Taobaosng. Часть товаров не доставлена с января

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Isterika

Новичок
Шопоголик
07.06.2010
476
217
0
Россия
5 месяцев работала с последником Taobaosng. Всего за это время было оформлено 41 заказ. Каждый из которых в среднем на 3700 юаней (примерно 18-19 тыс руб без доставки).

На сегодняшний день от посредника я не получила 31 вещь на общую стоимость 2235 юаней (если считать старым курсом - 11 175р). Заказы, из которых не получены вещи были оформены с 9 февраля по 20 марта. То есть сегодня со дня оформления последнего прошло почти 3 месяца. Месяц назад начала бить тревогу - нет вещей. Просили подождать, говорили что все недостоющие вещи идут в ближайший посылках. В итоге получила все посылки от этого посредника - товары не получены.

22 мая выяснилось, что на складе лежат половина вещей из заказа, оформленого 09.02.2012. Всего этих вещей 15, на общую сумму вместе с доставкой 1435 юаней.

Копирую сообщение из скайпа, где Алексей, мне сообщает о том, какие именно вещи на складе
[22.05.2012 15:37:01] Алексей: 1677:
20983
20984
20976
20979
20975
20970
20972
20980
20985
20975
20982
20990
20969
20977

1896:
24165


далее разговор продолжается следующим образом
[22.05.2012 15:57:16] kevishulya: Спасибо, посмотерла. А с остальным товаром что, чего нет у вас на складе?
[22.05.2012 15:58:37] Алексей: можете скинуть артикули теперь которых не хватает
[22.05.2012 15:58:46] kevishulya: да, сейчас скину
[22.05.2012 16:16:55] kevishulya: 1402:
16192


1615:
20088
20092
20091
20095
20100
20110
20113
20115
20118


1809
22926
22935


1814
23011


1981
24770
24771


2012
25259


2281
28194 - пришел 1 штука, размер С, а в заказе 2 штуки


На этом наше общение в скайпе прекратилось. Точнее я продолжаю попытки пообщаться, но ответа не получаю.

В связи с тем, что сообщения без ответы надоели, решила задать вопрос в теме посредника
писала примерно тоже самое, что описала выше, на что получила ответ уже не от Алексея, а от Юлии

Добрый день, Ольга!
На данный момент на складе находятся позиции на 7 740 гр без упаковки, а именно
Артикул: 09022012-279-1677-20985
Артикул: 09022012-279-1677-20969
Артикул: 09022012-279-1677-20975
Артикул: 09022012-279-1677-20977
Артикул: 09022012-279-1677-20980
Артикул: 09022012-279-1677-20982
Артикул: 09022012-279-1677-20990
Артикул: 22022012-279-1896-24165
Данные товары имеют статус "На складе"
Комиссия на данные товары не будет удержана - 140ю
Предоставляем скидку на доставку до РФ в размере 22%


ПОКА Я ПЫТАЛАСЬ ДОБИТЬСЯ ОТВЕТА СО СКЛАДА ПРОПАЛО ЕЩЕ 7 ВЕЩЕЙ!? Напомню, в скайпе Алексей писал, что нашлось 15 артикулов. За скидку спасибо, думаю я заслужила..
Свое негодование по поводу ситуации я выразила там же в теме, но теперь и там мне не отвечают, поэтому может хоть тут ответят

Пожалуйста, сообщите, куда пропали еще 7 вещей со склада, среди которых весьма внушительные, которые вряд ли незаметно вытащили бы на почте: плед (200*220см), 2 сумки лакированые LV, котоыре держат фотму и не сворачиваются, босоножки, 2 ремня.

Ну что насчет тех, вещей, которых не нашлось на складе, список которых я писала 22 мая
Сказать: их вытащили на почте или, что я сама виновата, что не фотографировала коробки при получении (причем в то время, когда я заказывала, о необходимости это делать вы никого не предупреждали) - это ничего не сказать. Ведь, во-первых, у нас пару раз точно бывали случаи до этого, что товар стоит как отправленный и он не приходил - высняли - оказывалось, что не выкуплен товар, а отметить почему-то забыли или еще что-то. Плюс: я может быть и не фоторафирую коробки, но вес сколько ри отправлении и сколько при получении - всегда сравниваю, большой разницы никогда не было.

Уважаемые Taobaosng ответьте, пожалуйста, на мои вопросы, я пока до сих пор неплохо к вам отношусь, потому что понимаю, что в момент оформления всех моих заказов у вас были большие запарки из-за нового года китайского и оказии могли возникнуть очень легко...
 

Taobaosng2

Новичок
03.10.2011
862
325
0
Россия-Китай
[16.06.2012 18:45:21] Taobaosng2: Здраствуйте, вес собранной посылки 9 340 гр, в нее вошли:
1677:
20983
20984
20976
20979
20975
20970
20972
20980
20985
20982
20990
20969
20977
1981:
24771
1896:
24165-37размер
[16.06.2012 18:45:35] Taobaosng2: Возврат комиссии на 193,455
[16.06.2012 18:48:32] Taobaosng2: Позиции не найденные:
1402:
16192
1615:
20088
20092
20091
20095
20100
20113
20115
20118
1809:
22926
22935
1981:
24770
2012:
25259
[16.06.2012 18:48:56] Taobaosng2: Возврат цена+комиссия+доставка=990,92
[16.06.2012 18:49:56] Taobaosng2: Итого возврат 193,455+990,92= 1 184,375ю
[16.06.2012 18:53:12] Taobaosng2: Стоимость Доставки до РФ с учетом скидки 20% и стоимости упаковки+8ю=635ю
[16.06.2012 18:54:15] Taobaosng2: Итого возврат 1184,375-635=549,155ю или 2 745,775 рублей
[16.06.2012 18:54:33] Taobaosng2: Предоставьте реквизиты для перечисления денег
[21.06.2012 20:33:50] kev: спасибо. реквизиты сбербанка подойдут?
[21.06.2012 20:34:04] Taobaosng2: Да
[21.06.2012 20:38:39] kevi: ИНН: *
КПП: 720202002
Кор. счет: *
Расч. счет: *
БИК 047102651
номер счета карты: *
номер карты *
Кев* * *
[21.06.2012 20:39:58] Taobaosng2: Хорошо
[21.06.2012 21:09:39] kevis: подскажите, пожалуйста, трек код в ком заказе мне смотерть? или может вы сюда отправите его?
[21.06.2012 21:11:53] Taobaosng2: в рабочее время отправлю в скайп
[21.06.2012 21:12:18] kevishulya865 у3знать: хорошо, спасибо
[22.06.2012 9:14:23] Taobaosng2: [22 июня 2012 г. 9:14]

<<< CP248088***CN
[22.06.2012 14:02:02] kevis: спасибо

Taobaosng2 добавил 02.07.2012 в 08:42
Ольга, Ваш вопрос мы решили, вернули комиссию, сделали большую скидку на доставку и возврат средств, хотелось что бы и здесь был зафиксирован результат.
В период сбора ваших посылок у нас работала Софья (Соня) Г, в данный момент это сотрудник и соучредитель ТАOBAORUBUY, именно этот сотрудник занимался вашими заказами и всеми остальными заказами в этот период. ВЫ уже последний клиент с которым мы поставили точку после "хорошей" работы данного сотрудника
 
Последнее редактирование:
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.