Пошла я в чат со своей проблемой. (заказ был сделан по акции без кода - минус 50% на весь раздел бьюти (минус 50% было в цене).
Просили код, пришлось 5 раз повторить, что предложение было без кода. Чудо свершилось, признали, что предложение было. Но тут началось самое интересное
С ее слов ( в ордере скидка работала на все наборы):
Yes, it was included in the price but it was not a true 50% The sets 340257, 340259, 340237 are showing to be 21.00 item 340708 should be 21.40 and the 340252 is correct. I will be happy to issue a sale price adjustment of 33.60 to adjust for sale price that we have now but I cannot confirm the prices that were on the 10th.
В общем решила она мне сделать регулировку цен, что бы было, как в изначальном ордере, НО оказалось
The confirmation screenshot that you have was for when the order was made and we had them at that time. Since that time the items have sold and are no longer in stock.
Знаю, что 100% бред и вранье. Если я им сейчас дам списать запрашиваемую сумму в полном объеме, то все позиции отгрзузят
В общем настроения 0. И что с этим делать я понятия не имею.