Naso4ek, участник Антипенко заходила на форум 19.03.2014 в 09:45, но номер карты так и не был отправлен.
Жду с 13 марта
Жду с 13 марта
Спорная ситуация с ОРГ vikkimng
- Автор темы Антипенко
- Дата начала
- Статус
Это не оправдание, Вы хоть скажите, какой именно цвет нужен. Если организатор захочет опять принять ваш заказ, то она сможет сделать замену на нужный цвет и выкупить все, что было оговорено.
Возврат или замена товара производится за счет участника СП. Организатор помогает вам в покупке, но за весь процесс платите Вы.
Варианта либо полной отмены заказа, либо возврата в магазин одного товара мне никто не предлогал. Мне оветили - "Я отменю весь ваш заказ".
Отчитываюсь)
Заказ поехал назад в магазин - http://wwwapps.ups.com/WebTracking/...me&trackNums=1ZRX12661201239595&track.x=Track
За что огромное спасибо посреднику Елене- Shopogol CC - которая пошла на встречу мне и приложила максимум усилий, общалась с компанией UPS чтобы возврат был бесплатным.
Антипенко, вам следует запомнить, что участие в закупке - дело сугубо добровольное . Организатор является лишь посредником между вами и магазином и ваши деньги за товар оседают не в кармане посредника, а в кармане магазина.
Ну а СП - это не мой магазин т.е. не место, где в стоимость товара включен "любой ваш каприз".
Лично я отказываюсь принимать ваши заказы, ну а другие организаторы СП и так сделают выводы.
vikkimng, вы должны были поинтересоваться ДО выкупа нужным размером и цветом, это в ваших же интересах. В сообщении указано, что вы отменяете весь заказ
Сейчас заказ уже отправлен обратно?
Антипенко, почему вы не удосужились оформить заказ по правилам темы?
хотя про детское речи не шло. Вы сразу резко отреагировали. Вика, научитесь более гибко общаться с людьми.
Сейчас заказ уже отправлен обратно?
Антипенко, почему вы не удосужились оформить заказ по правилам темы?
Naso4ek, я писала, что в ссылке сохраняется выбранный цвет. В ссылке предоставленной Антипенко был выбран цвет - его я и выкупила.
Кстати, я до сих пор так и не удалось узнать у Антипенко цвет кроссовок, которые ей хотелось - она его упорно скрывает, игнорируя все мои вопросы относительно цвета, как бы гибко я их не задавала.
Может вы поможете мне узнать цвет?
Путь заказа можно проследить по этой ссылке - http://wwwapps.ups.com/WebTracking/...me&trackNums=1ZRX12661201239595&track.x=Track
Он доставлен на склад, теперь сотрудники склада работают над его отправкой назад в магазин.
Вот так всего-лишь из-за нежелания соблюдать всего-лишь одно малюсенькое правило мне приходится доставать и закидывать письмами магазин, посредника, склад, UPS.
Кстати, я до сих пор так и не удалось узнать у Антипенко цвет кроссовок, которые ей хотелось - она его упорно скрывает, игнорируя все мои вопросы относительно цвета, как бы гибко я их не задавала.
Может вы поможете мне узнать цвет?
Путь заказа можно проследить по этой ссылке - http://wwwapps.ups.com/WebTracking/...me&trackNums=1ZRX12661201239595&track.x=Track
Он доставлен на склад, теперь сотрудники склада работают над его отправкой назад в магазин.
Вот так всего-лишь из-за нежелания соблюдать всего-лишь одно малюсенькое правило мне приходится доставать и закидывать письмами магазин, посредника, склад, UPS.
Последнее редактирование:
Антипенко, напишите номер карты - без него я не могу вам перевести ваши деньги.
Уже 6 дней назад я получила ваш возврат и жду вас.
Уже 6 дней назад я получила ваш возврат и жду вас.
Naso4ek, участником СП выложены ссылки без конкретного указания цветов, размеров, артикулов в нарушение прописанной в первом посте формы заказа.
Заказ выложен в такой форме - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4671511&postcount=4700
Указано лишь вот что - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4673570&postcount=4723. Обувь по указанной ссылке вся черная.
При выборе на сайте сохраняется выбранный цвет и при открытии ссылки участника был виден цвет кроссовок, который и был выкуплен.
