АннаД, раньше (год назад) у вики были случаи,когда и денежку возвращали несмотря на многоуровневую (типа как заказ на 250,а вещь подешевела скажем на 10 долларов,эти 10 могли вернуть) и больше трех недель вроде были случаи,что возвращали, но сейчас у них гораздо строже с этим, так что не думаю, что вернут. А вот слишком много писем с одной и той же просьбой лучше не писать (2-3 не больше), у меня был случай, когда я просила вернуть разницу несмотря многоуровневую, написала писем 7-8 наверное, а после 3го письма получила письмо позвонить им. Я конечно звонить тогда не стала-ну не вернули и ладно. Так когда я через 2 недели делала заказ, мне снова прислали письмо "счастья" 9по другому поводу никак не могли к акку придраться-и размер один был в заказе,и с этого акка не чаще раза в месяц заказ делаю). Вообщем если у вас один акк и звонить и разговаривать со special department в крайнем случае им не сможете, советую не рисковать.