Белочка,
ЛолитаЭванс, девушки, у меня точь в точь такая же ситуация была.
они будут врать, что посылку не получили, пишите на этот мейл
AFW.Kitty@gmail.com
советую писать угрожающе, потом что по-другому не действует.
говорите, что вам звонили с таможни и сказали, что был не указан адрес и т.д. Угрожайте диспутом, но мне к сожалению, вернули деньги только за вещи.
за пересылку нет. Скажите что хотите сделать повторный заказ с таким же весом, может вам повезёт больше.
удачи!