Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Tami]

Нет, вернут обратно в ASOS.

а вернут через сколько, не подскажите? Просто вещи в том заказе уже подешевели , я планирую этот заказ не получать

 

[cepylka]

первый раз заказала экспресс. на несколько дней забыла про посылку, сегодня вспомнила, смотрю, статус последний раз 26 ноября менялся - и все...

да тут у многих с 26 ничего не менялось. Правда, один раз мне пришел экспресс уже в руки, а статус был In transit без самолета. Еще помню сам сайт виндиректа лежал полеживал летом, и вообще ничего не отслеживал. Давайте надеяться на лучшее.

 

[koza_de_rez@]

Девушки, сориентируйте пожалуйста, сколько сейчас в среднем идет экспресс?
Не заказывала два-три месяца, раньше заказы я железно получала от курьера на 6 рабочий день. В этот раз отправили заказ в понедельник, уже прошло пять рабочих дней, а он по-прежнему в пути.
Начинаю немного нервничать.(

 

[Larysa]

@Larysa, и мне 4 раза так же))))

A-lena, добро пожаловать в наш клуб! Наверное, дорогой Асос решил сразу превентивно извиниться и за Почту России, и за таможню, и за всех участников процесса оптом - вот четыре раза и набежало. Ну посмотрим, что из этого выйдет

 

[toloshka]

Godnesss, у меня такой же статус как у Вас, заказ на 90 фунтов со скидкой, но код на экспресс доставку я не применяла.
Посмотрим что будет дальше писать.

 

[dashulka74]

У меня так же, обе отправили с разницей в пару часов, у одной уже прослеживается накладная на сайте СПСР, а у другой статус отправлено 16.12 и всё

 

[Nasta43]

PriPoNoShKa, мне менеджер СПСР сказала, что такое случается...обидно, конечно, очень было, т.к. вещи подбирались тщательно и к опредленному событию. А тут на тебе и пропала бесследно...

 

[puppun]

KatyaKuz, Позвоните в спср, закажите курьера и продиктуйте новый адрес

 

[Larisskin]

Glor, вбейте в поиск (в верху этой странички) TRAKPAK, почитайте.

 

[pashakudryash]

Все очень странно

Я уже писал вчера утром в службу поддержки, они ответили, письмо с ссылкой придет в ближайшее время. Пока не было ничего. Я вижу ваш трекер на сайте wndirect обновляется. Мой трекер неизменен с момента отправки 6 сентября.
In transit
08:10 Fri 06 Sep 2013 BST
Visit tracking site: wnDirect
In transit 07:02 Fri 06 Sep 2013 BST
Despatched 01:19 Fri 06 Sep 2013 BST
Despatched DESPATCHED 01:12 Fri 06 Sep 2013 BST

 

[Naoko777]

что за фигня? мой экспресс, сделанный 1-го чиса до сих пор не отправили....

Мой от 30.09 тоже до сих пор не отправили. Неделя прошла! Я зла. Рассчитывала уже получить экспресс, а они даже не отправили ещё.
Сходила к ним в фэйсбук, там много народа ругается сейчас...

Naoko777 добавил 07.10.2014 в 00:00
О, "порадовали"... Написали, что из-за технического глюка мой заказ отменен, деньги ждите через 5-10 дней.
Спасибо, блин, большое (((

 

[Larysa]

@Larysa, мне тоже отправили утром, письма пока не было.

А мне таких писем вообще никогда не приходило. Задержки были, а извинительных писем нет, теряюсь в догадках, что бы это значило.

 

[Маргарита7]

id_julia, должна успеть у меня заказ от 29 декабря сегодня прошел таможню, надеюсь на следующей неделе получить.

 

[Larisskin]

подскажите, это уже конечный статус?

Не помню.

@Derry, я дала вам ссылку выше.
Пробейте трек там, информация будет на русском.
Или Почта России вам в помощь.

И еще.
[OFF]Если вы хотите ответить форумчанину, просто на ник кликните и отвечайте
Копировать ник не надо.[/OFF]

 

[LENOK@!]

Добрый день,подскажите,где найти номер для отслеживания?((( пришло письмо на почту,перехожу по ссылке,а там вот это...

 

[puppun]

есть экспресс-доставка

нету

 

[Aferistka]

благодарю!...люди уже получают от 7 марта..а моя только на таможне))весело)

 

[KattyPo]

Спасибооо))) а то я уж испаниковалась вся)

 

[Bahar]

Девушки, кто-нибудь получил посылки от 03.03?

По поводу замены обычной почты на экспресс, Асос мне раньше ответил:
Если выбрали не тот способ доставки, то изменить его можно только (!) отменив свой заказ (за 30 мин экспресс или 1 час обычная почта) и сразу перезаказать с нужным способом доставки.
Теперь обязательно каждый раз сразу проверяю в письме подтверждении стоит ли экспресс.

@kisik73, А что у Вас в треке?
Сейчас СПСР не каждый раз присылает письмо. Если данные все те же (не знаю только какая их давность устраивает), письма не приходят.

 

[swan]

swan, Наталья, а у вас на каком почтовом сервере адрес? На который ссылка для ввода паспорт/данных пришла)

мейловская, ящики inbox, list, еще рабочая почта, вообще частный сервер - везде доходит.