Никаких уточнений ни цвета, ни размера, ни артикула от участника Антипенко не поступило. Более того до сих пор не сообщен цвет необходимого к выкупу товара, что исключило возможность замены цвета до момента отправки товара на склад.
На вопросы о конкретном названии цвета участник СП Антипенко не отвечает.
Я по собственной инициативе поинтересовалась у участника Антипенко такой ли цвет выкупила, написав название выкупленного цвета (цвета который открывался по ссылке участника). На что мной получено сообщение - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4673896&postcount=4728
Участник СП Антипенко не желает читать и соблюдать правила закупки. В моей СП в правилах закупки четко и понятно прописано как должен быть оформлен заказ и что заказ не может быть отменен и изменен после выкупа.
Выкуп товара в магазине www.6pm.com является полноценной покупкой, средства не блокируются, а списываются т.к. магазин отправляет заказы покупателям в течении 12-24 часов.
Мной был предложен вариант либо полной отмены заказа, либо возврата в магазин одного товара за счет участника СП.
В ответ на что поступило требование о возврате денег за весь заказ, установлен срок - понедельник - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4674189&postcount=4736
Это по-моему уже выходит за всякие рамки!
Заказ на момент отказа участником был отправлен на склад.
Возврат за выкупленный заказ не может быть произведен мной до тех пор пока магазин не получит отказной заказ и не отменит его, произведя возврат средств.
Я связалась в менеджером магазина, объяснив ситуацию и мне был предложен вариант отказа складом от получения заказа, после чего он будет отправлен курьерской службой USPS назад в магазин. При получении возврата магазин произведет возврат на мой счет, а я в свою очередь верну их участнику СП Антипенко в полном объеме и сумме полученной мной.
Информация по заказу
Номер заказа - 176066043
Трек номер - 1ZRX12661201239595
перевозчик - UPS
Предполагаемая дата доставки на склад - Wednesday, 03/05/2014, By End of Day
Shipped/Billed On:02/28/2014
Type
ackage
Weight:6.20 lbs
Предполагаемая дата возврата - 03/06/2014
Предполагаемая дата получения магазином возврата - 03/13/2014
Не вижу оснований для продолжения претензий и споров по данному вопросу.
Заказ выложен в такой форме - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4671511&postcount=4700
Указано лишь вот что - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4673570&postcount=4723. Обувь по указанной ссылке вся черная.
При выборе на сайте сохраняется выбранный цвет и при открытии ссылки участника был виден цвет кроссовок, который и был выкуплен.
Никаких уточнений ни цвета, ни размера, ни артикула от участника Антипенко не поступило. Более того до сих пор не сообщен цвет необходимого к выкупу товара, что исключило возможность замены цвета до момента отправки товара на склад.
На вопросы о конкретном названии цвета участник СП Антипенко не отвечает.
Я по собственной инициативе поинтересовалась у участника Антипенко такой ли цвет выкупила, написав название выкупленного цвета (цвета который открывался по ссылке участника). На что мной получено сообщение - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4673896&postcount=4728
Участник СП Антипенко не желает читать и соблюдать правила закупки. В моей СП в правилах закупки четко и понятно прописано как должен быть оформлен заказ и что заказ не может быть отменен и изменен после выкупа.
Выкуп товара в магазине www.6pm.com является полноценной покупкой, средства не блокируются, а списываются т.к. магазин отправляет заказы покупателям в течении 12-24 часов.
Мной был предложен вариант либо полной отмены заказа, либо возврата в магазин одного товара за счет участника СП.
В ответ на что поступило требование о возврате денег за весь заказ, установлен срок - понедельник - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4674189&postcount=4736
Это по-моему уже выходит за всякие рамки!
Заказ на момент отказа участником был отправлен на склад.
Возврат за выкупленный заказ не может быть произведен мной до тех пор пока магазин не получит отказной заказ и не отменит его, произведя возврат средств.
Я связалась в менеджером магазина, объяснив ситуацию и мне был предложен вариант отказа складом от получения заказа, после чего он будет отправлен курьерской службой USPS назад в магазин. При получении возврата магазин произведет возврат на мой счет, а я в свою очередь верну их участнику СП Антипенко в полном объеме и сумме полученной мной.
