Да, тут конечно сложно.я тут косметикуиз израиля заказывала, чтоб не емс была разбили на две посылки, дальше смешно. Посредник отправила 20.12.12, из страны вылетело 23.12.12 а потом долгое молчание. Первую забрала 23.01.13, вторая даже не высвечивалась, только на днях на сайте 28.01.13 импорт, вчера пришла на место назначения. Короче больше месяца бедняга летела. Наша почта! А с тем недоборы и пересортица, так один посредник года два писал что с h&m не работает так как были случаи прихода на склад реально быушных вещей(детских сандалий и т. Д.), не говоря что присылают не те размеры и арты. Так что это проблемы таких фирм наверное.