У меня недавно произошло нечто странное при заказе.
Я не знала, что сефора перестала отправлять на адреса складов и заказала как обычно (2 заказа подряд с разницей в несколько минут, потому что в первый забыла кое что положить):
- первый на 74 доллара (2 продукта плюс пробники- подарки)
- второй на 65 долларов ( плюс подарок за пойнты и пробники-подарки)
Через час приходит сообщение об отмене первого заказа, пробую повторить - через сутки опять отмена
Пишу в службу поддержки и они рассказывают про новые правила отгрузки заказов.
По второму заказу тишина, статус pending. Поскольку было много дел решила, что попозже напишу в сефору про него - пусть отменяют, заказала все с другого сайта
Захожу сегодня в личный кабинет на сайте и выясняется, что второй мой заказ благополучно отправили посреднику на адрес, на который отказались отправлять первый
Так и не поняла в чем тут дело: сумма заказа или то, что у меня был продукт за пойнты или они просто ошиблись и пропустили заказ случайно