Информация по заказу
Номер заказа - 176066043
Трек номер - 1ZRX12661201239595
перевозчик - UPS
Предполагаемая дата доставки на склад - Wednesday, 03/05/2014, By End of Day
Shipped/Billed On:02/28/2014
Type
ackageWeight:6.20 lbs
Предполагаемая дата возврата - 03/06/2014
Предполагаемая дата получения магазином возврата - 03/13/2014
Не вижу оснований для продолжения претензий и споров по данному вопросу.
Последнее редактирование:
Вы обманываете - вот пост - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4674000&postcount=4729
И я вам написала -
Если магазин его уже отправил, возврат товара можно произвести со склада, но за ваш счет в виду того, что:
1. Не указано - название цвета, артикул(у всех) цена(у 1 наим)
2. У детски кроссовок вообще ничего не указано - даже размер
Во вторых - вы до сих пор не огласили как же все-таки должен был называться требуемый вами цвет.
Изложите ваше требование.
Чего вы хотите - Доказать, что вы правы и правильно сделали заказ?
В ноябре красные женские размер 8.
В феврале заказала черные мужские размер 12.
Разница, есть! Смотрите внимательней.
Ни каких провокаций нет!
Требования мои повторяю: - "Ни кому не хочу портить бизнес, верните деньги."
Тему о спорной ситуации создала, чтобы узнать мнение МОДЕРАТОРА о том, кто прав и за чей счет возврат кривого заказа.
В феврале заказала черные мужские размер 12.
Разница, есть! Смотрите внимательней.
Ни каких провокаций нет!
Требования мои повторяю: - "Ни кому не хочу портить бизнес, верните деньги."
Тему о спорной ситуации создала, чтобы узнать мнение МОДЕРАТОРА о том, кто прав и за чей счет возврат кривого заказа.
Помогите разобраться кто прав? ОРГ vikkimng утверждает,что я не правильно оформила заказ.
Уважаемый модератор, пожалуйста проанализируйте нашу переписку.
Сообщение от Антипенко
Хочу заказать кроссовки мужские серые с черным http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue размер 12. за 99.99$
Мальчику на размер 35-36 приблезительно 23-24 см по стельке, если с запосом на вырост страху нет
http://www.6pm.com/adidas-kids-ax-1-...lk-green-zest/
Виктория, посчитайте пожалуйста сумму.
ответ ОРГ vikkimng Сумма - 5277 руб
Детский размер 6, на 24.1 см идет - устраивает?
Сообщение от Антипенко
Все устраивает жду реквизиты сберкарты.
Сообщение от Антипенко
Прибавьте пожалуйста шлепки
http://www.6pm.com/adidas-chilwyanda...c-silver-black 7 размер 25.99 $ черные
Оплатила "Адидас" 6350= с карты ххх8716.
ответ ОРГ vikkimng Антипенко, мужские адики красные?
Сообщение от Антипенко Мужские кроссовки адидас - черные, подошва немного с серым.
ответ ОРГ vikkimng Название цвета обязательно указывать в момент заказа.
вам выкуплен цвет - High Energy/Black/Sharp Blue - именно этот цвет был выбран на ссылке выложенной вами
Сообщение от Антипенко
В момент заказа я указала цвет. Посмотрите переписку.
ответ ОРГ vikkimng Повторюсь - название цвета такое, как оно указано на сайте. Там все кроссовки черны и все с серым на подошве. Я не понимаю какой цвет вам нужен был.
Вы читали условия приема заказа?
1. Вы выкладываете в теме сcылку на товар, который хотите заказать (с обязательным указание необходимого размера, названия цвета на английском, цены, артикула и кол-ва). - где вами было указано все требуемое?
Сообщение от Антипенко
Мне красные не нужны.
ответ ОРГ vikkimng И тем не менее вы все равно не пишите какой цвет вам нужен был.
надо делать заказ в соответствии с правилами! И правила заказа написаны для того, чтобы их читали или хотя бы спрашивали если они не понятны.
Я отменю весь ваш заказ.
Если магазин его уже отправил, возврат товара можно произвести со склада, но за ваш счет в виду того, что:
1. Не указано - название цвета, артикул(у всех) цена(у 1 наим)
2. У детски кроссовок вообще ничего не указано - даже размер!
