Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 5

[Gold_ua]

неужели они не видят статистику, что из Украины за все это время практически нет заказов? Интересно, как в соседней теме с Россией, тоже такой сбой.

Gold_ua добавил 15.01.2017 в 20:38

Да, я в гривне покупаю... посчитайте, конвертация банком дороже получается. Хотя я не знаю... как оно там всё считается, поэтому утверждать не буду. На протяжении дня сегодня ни разу не увидела бесплатную доставку...сижу клацаю каждый час, блин

Обидно, если они там ничего не решат с этим, я набрала товаров специально скидке, которая до 18го держится.

У вас с карты списывается сумма в гривне, которая указана при оформлении заказа?

 

[blackkitty]

Сегодня посылку оформляла - тоже Укрпочтой только доставляют. Со сроками и качеством доставки теперь непонятка((

 

[Криля]

У всех отшипили заказы за понедельник? Мой висит, меня это уже напрягает и пугает.

Отправили. У меня тоже долго собирали.

 

[ВитаминкаС]

всем привет!

видели новое примечание внизу корзины?

Want to save on your shipping costs? Look for products with the "Shipping Saver" tag. When added to your cart, these products help reduct the cost of shipping your order!

вопрос только где этот самый "Shipping Saver" tag искать... я не вижу

http://ua.iherb.com/c/gift-bags-cn

 

[Gold_ua]

моя посылка от 30 ноября получена 15 декабря.

 

[Osya12]

Моя посылка от 5 апреля -Выпущен таможней(Released by customs)11.04.19 и тишина...

 

[Gold_ua]

Будьте так любезны, поделитесь историей и результатами своего общения со службой поддержки Херба, тогда можно будет делать выводы.
Я заказываю с 2010 года и знаю о чем говорю, за это время вернули с боем только 1/3 цены, когда гели залили всю посылку. Может я и многие другие фаны чего-то не знаем и есть какое-то заветное слово, по которому все на счет раз компенсируют? А , если зря писать письма, то я больше потеряю за время их написания.

Я не храню для истории архивную переписку.
Но для того, чтобы компания айхерб сделала возврат, достаточно предоставить фото и видеосъемку открывания посылки.
На протяжении 1,5 года заказывала только доставкой DHL, и были случаи, когда в посылке отсутствовала продукция, или были пролиты витамины, деньги возвращали без боя, в течении пару дней.
Заветные слова "пожалуйста" и "спасибо".

P.S.по теме, чтобы не флудить:
dhl - получила в течении 5 дней.
Боксбери от 26 октября - получила 7 ноября (как и было указано в сообщении айхерб), но, можно было бы получить и раньше, если бы посылка 4 дня как всегда не была у них на сортировочном центре. И дезинформация насчет того, как и где посылка (не буду повторяться, на предыдущих страницах описывала).

 

[Borneo]

А как Вы проверяете по Украине?
У меня если через сайт Новой почты, показыват тоже что и Боксбери.

На сайте НП по длинному номеру тип BX00000000085056NPI


Моя сегодн в 16 отправилась на мытне оформлення

 

[hawaii0904]

А еще и нельзя в привате больше доллары покупать, вообще печалька

 

[yalinka]

у меня посылка DHL на таможне с 29 марта , превышения лимита не должно быть
в чем причина не пойму, пока никто не звонил
переживаю, что может встретиться с другими посылками

 

[Gold_ua]

сегодня в межд. отделе сказали, что посылки от 4 декабря висит в аэропорту Борисполь и пока нет возможности ее забрать. Были плохие погодные условия. На вопрос а почему посылки, которые поступают позже, уже я получила и продолжаю получать, мне сказали, что ведут переговоры с Борисполем, чтобы их забрать.
Я одного не понимаю, какие переговоры. Мой мозг закипает.
Ведь если поступает груз, заполняя Борисполь. в первую очередь надо брать то, что дольше лежит, или к нему не подступиться?

 

[Gold_ua]

Мою посылку наконец-то доставили. Ту что 12 декабря заказывала курьером Новой почты, доставил курьер Укрпочты. А ту что заказала 29 декабря сразу на отделение укрпочты забрала 5 января.

29 декабря заказали - получили 5 января. Точно? Так быстро и еще праздничные дни.

 

[Алла_83]

Моя посылка все еще на таможне, праздники...
Итого уже 26 дней в пути.

 

[HelenL]

4 ноября статус моей прсылки поменялся на "находится в городе получателя" и на мобильное приложение НП пришло сообщение, что на мой адрес оформлена доставка. Дата доставки указана 7 ноября. Посмотрим сколько времени пройдет до прибытия посылки в отделение.
А как у вас обстоят дела с доставкой?

вроде как на 7 дата получения..

 

[На-ту-ся]

у меня тоже заказ от 31 октября не отслеживается в Boxberri. Написала им вчера. Сегодня ответили:

К сожалению, на данный момент действительно наблюдаются задержки в отслеживании заказов Украины и Казахстана.

Проблема возникла с оформлением документов на отправку.

Ситуация находится на контроле у Интернет-магазина, мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс движения заказов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.



Спасибо за обращение.

 

[baybuza]

7У меня
06.03.2017 13:11 - Доставлено в країну призначення, Україна
И тишинаааааа...

[LINE]И али, который едет через НП, как начали митне оформлення 6 марта, так и не закончат никак[/LINE] ;(

 

[AndyQ]

Насчет введения ограничения, в 22 евро, последние новости:
http://censor.net.ua/resonance/4186...iya_navyazyvaet_ukraine_poshliny_rukami_apitu

 

[Aiva]

Моя с 17 апреля, на таможне с 3-го мая застряла!

 

[blackkitty]

Тоже посылка с 22-го числа висит на таможне. Надеюсь это временно и она сдвинется.

 

[Tativana]

@Виктория В, есть. В самом низу корзины "Доставка местной почтовой службой" (Укрпочтой) от $40 и вес 1,800 кг бесплатно.