Извините, я правильно поняла 752? А где контейнеры с 735 по 750. Что опять в Питер уехали? Это, что ж такое.
Вместе ждём наши посылки от gmarket - 3
- Автор темы Юдж
- Дата начала
- Статус
Извините, я правильно поняла 752? А где контейнеры с 735 по 750. Что опять в Питер уехали? Это, что ж такое.
нет, я звонила на горячую линию. девушка-оператор мне предложила оставить заявление на розыск по телефону, потому что контрольный срок на тот момент прошел уже много-много раз (13 марта ее типа выслали из Москвы в Улан-Удэ и она затерялась на бескрайних просторах Родины). оператор взяла все мои данные, данные посылки, заполнила форму, продиктовала мне ее для проверки.
второй раз я перезвонила почти через неделю, узнать про розыск. ответили, что идет рассмотрение (кто там и что рассматривает интересно, а главное - как). я уточнила, нужно ли письменное заявление оставить. ответили, нет - этого устного вполне хватит. если хотите, можете продублировать в письменном виде.
ой, короче, я понимаю, что лох. но уже сил нет никаких тащиться в наше отделение ЕМС и еще там доказывать, что ты не верблюд.
наши местные хорошо работают: одна посылка у меня еще даже статус не поменяла в отслеживании, а они уже позвонили, предупредили и в течение часа привезли. у другой корейцы сократили мой адрес оригинальным способом - Улан-Удэ, 113-3-45. девушка позвонила на указанный сотовый, похохотала, уточнила, куда привезти надо посылку.
но центральное ЕМС - это прямо издевательство над моим мозгом.
205 диспач сегодня получила моя подруга в г. Петрозаводск , а вот мой 218 диспач все еще в экспорте от 29 марта.
Жеееесть 468 не импорта не хренимпорта
такая же фигня(((((( кто еще с нами???
самое интересное, что часть посылки 5 кг из 24кг на днях пришла (без трека ехала, точнее джим его не давал мне), а остальное все еще не числится на терр-рии россии((((((((
Надеюсь, что письма писать и правда не придется....
Моя 554 аж 22 августа место это покинуло и никак не доедет до сортировки. Блин как же меня служба горячей линии емс бесит - нафиг она вообще нужна? Для тех у кого компа нет под рукой и сам не может посмотреть статус? Ведь они также на этом же сайте смотрят похоже так как ничего нового никогда не могут сказать
я думаю что деньги то они вернут на палку, когда срок спора кончится...
от нашей почты никаких вестей - срок рассмотрения 2 мес, кто-то писал, что дальше они еще и сроки продлить могут
два варианта - менять акаунт либо выкупать с наименьшим весом, чтоб в кэш ничего не падало....
насколько я знаю, Джим не возвращает деньги за посылки. Вернее, после диспута он вернет на карту деньги, которые Вы первый раз оплатили за посылку, а вот списанные с кэша они не возвращают. Поэтому всегда и писали, что перед тем, как открывать диспут, надо потратить все деньги с кэша и потом заводить новый аккаунт
Они вам ответят заказным или простым письмом.
Будете открывать дипут, обязательно делайте скрины своих писем, сохраняйте где-то типа радикала и в сообщение пишите типа такого: так и так вот мое письмо №2, где я прошу то-то, оно без ответа - скрин, вот третье - без ответа, скрин и т.д. То есть вы со своей стороны сделали, что могли, чтобы решить мирным путем, но так как вам даже не отвечают, вы не можете полагаться на удачу
да не, посылка-то таможню проходила, только на таможне забыли поставить штампик на этой посылке об этом. И теперь они должны прислать подтверждение на местную почту. У меня один раз уже была подобная ситуация, в тот раз подтверждение прислали в течение двух дней. В этот раз все оказалось гораздо дольше
781
c 18 дек статус - выпущено таможней
и все
позвонила на гор линии ЕМС - сказали, что 20 числа были оформлены все документы к вывозу, а почему до сих пор статус не меняется - не могут сказать!!!
(А про вторую коробку я писала в джим, мне прислали правильный номер - так эту посылку я уже 3 дня назад получила)
Девочки, у кого 781 да и любой другой диспач с таможни долго не уезжал - сколько ждать???
c 18 дек статус - выпущено таможней
и все
позвонила на гор линии ЕМС - сказали, что 20 числа были оформлены все документы к вывозу, а почему до сих пор статус не меняется - не могут сказать!!!
(А про вторую коробку я писала в джим, мне прислали правильный номер - так эту посылку я уже 3 дня назад получила)
Девочки, у кого 781 да и любой другой диспач с таможни долго не уезжал - сколько ждать???
Джимаркет на делает ОПИСИ ВЛАЖЕНИЙ
из-за этого работники ЕМС имеют полное право отказать во вскрытии посылки Если Вам пойдут на встречу и вскроют посылку - компенсацию с ЕМС получить Вы всё равно не сможете (они сошлются на то, что не с чем сверять содержимое посылки) Поэтому бодаться придётся Джимаркет Вам нужно собрать как можно больше документов: О расхождении веса, Фото, а лучше видео вскрытия посылки, Заявление в полицию.Dinaya добавил 17.07.2012 в 15:30
Девочки!Подскажите, посылка уже 4ый день висит в статусе "Покинуло место международного обмена", и никаких сдвигов!Контрольные сроки доставки в мой город уже истекли, что делать в таком случае?
посылка либо "стоит" в очереди на самолёт, либо "летит" поездом
Последнее редактирование:
- Статус