Статус заказа VS - 3

[Анабель1991]

@Jes, Complete
Credit will be issued in 3-5 business days to the original form of payment. For orders over 90 days, merchandise credit will be issued.

 

[anna14]

все заказы от 3 и 4 числа с лифами пинк по скидке pinkb1g1 подозрительно не меняют свой статус....order placed и все(
мне просто так трусиик когдато отменили,которые я с многоуровневой скидкой умудрилась по 1.89$ заказать.... у всеx так же в статусе?

а у вас деньги сняли??
у меня заказ от 2 - даже попыток снять деньги не было. и статус order placed. писать и звонить боюсь - они все сразу отменяют мне по опыту. надеюсь что все таки заказ пройдет.
с другого акка делала заказ вчера - сразу же отменили
в первом заказе лифов не было, во втором были
короче мне вообще не везет в последнее время. заказы отменяются, часть вещей не высылается и т д

 

[Pochemyshka]

У меня тоже от 5.12 order placed

Надеемся, что из-за загруженности системы звонить как-то не хочется. может пронесет

 

[*Nika*]

мой заказ от 28 августа до сих пор не запроцессили писем нет, вещи все In Process.

 

[strekozka]

Так пусть сделают репроцесс, это ж не страшно Я одно время так и просила делать и статус вскоре менялся. И операторы не раз отвечали мол система зависла, сейчас сделаю репроцесс. Двойного списания не будет. У меня не было.

Еще раз написала в чат. ответ тот же However, we have not been able to process your order since we have been unable to obtain authorization for the credit card on your order.
и за репроцесс отвечают что будет проверена авторизация карты еще раз..я 2 раза переспросила что означает репроцесс... они издеваются похоже))
осталось звонить только..

 

[Luna)]

и у меня вчерашние Order Placed

 

[Ilata N]

все заказы от 3 и 4 числа с лифами пинк по скидке pinkb1g1 подозрительно не меняют свой статус....order placed и все(
мне просто так трусиик когдато отменили,которые я с многоуровневой скидкой умудрилась по 1.89$ заказать.... у всеx так же в статусе?

Аналогично, 2 заказа, где есть лифы по скидке pinkb1g1 от 3 числа в статусе order placed
Деньги заблокировали, как обычно, через 30 минут.

 

[yavochka]

тоже от 1,12 не отправили (((

 

[ann-kir]

девочки, у меня 2 заказа: от 3.12 и от 4.12, деньги захолдировали сразу, оба заказа в статусе in process вместо prosessed...все еще не отправлены(!), по обоим заказам срочная доставка за 20 баксов...что делать?

 

[Fox:))]

У меня заказы от 18 и от 19 только сегодня запроцессили.

 

[ms-apple]

У меня еще 2 заказа висит Order Placed

Писем не было, не звонили, в письмах и чатах - ждите ((

 

[Лола89]

Лучше не писать и не звонить, и не спрашивать, 100 раз тут это уже писали. Если за 3-4 дня не поменяется статус - значит точно подозрения у них серьезные,а так в 95% в течении 2-3 дней он сам меняется без звонков

 

[Beautiful_Liar]

а как быстро сейчас снимают деньги за заказ? у меня обычно в течении полу часа снимали. но вчера делала заказ в 22-00 и до сих пор деньги не снимали. писем нет

Тоже за вчерашний не сняли до сих пор

 

[Belochkaaa]

Сделала заказ утром на 150 дол с кодом на free shipping. Деньги до сих пор не сняли.Не понимаю, почему. Раньше всегда в течении получаса снимали.

 

[Fox:))]

19 и 20.08 Preparing to Ship

Девочки, как у вас дела?

 

[Анабель1991]

@Ваниль, нет если отменен, то они могу только его "перезаказать", но восстановить с теми же кодами/скидками не могут

 

[Анабель1991]

Сегодня заказа - деньги сняли, статус не изменился. Я устала звонить каждый раз, потому что к заказу никаких претензий нет, спрашиваю зачем звоните у вас все ок, хотя оператор в чате просит звонить.
Бесит уже(((
Не буду звонить в этот раз. НАДЕЛО просто!

Анабель1991 добавил 29.09.2016 в 15:26
А вот второй акк, где вечно у меня разнобой размеров и "каша" процессят сразу всегда!!!
а мой акк который идеальный - вечно просят звонить, а потом говорят "зачем звоните!!!"

 

[Hedina]

У меня вроде все нормально. Заказывала на 250$, было 2 разных размера. Деньги списались минут через 40 после оплаты (Сбер - МСК), сегодня СМС была что прошла таможню, завтра наверное привезут.

 

[Анабель1991]

@k.marina, ждать, могут долго собирать, этот статус значит что все ок, но посылка просто не отправлена, возможно жудт какую то позицию, а может просто какие то у них внутренние проблемы там. Плюс было много акций, они могут до 5-7 дней собирать.

 

[Анабель1991]

@Maryna77, у ниx же тоже были праздники) подождите немного