Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Liverpool]

сегодня все же решила сама сходить на почту,и аллилуя) нашлась коробочка, вся порванная, перемотанная скотчем. работник почты, сразу начала оправдываться, что она такая и пришла, попросила на месте все проверить, даже акт какой-то предоставила, мол "это не мы") слава Гоги, все на месте)
посылка от 15.03)

 

[Мирос]

..вот и узнали, откуда такая сумма. Брокерские услуги, значит. Спасибо, Анастасия! Удалось найти немного информации, это большая головная боль - растаможить самостоятельно. Не знаю, что делать.

Мирос добавил 09-19-2013 в 01:14 AM
..у меня прямо по телефону и спросили: забирать будете или отказываться... это по поводу того, что отказаться нельзя.

Мирос добавил 09-19-2013 в 01:17 AM
..дело в другом, что вроде если Асос узнает об отказе, а о письменном,конечно, узнает, то расходы по отправке возлагаются на того, кто отказывается. Если не отказаться письменно и, действительно, лежит на таможне, может пролежать до месяца, а потом по усмотрению - вернуться - не вернуться, что не вариант, т.к. хотелось бы получить деньги не через полгода

 

[Karina74105]

получила за 15.02

 

[OlgaFox25]

Всем привет!
Кто-то уже получал посылки отшипленные 10 сентября? едут 2 шт, на очень круглую сумму. ждала еще в субботу, но она и сегодня не приехала, уже сроки проходят.

 

[yuyusha]

получила за 29.10

жду за 30 и 1

 

[lelie]

За 17 февраля тоже не получила. Несколько раз писала, просили подождать. В принципе знаю, что деньги вернут, подожду еще. 7 посылок заказанных после получила.

 

[Valensiaya]

fariks, или на Фэйсбук или же на сайте в нижней левом углу "Contakt Us" !
Форма возврата примерно такая (девочки ранее здесь ее писали)

Dear Customer Service Team,

I am writing about my order №____.

According to the order history information, my order was placed on ( дата) and shipped on (дата) by (служба доставки)

Today is (дата) and my order has not arrived yet.

As quite a lot of time has passed, I am feeling worried. I hope there is nothing wrong with my order and you could help me track or find it.

 

[bandidas]

Получила сегодня от посыль 20.06. На почте, судя по отметкам, была еще 30.06.

 

[nekodzava]

Здравсвуйте! Мой заказ собирают уже неделю! Это нормально? Нужно уже начинать беспокоиться?

Мой заказ от 01.09 тоже висит. Видно, какая-то массовая задержка, не беспокойтесь, Вы не одна такая

 

[Лун]

получила сегодня за 7 июля вот бы все посылки так быстро долетали всегда

 

[Valensiaya]

Паша,Вам должно прийти уведомление ,а потом на почте попросят расписаться у них в журнале!В любом случае если нет уведомления,фигушки кто свою попу ради нас поднимет!!!!

 

[cherie93]

yuyusha, о буду завтра звонить на почту)

 

[yuyusha]

как по мне правильное решение, что отменили бессплатную доставку, лишь бы это было 100% гарантией доставки)))))

это не будет 100% гарантией доставки ,тк бандероли все равно без трека.за трек и я бы была не против заплатить 3 фунта

 

[Lyly-home]

никто не отписывается в последнее время(да у меня тоже за 27 быстро дошла и все опять глухо.жду за 2,3,5.07.тут все за начало июля ждут



а как вы платили за экспресс?еще и такую сумму?или просто лишнего заказали на 350 грн для веса?

в акке три способа доставки, стандарт 11 дн- 0 фун,
экспресс 5-7 дн.-22фун.в год,
экспресс 2-4 дн.-30 фун.
Никогда не пользовалась посл.так как не было надобности,ну вот решила попробовать) отправили через DPD.

 

[GoJane]

Всем Привет ! Жду посылки от 5.12. и 10.12. ,до сих пор нет и на почте отвечают посылок не было ! Стоит уже писать в асос или еще подождать ?

 

[gap]

Вчера прыпленталась и моя, отправленная 1.07. Три недели - это уже совсем не весело. Причем раньше ориентировалась не так на срок, как на форум. Если кто-то получил, значит сегодня-завтра и моя будет. А сейчас - во многих регионах уже давно получили, даже отправленные гораздо позже, а Киев спит

 

[arabika]

У меня тяжёлый заказ, точно больше 2 кг, но почему то отправили обычной почтой, не экспрессом. Письмо об отправке пришло одно, второго, в котором обычно пишут, когда почта "Your order is with Royal Mail and on its way to you. It should be delivered within the next 9 days (excluding weekends and bank holidays", нету...
Похоже, что экспрессом едет, но в акке трека нет. Могли ошибиться как думаете?

 

[Настасья)]

an-nusha, заказать экспресс-доставку нельзя, есть только обычная. Но если посылка тяжелее 2 кг, Асос сам отправляет экспрессом.

 

[arabika]

Кто нибудь ждёт посылку от 13/09? Получила от 17/09, а этой всё нет(

Вчера получила от 13 сентября

Поздравляю Надеюсь и моя прискачет от этой даты)

 

[Малявочка_]

а у меня до сих пор не пришли заказы 13.12 и 20.12
Куда же они могли подеваться (