Получила сегодня посылочки Укрпочтой отшипленные с Англии 09 и 13 февраля. Дата получения почтовым отделение стоит 20 февраля.
Украина. Все вопросы по доставке (часть 3)
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
точно такая же ситуация. уже писала Асосу во все поддержки (отвечают они нынче оооочень медленно - 3 дня тому написала и только вчера ответили и сказали ждать информацию еще 2 дня).
но только что проверила еще раз на всякий случай трек - наконец-то посылка поехала, при чем только вчера, когда они видимо прочли мое сообщение. так что может и ваши еще сдвинутся с места.
Недевно отказывалась от 2 посылок, которые dhl объединил в одну и вышло превышение. Так вот, ничего не доплачивала, для ускорения возврата компания попросила выслать на email копию паспорта с собственноручной записью: отказываюсь, прошу вернуть отправителю. И итоге посылка где-то неделю разворачивалась, потом дней 5 ползла обратно и вот сегодня асос зачислил мне за нее деньги.
Доброго всем времени суток. Это мой первый опыт пользования асосом. Делал 3 заказа: 10/04, 16/04 и 18/04, в каждом одна пара обуви. Пока ни один не пришёл и становится немного стремновато, а не запорол ли я адрес.
Писал так, правильно?
Писал так, правильно?
Не могу дождаться своей посылки из Asos, до этого три пришли в срок.
В инете прочла пост Liebe Vicious "И снова про Asos. Необычайная злость", и тоже начала думать о том, что может правда Asos не высылает вовсе посылки, не зря же они деньги часто возвращают после очередного неполучения.
Вообщем мысли лезут разные (((( Но всё же надеюсь на лучшее!
В инете прочла пост Liebe Vicious "И снова про Asos. Необычайная злость", и тоже начала думать о том, что может правда Asos не высылает вовсе посылки, не зря же они деньги часто возвращают после очередного неполучения.
Вообщем мысли лезут разные (((( Но всё же надеюсь на лучшее!
Вопрос созрел
Вот заказал я 10 дней назад посылку, пришло сообщение, что она должна придти 8 августа - это по их расчетам 8 августа она только придет в Украину или уже по-идее должна быть у меня?
Вот заказал я 10 дней назад посылку, пришло сообщение, что она должна придти 8 августа - это по их расчетам 8 августа она только придет в Украину или уже по-идее должна быть у меня?
Возможно кого-то заинтересует новая тема:
'Против снижения таможенного лимита в 150 евро. Украина.'
'Против снижения таможенного лимита в 150 евро. Украина.'
Отчитываюсь еще раз)) Таможня выпустила все посылки, задержанные с 1 апреля (которые 150-300 евро). Об этом я узнала практически случайно, после того как отказалась от посылки. Мама и муж практически уговорили меня заплатить пошлину и вчера я перезвонила в DHL, чтобы отменить отказ от посылки. Оказалось, что на таможне еще ничего не было решено и ждали распоряжения по поводу этих посылок (ждали 3 дня, с 1 по 3 апреля). Причем на таможне мне сказали что услуги брокера совсем не обязательны, и в моем городе можно получить посылку по какой-то транзитной декларации. Получается, брокер DHL (и пусть после всего не рассказывают что он всего лишь третья сторона!) насчитал мне сумму пошлины по собственной инициативе и убедил что растаможка неизбежна. Чисто случайно я узнала что эти посылки потом отпустили! При этом в DHL никто не сообщает клиенту, что можно растаможить без брокера и не платить 480 грн. непонятно за что.
В общем, в результате "работы" DHL я чуть не отказалась от посылки. И еще они заставляют клиентов делать таможенную очистку через их брокера за неадекватные деньги. Если такое еще повториться, буду жаловаться на них начальству, в европейские офисы. Говорят, помогает.
Думаю, что посылки отпустили по дате отправления (до 1 апреля), и это очень правильное решение.
В общем, в результате "работы" DHL я чуть не отказалась от посылки. И еще они заставляют клиентов делать таможенную очистку через их брокера за неадекватные деньги. Если такое еще повториться, буду жаловаться на них начальству, в европейские офисы. Говорят, помогает.
Думаю, что посылки отпустили по дате отправления (до 1 апреля), и это очень правильное решение.
Anni Vanilla, посылку отправили 8го же? сегодня должен позвонить курьер и скажет уж попали на таможку или нет
асос высылает дчл когда посылка больше 2кг
асос высылает дчл когда посылка больше 2кг
получила за 16/03, из таких потеряшек осталась за 25е)
Девочки, подскажите, сумма заказа 100 фунтов, надо будет платить за растаможку? и чего кинуть, чтобы вес больше был?
Эх, сделала я заказ с 30% скидкой, и как всегда, в надежде получить добро экспрессом, довесила гелей...Но в этот раз не тут-то было, веса не хватило и посыль с 4 гелями отправили укрпочтой
Теперь только могу представить в каком виде я все это получу, если даже у DHL они разливаются.
Теперь только могу представить в каком виде я все это получу, если даже у DHL они разливаются.LOSTNASTYA,
однажды мне тоже пришла посылка без инвойса, то я выслала на електронный адрес ДХЛ подтверждающее письмо Асоса (на тот заказ, который пришел). позвоните в службу поддержки ДХЛ, пусть дадут Вам электронный адрес, куда высылать, а потом опять звоните - это ускорит процедуру.
однажды мне тоже пришла посылка без инвойса, то я выслала на електронный адрес ДХЛ подтверждающее письмо Асоса (на тот заказ, который пришел). позвоните в службу поддержки ДХЛ, пусть дадут Вам электронный адрес, куда высылать, а потом опять звоните - это ускорит процедуру.
- Статус