Девочки помогите плиз с размером (( хочу туфельки вот эти в любом цвете хоть в черном хоть в синем http://www.ssense.com/women/product...yal_blue_suede_lace_skull_studded_pumps/79611
Доставка RU ssense.com - канадский мультибрендовый бутик дизайнерской моды с прямой доставкой
- Автор темы reshotka2006
- Дата начала
Добрый день. Подскажите,пожалуйста. Заказ от 30 декабря до сих пор в статусе Processing,хотя заказ уже второй. Первый долго проверяли и просили проверочную сумму списанную с карты. При дальнейших заказах им тоже нужна проверочная сумма на эту же карту или больше не проверяют? карта та же что и в первом заказе. От них ничего на почту не приходит. Никаких писем. Это связано с праздниками?
Lenavic, я им писала письмо, ответили, что применят код вручную, надо будет сообщить им номер заказа и то, что не получилось применить код на фришип. И они все сделают.Девушки, добрый вечер!
Пытаюсь произвести заказ на ssense, в спешном порядке зарегистрировалась,чтобы получить ответ, тороплюсь - боюсь купят мой размер.
При оформлении заказа нет строки, в которую вводится код для бесплатной доставки, вижу только UPS и Canada Post. Прочитав выше сообщение от Насти, решила выбрать второе.... Но вот незадача, как все же быть с бесплатной доставкой? Кто - нибудь писал письмо в службу поддержки? К сожалению мне никто не отвечает, может это связано с тем, что я пишу на русском языке? Если не сложно продублируйте текст на английском. Заранее благодарю
Елена, спасибо за ответ. Дело в том, что я оплачивала РР вирт. картой Киви и они наотрез отказываются разморозить деньги раньше т.к. средства заморозили почти сразу, то 5 января их обещают вернуть обратно на карту. Магазину я отписалась и ситуацию объяснила. Вы не подскажите, сколько магазин ждет оплаты?
Junili добавил 12-27-2013 в 01:15 PM
Перезаказать не получится т.к. нет моего размера Очень хочу свою парку до морозов
Junili добавил 12-27-2013 в 04:50 PM
Позвонила в РР и в итоге выяснила, что банк одобрил транзакцию еще 17 декабря, и РР забронировал нужную сумму на 3р.д. , магазин попытался произвести списание только 24 декабря т.е. через 6р.д. SSENSE очень протупил и в итоге деньги заблокированы. Варианты следующие :
1. Ждать разморозки и просить магазин повторно произвести списание.
2. Положить на счет еще денег.
Всем желаю не попадать в такие ситуации и требовать от продавца быть порасторопнее, как-то писать им что ли - оплатила, списывайте, жду!
Junili добавил 12-27-2013 в 01:15 PM
Перезаказать не получится т.к. нет моего размера Очень хочу свою парку до морозов
Junili добавил 12-27-2013 в 04:50 PM
Позвонила в РР и в итоге выяснила, что банк одобрил транзакцию еще 17 декабря, и РР забронировал нужную сумму на 3р.д. , магазин попытался произвести списание только 24 декабря т.е. через 6р.д. SSENSE очень протупил и в итоге деньги заблокированы. Варианты следующие :
1. Ждать разморозки и просить магазин повторно произвести списание.
2. Положить на счет еще денег.
Всем желаю не попадать в такие ситуации и требовать от продавца быть порасторопнее, как-то писать им что ли - оплатила, списывайте, жду!
Последнее редактирование:
Любовка, Все в порядке. Мой экспорт из ссенса от 11 ноября в том же статусе. Статус означает что посылка приехала на территорию РФ. RU - россия, MOW - вероятно москва. Но не первая уже посылка из ссенса - все в порядке. Скоро ждите извещение в почтовом ящике.
Это официально она пересекла. Неофициально она могла лежать здесь все д20 дней. Ваше предположение означает только то, что Вы не в курсе о реальном положении вещей. Наши почтовые службы (ЕМС и Почта России) оформляют официальный импорт в страну только тогда, когда отправление готовится к растаможке (потому что регламент. Все должно быть передано таможенникам в течение 3 дней с момента импорта). До того момента все валяется в наших ММПО, а вовсе не болтается в воздухе.
месяц- ого! ну про обычную почту со ssense что не ups ведь тоже на обычную.счас я им напишу и все "вызнаю". Есть еще варианты каких то немецких магазинов-но это только через посредников. Хотя от сообщений про сроки с Гемании на ebay форуме- волосы дыбом. С официального - жаба душит. Лонг уже заказывала там, но то приспичило в октябре еще.
Нет, не скороходы 
Очень рада, что в теме встречаются сообщения о контрольной сумме. Мне ее списали, но об этом я узнала от сбербанка и только. От ссенса ни вопросов ни предложений
Как кто-то тут уже пробовал - написала сама об этом списании в службу поддержки.
Очень рада, что в теме встречаются сообщения о контрольной сумме. Мне ее списали, но об этом я узнала от сбербанка и только. От ссенса ни вопросов ни предложений
Как кто-то тут уже пробовал - написала сама об этом списании в службу поддержки.
reshotka2006, Kara, кто заказывал через американских посредников/склады - сколько по времени занимает доставка в штаты, очень долго висит один и тот же статус 2011/02/01 17:21 International item arrived in destination country на сайте канадапост. Можно ли трекинг с сенси еще где отслеживать? отслеживаеться ли он на территории США?
Не совсем так... PP по поручению магазина резервирует средства на карте и если не происходит списания течение трех рабочих дней то банк отменяет операцию для последующего возврата на карту. Нет гарантии, что я положу деньги на данную карту и не произойдет такая же ситуация, когда магазин решит отгрузить а соответственно и списать средства через неделю...
Здравствуйте, а вы на русском им писали? То есть можно смело сейчас с доставкой заказ оформить, а они потом деньги на карту вернут?
Любовка, на сайте почты россии мы можем видеть все что происходит с нашими посылками из ссенса. Чтобы не расшифровывать RUMOWD и т.п.
http://www.russianpost.ru/tracking/
Моя вот уже выпущена таможней, жду не дождусь уже извещения в ящике
http://www.russianpost.ru/tracking/
Моя вот уже выпущена таможней, жду не дождусь уже извещения в ящике
