ПЛЮСЫ И МИНУСЫ СОТРУДНИЧЕСТВА С НАМИ.
ПЛЮСЫ нашей команды:
- Бесплатный фото и видеоотчёт по запросу в качественном исполнении.
- Бесплатное уточнение любых деталей по нужному вам товару у продавца до его покупки (то есть до вашей оплаты товара!)
- Ежедневный оперативный ответ в течение часа в любое время суток, включая воскресенье и новый год, за исключением времени сна.
- Постоянный онлайн в любой удобной клиенту чат-программе уже более 10 лет!
- Железные нервы при промывке мозгов, огромный запас терпения при работе с клиентами с тяжёлым характером, с которыми отказываются работать другие посредники.
- Огромный опыт работы, накопленный благодаря бесперерывной работе в течение 10 лет, позволяет решать любые вопросы и проблемы внутри Китая, так и в России.
- Послезаказное обслуживание - после получения товаров вами мы всегда готовы решать любые возникшие проблемы по товару бесплатно.
- Бесплатная предзаказная консультация - обучим и покажем принципы работы с таобао, процесс заказа товаров с китайских аукционов.
- Бесплатная помощь в переводе непонятных клиенту иероглифов.
- Средневзвешенная рыночная цена доставки товаров из Китая в Россию.
- Карго-доставка как в Крым, так и в Россию и Украину и Белоруссию и Казахстан.
- EMS,DHL,UPS, + почтовая доставка во все страны мира.
- 50%-ная скидка на отправку товаров через EMS во все страны мира.
- Очень удобная и понятная онлайн-система для размещения заказов на нашем сайте - в онлайн-режиме вы можете видеть процесс работы по вашей заявке: статусы покупки (непокупки и по какой причине), статусы получения, коды слежения по Китаю, все комиссии и подсчёты - всё это у нас на сайте без необходимости применения морально устаревших и громоздких Excel-таблиц (При этом при желании клиента мы по-прежнему готовы принять от него заявку в Excel-форме в качестве исключения).
- Прекрасная упаковка ваших товаров в общую коробку, которую мы отправляем вам: любой хрупкий товар будет качественно упакован, что исключает его поломку в пути.
- Заказываем и перевозим непростые для перевозки грузы по типу Люстр, Мебели, Мотоциклы и мопеды и велосипеды, а также лекарства, батареи, запасные части автомобилей, майнеры и видеокарты.
- Тщательная проверка приходящих к нам на склад товаров от продавцов: обязательно проверяется не только соответствие на цвет, размер, модель заказанному товару, но и на его качество. Дополнительно бесплатно проверяется и вся приобретаемая электроника.
- Наш склад находится в самом транспортно-доступном городе Китая - Шанхае, что позволяет получать покупаемые товары уже начиная со следующего дня!
- Постоянные акции при работе с нами, например, снижение цены на доставку, снижение комиссии за работу.
- Ежедневный закуп и получение ваших товаров: мы работаем без перерывов и без праздников и без выходных. То есть мы работаем дял вас как в Китайский новый год, так и в Европейский новый год, так и по воскресеньям.
- В вашу заявку вы можете добавлять неограниченное количество замен, правда, следует учитывать, что это замедлит общее время сбора вашей заявки.
- В случае получения нами от продавца некачественного товара, неверной модели или цвета, мы сами решаем вопросы с возвратом товара продавцу или его обменом.
- Возможен закуп товаров из вашей заявки по не 100% оплате, а по авансу.
- Мы берёмся за закуп товаров как розничных, так и оптовых: нет ограничений ни по минимальному весу, ни по сумме заказа!
- Мы работаем с клиентами, которые ищут возможность оплаты заказанных ими самостоятельно товаров, по принципу "Оплатить другом".
- Мы работаем с клиентами, которые желают отсылать товары от нас напрямую их клиентам (т.н. drop-shipping)
- Время хранения ваших товаров у нас на складе - неограниченно и полностью бесплатно!
- Мы приобретаем товары со всех популярных китайских аукционов: taobao.com, 1688.com, jd.com, tmall.com, pinduoduo.com, zara.cn, alibaba.com, а также работаем с продавцами, осуществляющими свою деятельность через WeChat и Weidian.
- Мы можем отправить товары не только своей транспортной компанией, но и на китайский склад той, с которой предпочитает работать клиент. (то есть мы никогда не заставляем клиента слать товары исключительно рекомендуемой нами компанией, - это ещё раз подтверждает, что мы не наживаемся на доставке).
- Мы всегда настроены на сотрудничество и действительно считаем, что Клиент - это Бог, поэтому прилагаем все усилия, чтобы все сотрудничающие с нами клиенты были в восторге от работы с нами.
- Мы отвечаем за любые допущенные нами недочёты или ошибки в работе (мы тоже люди), не скрываемся и всегда улучшаем свой сервис во избежание повторения допущенных пробелов в работе.
- Ответственный подход к стоимости заказываемых товаров: в случае, если клиент внёс в заявку неверную высокую стоимость, мы сами сразу исправляем её на ту низкую, по которой приобретаем товар (например, в день закупа ведётся распродажа и цена снизилась).
- В случае наличия остатка денежных средств на балансе клиента и при запросе клиента на возврат этих средств, они возвращаются незамедлительно (то есть не требуем от клиента сохранить их до следующей заявки)
- Мы платим все налоговые отчисления на ведение бизнеса.
Минусы нашей работы, из-за ограничений пандемии :
- Комиссия 5-7% вместо 0% = Вышеназванные плюсы от работы с нами потеряются, если мы станем работать бесплатно.
- Отсутствие возможности отправлять товары через Суйфенхэ/Хэйхэ/Манчжурию (то есть через пограничные переходы с Россией), так как из-за пандемии граница Китая с Россией до сих пор закрыта. Только через Москву.
- Отсутствие возможности принимать гривны на наши карты, так как у нас пока нет офиса в Украине. (От украинских клиентов мы принимаем доллары)
- Не перевозим взрывоопасные грузы, наркотики, оружие, животных, муравьёв, живые растения, антиквариат, медицинские маски, приспособления для употребления марихуаны и других наркотических веществ.
- Отсутствие возможности отправлять груза из Китая за 1-4 дня до города клиента.