В любом случае, не нужно было выносить это в открытой переписке. Когда кто-то болеет из близких, не думаю что их волнует что-то еще.
И действительно, можете найти другого посредника, я перед этим работала с одним, ждала посылку 1,5 месяца, как оказалось это обычная ситуация и так ждут все.