lady_d, ничего я не указівала, пусть смотрят хорошо! может они ошиблись, я оценила посылку на 800 грн, но после плату не указывала
я сейчас на работе и не могу позвонить к ним, как только освобожусь, перезвоню и узнаю! не переживайте, все решится!
Столько уже сказано, но не могу пройти мимо

Саша чёрным по белому же написала, что оценила посылку в 800 грн., а значит именно на "Новой почте" ошиблись и внесли эту сумму в графу "Зворотна доставка".
Просто уму непостижимо откуда нарисовалась таможня в ваших предположениях и тот факт, что Саша решила сбросить на вас какой-то мифический долг..

Всё же написано предельно ясно и совершенно доступным языком..
Лично я считаю, что Саша может дать фору любому организатору СП по многим параметрам (и в частности по скорости доставки).
А на "Новой почте" уже несколько раз сталкивалась с подобной ситуацией, причём у разных организаторов СП, тут претензии можно предъявлять только работникам данной транспортной компании. Которые тоже люди, кстати, и могут ошибаться, как и все мы, впрочем.
После заявления отправителя посылку отдают без какой либо дополнительной платы
