Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

[Gold_ua]

Речь о посылке, за которую вы "воевали" с НП?

да. Iherb прислал письмо на почту при отправке посылки
Ожидаемая доставка: December 07, 2016 - December 14, 2016

Но судя по тому, как она с 7 декабря в Киеве без изменений была, поэтому я и подняла крик.
Сегодня по ошибке зашла на отслеживание у Боксберри и Новой почты указано, что я получила посылку сегодня в 11.32 (хотя я ее получила вчера ориентировочно около 2 часов дня).

Меня теперь смущает следующая посылка, которая с 15 декабря на каком то манифесте.

 

[Borneo]

Уважаемый покупатель iHerb,
iHerb рад сообщить, что скорость доставки заказов в Украину была улучшена! Это значит, что Вы не только можете получить бесплатную доставку заказов от $60 в пункты выдачи Boxberry, но и ожидать получение Вашего заказа в два раза быстрее, чем раньше.
Чтобы это отпраздновать, мы предлагаем Вам 5% скидку на все заказы, размещенные до понедельника 30-го апреля 23:59 по киевскому времени используя купон-код UASPRING5

P.S. Так же срабатывает фришип Глобалмейлом от 40$

 

[kseniyaGu]

что то странно , что у многих за эти числа потеряшки... может нужно писать в службу сайта?

у меня оставка до 18,04, после напишу на iherb

не выдержала написала в службу поддержки iherb.
сейчас читаю отзывы о компании? которая делает растаможку Пост Интеренешл и как раз с 11,04 все начали писать,что не получают свои посылки... и обратной связи с ними нет

 

[Borneo]

я к тому что написать хербу кокой НП прекрасный перевозчик.

 

[Vikynj]

@baybuza, ух ты, круто Надо попробовать

 

[Алла_83]

Попробуйте в корзину добавить товар этой Т М http://ua.iherb.com/Solgar, Я ЗАКАЗАЛА 2 БАНКИ-Оплата за доставку "0"

Видимо не все товары этой марки влияют на доставку.
Я добавляла и 2 и 4 банки этих витамин, но подешевле 6-8у.е. которые, самая минимальная стоимость доставки 6у.е. получилась.
Ну а покупать 2 банки дорогих витаминов и самое главное не нужных, тоже нет смысла

 

[Свеча]

Что-то странно, обычно отправляют посылку чуть ли не в тот же день как заказала, а сейчас висит на обработке с воскресенья.
У меня было как-то что долго висела, я посмотрела каждый товар в заказе, одного не было в наличии, изменила заказ и все быстренько отправили. В этой посылке все в наличии, но почему-то зависла.

У меня тоже самое. Всегда отсылал в тот же день. Теперь один заказ висел в обработке больше недели. Второй заказ до сих пор не отправлен от 01.10......Что у них там происходит? Никто не связывался с магазином?

 

[Borneo]

Мой заказ от 26.04 в транзите с 28.04 Значит со дня на день ждать смску. Бонус начислили на след день.

Дамы, а они письма писали поп поводу этого нового доставщика? что то ничего не получала

 

[Татьяна1811]

Девочки, разве наши посылки поступают на таможню ДО присвоения им внутреннего номера?
Не могу понять-посылка действительно на таможне или НП "лепит" статусы с потолка.

 

[Borneo]

А вы ведь действительно 2 заказывали? если да и они зашли вместе на таможню, то вы попали на растаможку. В случае если в сумме обе посылки около 160 $

 

[Сандалик]

Не понятно что случилось с доставкой....
Заказ от 17 февраля поступил в аэропорт 2 марта и тишина
От 22 февраля тоже самое...Что за фигня?Ни один заказ у меня не приходит в срок указанный на сайте.

 

[Алла_83]

А у меня посылка покинула штаты 7го марта и тишина.... Есть у кого то еще от 7го?

У меня 6-го и тоже тишина.

 

[Настена_23]

У кого-то было такое? Заказ от 01.03 статус "отправлен". По отслеживанию до сих пор "готово к отправке". Заказ через НП. Это нормально?

 

[Gold_ua]

вторая посылка подряд летит в другой город. Ну что делать? Как бороться с ними?
По прошлой посылке айхерб верно указывает адрес, на территории Украины Пост и Новая почта (не знаю уже кто из них), неправильно сверху печатают наклейку и сново отправляют в Николаев.

 

[Avrila]

странно, что на сайте об этом нет никакого предупреждения, не все ведь форумы читают

 

[Gold_ua]

Что и следовало доказать НП все это время говорила то, что ей удобно пару минут назад поменялся статус задним числом 22.12.2017 Партія вантажу прибула в країну призначення Україна. Скорее всего на обновление статуса повлияло письменное обращение на сайте НП в разделе обратная связь, потому что звонки на гарячую линию это все демогогия, а на письменное обращение они хоть как то реагируют. Через пару минут после обновления статуса пришло письмо на почту с извинениями и с информацией о том, что обновился статус

и у меня. Вы мне прям настроение подняли.
Обычно НП просит оценить доставку, на этот раз будет жирная единица. Хотя им вряд ли это поможет.
У меня недавно приехала посылка мокрая мокрая, внутри вода. Я испугалась подумала, может внутри что то вылилось. Нет, только таблетки. Написала такую претензию, сделала скрин цен с сайта айхерб, буду ждать возмещения денег. Принципиально.
Переписку с BB отправила в айхерб.

 

[HelenL]

Девочки если заказать через неделю,это нормальный разрыв между заказами?Поделитесь пожалуйста опытом,заранее благодарна!

 

[Vikynj]

@Florange, вы не сможете заказать посылку в несуществующую страну

 

[Amanita7]

Заказ оформлен 27.10 доставка-Новой почтой, заказ отправлен 29.10... и тишина, сегодня написала в службу поддержки, получила стандартную отписку, чего зависла непонятно))) Завтра буду снова их тормошить)))

 

[Vikynj]

@Алла_83, мне уже пришла смс, что посылка на отделении
Завтра заберу