одно письмо из двух, что дескать объявляйте в розыск по месту отправления.
На второе более угрожающее (написала что ФСС мне ответила что растаможила контейнер
) ответили как всегда нейтрально:
"Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылкой , не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. . она физически ей не обладает Вашему отправителю необходимо обратиться По месту . подачи отправления ДЛЯ уточнения деталей отправки С уважением, EMS Почта России"
я тоже писала и в ФСС И Россвязь, но у них срок рассмотрения заявки месяц, когда придет ответ уже даже диспут будет поздно открывать.
ЕМС мне ответила на одно письмо из двух, что дескать объявляйте в розыск по месту отправления.
На второе более угрожающее (написала что ФСС мне ответила что растаможила контейнер
) ответили как всегда нейтрально: "Добрый день! Отправление в Россию не поступало. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылкой , не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. . она физически ей не обладает Вашему отправителю необходимо обратиться По месту . подачи отправления ДЛЯ уточнения деталей отправки С уважением, EMS Почта России"
ну а мой 522 так и не доехал из Москвы до Тюмени. Выпущен таможней 11 числа, и вот уж 21-е пролетело, а в Тюмени посылки нет (норма - 6 дней максимум). Троллю ЕМС. Звонила и на горячую линию, и специалистам по отслеживанию, - информация та же: выехала из Москвы. Написала на import@emspost.ru с требованием розыска посылки, пришел ответ, что "начато служебное расследование, длиться оно может до 2-х месяцев". Экспресс - он в России во всём экспресс: и в доставке, и в розыске потерянного... Не знаю, что еще предпринять, тут ведь уже не просто лежит ждёт импорта, а где-то между городами исчезла.
Кто там в Новосибе ждал посылку, дождались?
Вполне можно требовать полную компенсацию плюс за моральный ущерб. Где то тут были темы по поводу оформления документов и правовой помощью.
У кого-нибудь 618 импортнулся? С ужасом жду таможни, посылочка вместо 26 кг вытянула на 38! Ума не приложу, что там может быть с таким огромным перевесом.
- Статус