Сообщение от Антипенко Детский размер кроссовок Вы мне подсказали - меня устроило.
Если я заказ оформила не поняно для вас, зачем вы отправляли на его основании заказ в магазин? И как магазин принял заказ без цвета и размера???
Я думаю,что Вы почему-то заказали кроссовки не того цвета, и сейчас пытаетесь обвинить меня.
И с какой стати за мой счет возврат, не правильно оформленного Вами заказа?
ответ ОРГ vikkimng Так же вами выложена ссылка - http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue
в которой указан цвет - adidas-outdoor-terrex-fast-x-gtx-high-energy-black-sharp-blue - при не указании названия цвета, я выкупаю то, что открывается по ссылке.
vikkimng добавил 28.02.2014 в 15:41
Антипенко, я помогаю вам искать, найти, выбрать то, что нужно - я выкладываю ссылки и информирую НО я не делаю все за вас - Пункт 2 обязательного к прочтения гласит также - 2. СП - это не мой магазин т.е. не место, где в стоимость товара включен "любой ваш каприз".
НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НУ А НЕ ПРОЧТЕНИЕ ПРАВИЛ - РАБОТАЕТ ПО ТОМУ ЖЕ ПРИНЦИПУ!
Я ЗА ВАШЕ НЕЖЕЛАНИЕ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ТОЖЕ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!
Сообщение от Антипенко
Не хочу ни кому портить бизнес, верните деньги, жду до понедельника.
ответ ОРГ vikkimng Я написала запрос в магазин www.6pm.com запрос об отмене вашего заказа - как только заказ будет отменен и средства возвращены на мою карту, я верну их вам.
Условия мне тут ставить не надо, я ваши деньги в карман не положила - я вам купила товар и в правилах написано, Отказаться от заказа после оплаты, а также внести изменения в заказ после выкупа не возможно! Если вы упорно не хотите ни видеть, не соблюдать правила - это ваши проблемы, а не мои.
Уважаемый модератор, пожалуйста проанализируйте нашу переписку.
Сообщение от Антипенко
Хочу заказать кроссовки мужские серые с черным http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue размер 12. за 99.99$
Мальчику на размер 35-36 приблезительно 23-24 см по стельке, если с запосом на вырост страху нет
http://www.6pm.com/adidas-kids-ax-1-...lk-green-zest/
Виктория, посчитайте пожалуйста сумму.
ответ ОРГ vikkimng Сумма - 5277 руб
Детский размер 6, на 24.1 см идет - устраивает?
Сообщение от Антипенко
Все устраивает жду реквизиты сберкарты.
Сообщение от Антипенко
Прибавьте пожалуйста шлепки
http://www.6pm.com/adidas-chilwyanda...c-silver-black 7 размер 25.99 $ черные
Оплатила "Адидас" 6350= с карты ххх8716.
ответ ОРГ vikkimng Антипенко, мужские адики красные?
Сообщение от Антипенко Мужские кроссовки адидас - черные, подошва немного с серым.
ответ ОРГ vikkimng Название цвета обязательно указывать в момент заказа.
вам выкуплен цвет - High Energy/Black/Sharp Blue - именно этот цвет был выбран на ссылке выложенной вами
Сообщение от Антипенко
В момент заказа я указала цвет. Посмотрите переписку.
ответ ОРГ vikkimng Повторюсь - название цвета такое, как оно указано на сайте. Там все кроссовки черны и все с серым на подошве. Я не понимаю какой цвет вам нужен был.
Вы читали условия приема заказа?
1. Вы выкладываете в теме сcылку на товар, который хотите заказать (с обязательным указание необходимого размера, названия цвета на английском, цены, артикула и кол-ва). - где вами было указано все требуемое?
Сообщение от Антипенко
Мне красные не нужны.
ответ ОРГ vikkimng И тем не менее вы все равно не пишите какой цвет вам нужен был.
надо делать заказ в соответствии с правилами! И правила заказа написаны для того, чтобы их читали или хотя бы спрашивали если они не понятны.
Я отменю весь ваш заказ.
Если магазин его уже отправил, возврат товара можно произвести со склада, но за ваш счет в виду того, что:
1. Не указано - название цвета, артикул(у всех) цена(у 1 наим)
2. У детски кроссовок вообще ничего не указано - даже размер!
