если валят на таможню, можно попробовать написать жалобу на таможню. На их сайте есть форма. Иногда действует. Правда таможенники уверяют с пеной у рта что они не задерживают посылки дольше одного дня. Я как то написала им жалобу, на следующий же рабочий день мне посылку принесли, а чуть позже пришло письмо по почте что они не имели никакого отношения к задержке.