Сообщение от Антипенко Детский размер кроссовок Вы мне подсказали - меня устроило.
Если я заказ оформила не поняно для вас, зачем вы отправляли на его основании заказ в магазин? И как магазин принял заказ без цвета и размера???
Я думаю,что Вы почему-то заказали кроссовки не того цвета, и сейчас пытаетесь обвинить меня.
И с какой стати за мой счет возврат, не правильно оформленного Вами заказа?
ответ ОРГ vikkimng Так же вами выложена ссылка - http://www.6pm.com/adidas-outdoor-te...ack-sharp-blue
в которой указан цвет - adidas-outdoor-terrex-fast-x-gtx-high-energy-black-sharp-blue - при не указании названия цвета, я выкупаю то, что открывается по ссылке.
vikkimng добавил 28.02.2014 в 15:41
Антипенко, я помогаю вам искать, найти, выбрать то, что нужно - я выкладываю ссылки и информирую НО я не делаю все за вас - Пункт 2 обязательного к прочтения гласит также - 2. СП - это не мой магазин т.е. не место, где в стоимость товара включен "любой ваш каприз".
НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НУ А НЕ ПРОЧТЕНИЕ ПРАВИЛ - РАБОТАЕТ ПО ТОМУ ЖЕ ПРИНЦИПУ!
Я ЗА ВАШЕ НЕЖЕЛАНИЕ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ТОЖЕ ПЛАТИТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ!
Сообщение от Антипенко
Не хочу ни кому портить бизнес, верните деньги, жду до понедельника.
ответ ОРГ vikkimng Я написала запрос в магазин www.6pm.com запрос об отмене вашего заказа - как только заказ будет отменен и средства возвращены на мою карту, я верну их вам.
Условия мне тут ставить не надо, я ваши деньги в карман не положила - я вам купила товар и в правилах написано, Отказаться от заказа после оплаты, а также внести изменения в заказ после выкупа не возможно! Если вы упорно не хотите ни видеть, не соблюдать правила - это ваши проблемы, а не мои.
Если я заказ оформила не поняно для вас, зачем вы отправляли на его основании заказ в магазин? И как магазин принял заказ без цвета, артикула и размера???
Детских кроссовок размер 6 Вы мне подсказали и меня устроило.
А хочу я (не требование) - кроссовки. Или хотя-бы узнать мнение модератора.
Детских кроссовок размер 6 Вы мне подсказали и меня устроило.
А хочу я (не требование) - кроссовки. Или хотя-бы узнать мнение модератора.
Последнее редактирование:
В ноябре кроссовки были ЖЕНСКИЕ размер 8 - поэтому красные . И я их купила не через вас (кстати получила удовольствие от покупки).
Сейчас речь о МУЖСКИХ размер 12.
Сейчас речь о МУЖСКИХ размер 12.
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4441898&postcount=1996 - это пост ссылкой на мужские! Вы путаетесь в показаниях.
Мне не понятно чего вы хотите? Вы хотите ругаться, переписываться доказывая, что я не права, а правы вы?
Может изложите ваши требования и я лучше потрачу свои усилия не на бесполезную переписку тут, а на возврат вашего заказа назад в магазин и получение средств.
В данный момент хода назад нет - заказы у вас я естественно больше принимать не буду.
Последнее редактирование:
А мне прекрасно помнится вы в ноябре прошлого года появлялись в моей теме и задавали вопросы относительно заказов и вам я все объясняла, подсказывала с размерами, высчитывала вместе с другими участницами, и тогда же советовала читать правила - но вы и тогда упорно не желали читать первый пост.
Вы писали мне в личку достаточно много и я вам все объясняла - сообщения сохранены.
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4443125&postcount=2015
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4441898&postcount=1996 - умиляет! Зато как создавать спорные ситуации вы отлично знаете.
Очень жаль, что цвет вы назвали только сейчас. Не знаю сейчас его придумали или ранее выбирали, но даже еще в ноябре вы так же указывали красный цвет - http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4441898&postcount=1996
Что-то это какой-то провокацией попахивает!
Пардон, но я г-же Антипенко более ничем не смогу помочь с заказом товаров.
Последнее редактирование:
- Статус